淘寶為什么會(huì)賬戶(hù)限制登錄?被封怎么辦?

    一些淘寶賣(mài)家或者是買(mǎi)家在使用淘寶賬號(hào)購(gòu)物時(shí),也會(huì)出現(xiàn)賬戶(hù)被限制登錄的情形,那么今天我就來(lái)給各位詳細(xì)的介紹為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,同時(shí)也會(huì)給各位介紹解決方法。
    
    1、盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn),如果你的賬號(hào)一段時(shí)間之內(nèi)經(jīng)常在不常登錄的地區(qū)登錄,系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你的賬號(hào)有盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn),暫時(shí)凍結(jié),你自己通過(guò)綁定的手機(jī)解凍就行了,也可以聯(lián)系淘寶客服去解凍。
    
    2、如果你的賬號(hào)有影響淘寶交易的行為,比如一下子拍下幾百上千萬(wàn)的東西,不付款,經(jīng)常去拍了人家的商品拍了就申請(qǐng)缺貨或者其他無(wú)理取鬧的理由,淘寶也可能處罰你的賬號(hào),對(duì)于這種交易安全的違規(guī)處罰,一般都是*凍結(jié)賬號(hào),淘寶賬號(hào)就不能登錄了,這樣的話,這個(gè)賬號(hào)以后就沒(méi)法用了,但是對(duì)應(yīng)的支付寶還是可以登錄的,可以正常使用。
    
    3、經(jīng)常亂發(fā)一些廣告的信息,被其他的用戶(hù)舉報(bào)的多了,會(huì)暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)限制一部分的功能,比如登錄,比如發(fā)站內(nèi)信,付款等。一段時(shí)間之后會(huì)自動(dòng)解凍。
    
    被封怎么辦?
    
    不管是做什么并不是每一條道路都是平坦的。開(kāi)網(wǎng)店也是一樣,看似簡(jiǎn)單其實(shí)并不簡(jiǎn)單。賣(mài)家并不是掌握了網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)就能將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)起來(lái),還需市場(chǎng)關(guān)注淘寶日益變化的規(guī)則,可能一不小心就違反了淘寶規(guī)則,較終就導(dǎo)致淘寶店鋪被封,這樣的結(jié)果大家都不愿意看見(jiàn)。當(dāng)然在觸犯規(guī)則了,大家不要慌張,找準(zhǔn)原因是關(guān)鍵。所以賣(mài)家在遇見(jiàn)淘寶店鋪被封時(shí),先看看原因。
    
    根據(jù)違規(guī)程度的不同,淘寶賬號(hào)被封的原因也不一樣,但是能夠進(jìn)行查詢(xún)的都屬于輕微違規(guī)情況,即可以登錄賣(mài)家后臺(tái),但是被淘寶進(jìn)行了限權(quán),如評(píng)價(jià)權(quán),站內(nèi)信的發(fā)送權(quán)等,但是其他的小插件還是可以使用的,要想弄清楚淘寶賬號(hào)被封原因,可以參照以下幾種情況來(lái)進(jìn)行查詢(xún):
    
    1、收到淘寶賬號(hào)被封提醒
    
    如果店鋪因?yàn)檫`規(guī)行為而導(dǎo)致淘寶賬號(hào)被封,那么淘寶會(huì)按照賣(mài)家留下的聯(lián)系方式進(jìn)行如郵箱提醒,短信提醒等。要想知道店鋪為什么違規(guī),可以查閱附帶在消息提醒中的《淘寶規(guī)則解讀》鏈接進(jìn)行了解。
    
    2、沒(méi)有收到消息提醒
    
    此時(shí)若發(fā)現(xiàn)淘寶賬號(hào)被封,但是又沒(méi)有收到任何提醒,那么我們可以登錄后臺(tái)進(jìn)行查看。
    
    如果可以成功登錄后臺(tái),選擇進(jìn)入賣(mài)家中心----寶貝管理----體檢中心,在體檢中心中可以清楚地看到店鋪的違規(guī)記錄以及違規(guī)原因。
    
    若賬號(hào)無(wú)法登錄那么就屬于嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致賬號(hào)已經(jīng)被回收,這種情況的解決辦法是申請(qǐng)一個(gè)新賬號(hào),重新創(chuàng)建店鋪,代價(jià)非常沉重,大家一定不要去觸碰那條高壓線。
    
    淘寶賬號(hào)被封后大家不要太著急,只要是輕微違規(guī)導(dǎo)致的淘寶賬號(hào)被封是可以解除的,而要知道自己的淘寶賬號(hào)被封原因的話,可以查閱相關(guān)規(guī)則,或者直接登錄淘寶賣(mài)家中心,查找淘寶賬號(hào)被封原因。

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  • 詞條

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