商品售后服務(wù)評價體系 (商業(yè)行業(yè)標準)
《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的共和國商業(yè)行業(yè)標準,于2006年5月12日由正式發(fā)布,并已于2006年10月1日實施。
《共和國認證認可條例》規(guī)定:我國的認證分“服務(wù)、產(chǎn)品、管理體系”三類認證。其中如“3C”、“**”等,屬于產(chǎn)品認證類別;“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等,屬于管理體系認證類別。還有一類就是服務(wù)認證,商品售后服務(wù)評價體系認證屬于服務(wù)認證類別,是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標準(GB/T 27922-2011),對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核,對服務(wù)水平做出評價。
問:如何獲得商品售后服務(wù)評價體系認證證書?
答:企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)評價體系認證證書,先需要按照《商品售后服務(wù)評價體系》標準(GB/T27922-2011)建立起服務(wù)體系(必要時可尋求咨詢機構(gòu)的幫助),在體系運行3個月之后,向北京五洲天宇認證中心提出申請認證,認證中心收到企業(yè)提供的資料后,與企業(yè)簽訂認證合同,按照、合理、規(guī)范的原則,對企業(yè)建立起的服務(wù)體系進行評審和評分,評審合格,按照終的評分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的**證書。
“售后服務(wù)認證”與“管理體系認證(ISO9001)”
清遠中誠企業(yè)咨詢管理有限公司專注于AAA信用評級,榮譽資質(zhì)證書,ISO質(zhì)量管理體系等
詞條
詞條說明
資質(zhì)申報要求和類別1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;? ? ? ?2、公司章程;? ? ? ? ? ? ? ? ??3、產(chǎn)權(quán)證或租賃合同復(fù)印件;? ?4、審計報告或資信證明;? ? ? ?5、人員證明;&nbs
清洗作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定,文明施工,不得影響他人辦公或生活。清洗**定要和溝通好水電問題,保證清洗按時保質(zhì)保量完成。清洗保潔資質(zhì)有什么用?1大部分招投標需要資質(zhì)加分2招投標的基本條件和前提3客戶的信賴憑證4公司或個體工商戶的技能達標標準5作為客戶,*容易選擇你6生意項目的要求和**高空蜘蛛車?:運用蜘蛛車、升降車等平臺設(shè)備將工人運送到位置進行施工操作。此施工方式局限性較大,
AAA企業(yè)信用認證簡單介紹AAA企業(yè)信用認證(企業(yè)信用評級)是企業(yè)信用特征的集中體現(xiàn),獲得3A證書意味著企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平和信譽程度均為**公認。3A證書是企業(yè)在資本市場的通行證。適用于各工商企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)和流通企業(yè)、建筑安裝房地產(chǎn)開發(fā)與旅游企業(yè)、金融企業(yè)等。所以說AAA企業(yè)信用認證適用于大部分的企業(yè),能相應(yīng)的體現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)實力。獲得AAA企業(yè)信用認證的好處的整體闡述1. 開拓市
企業(yè)信用認證在一種信息不對稱的經(jīng)濟環(huán)境中,客觀、公正的信用評價能夠大大降低信息不利一方的合約風險和交易雙方的交易成本,提高交易雙方的成交意愿。信用評級認證結(jié)果已經(jīng)在企業(yè)合作、商品交易、項目招商、投標招標、融資、投資等方面得到廣泛的應(yīng)用,部門在行使管理職能時也逐步重視企業(yè)信用狀況。AAA企業(yè)信用認證,是企業(yè)在資本市場的通行證,有利于提升企業(yè)信譽,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要資質(zhì)。信用評級對被評對象的作用
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