沈陽淘寶店鋪整店托管維護老客戶

時間：2020-11-03

都說發(fā)展一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的10倍，老客戶的回頭率一直都是商家關心的問題。沒有老客戶的商家肯定長久不了。所以做老客戶營銷就很重要了。

老客戶資料記錄，直擊回購訂單

一些可以重復消費的產品，要主動出擊，進行回購引導；比如說紙巾類、日化類，還有其它一些生活用品類，都是可以重復消費的，像這類產品的購買用戶都可以來記錄存檔，方便后期進行跟蹤，了解他們什么時候購買的，大概多長時間會消耗完。

4、建立客戶信息，日常關懷

如果平常生日的時候，你較好的朋友**時間發(fā)來生日祝福，那無疑會讓你覺得特別暖心。其實對于客戶也是一樣，在平時收集老客戶的信息，在特定的節(jié)日中送去特定的關懷，讓顧客覺得不僅僅只是冷冰冰的交易，而是充滿人情味的情誼，讓他們對我們店鋪的好感度有增無減。

新品推送

一般在換季或者節(jié)假日的時候推送，不要太過于頻繁，以免事較必反被屏蔽。雖然推送的商家很多，但是要顯得與眾不同才能顯出自己的店鋪了，比如說有針對性的商品，回頭客消費券等。

店鋪運營的較終目的就是把新顧客變成老顧客并且長期維持下去，這樣你的淘寶店才能長久的發(fā)展。所以今天給大家?guī)淼奶詫毜昃S護老客戶的方法，希望能對于大家有個幫助，如果需要網店代運營的話，歡迎來電咨詢沈陽錦圣科技代運營公司。

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