社群團(tuán)購運(yùn)作的底層邏輯和起盤的要點

時間：2020-10-10作者：深圳市曉微科技有限公司瀏覽：169

2019年開始到現(xiàn)在，社群團(tuán)購這個風(fēng)口是越來越熱。


不僅僅是在各個發(fā)達(dá)的沿海的城市，比如說廈門、杭州、義烏、長沙、武漢、廣州、深圳等，對標(biāo)社群團(tuán)購的會議和培訓(xùn)都非常的多。有很對頭部的微商都紛紛探索和拓展社群團(tuán)購這一方面的業(yè)務(wù)。今天就來給大家聊一聊這個社群團(tuán)購，它的運(yùn)作邏輯及一些我們遇到的案例。


從去年11月份開始，我們做出來了*二個產(chǎn)品就是社群團(tuán)購系統(tǒng)，當(dāng)時剛好有一個客戶，把社群團(tuán)購的整個的行業(yè)的一些調(diào)研和運(yùn)作的邏輯給到我們，然后我們結(jié)合這些信息在做調(diào)研之后，花了大概3個月的時間，社群團(tuán)購系統(tǒng)成型并上線。很榮幸的是，社群團(tuán)購系統(tǒng)的上線，不僅幫助了這個客戶的項目實現(xiàn)快速的轉(zhuǎn)換升級，而且在一月份，幫助他們拿到了融資機(jī)構(gòu)的天使輪融資，這是非常好的落地案例。




大師熊社群團(tuán)購系統(tǒng)目前有近100個社群團(tuán)購的客戶，大概連接了有5萬多個社群，這是記賬熊社群團(tuán)購系統(tǒng)的一個客戶使用情況。正因為這樣的不斷接觸和研究，我和我的團(tuán)隊在微商還有社群團(tuán)購的模式設(shè)計上，包括作為一些項目起盤運(yùn)營的旁觀者，接觸和吸納的信息比較多，所以今天來跟大家做一個分享，也歡迎大家指正。






社群團(tuán)購起盤的五大步驟：


由于社群團(tuán)購起盤的這五個步驟，每一個都可以作為一堂課去講，由于時間有限，再加上這種線上的方式也沒有辦法做過多的解讀和分享，所以我在這里讓大家有一個簡單的認(rèn)知。


1、根據(jù)定位，選好名稱和logo


這個項目的名字應(yīng)該怎么起，怎么定位，Logo怎么設(shè)計，包括我們這個團(tuán)購項目的使命，這些都要根據(jù)各個起盤方的資源，種子用戶的屬性和未來發(fā)展方向等相結(jié)合；還有就是你掌握的這些用戶的資源在哪里，這些都是很重要的問題。雖然這個說起來很虛，但是未來的拼團(tuán)一定是各具特色的。一個平臺，如果沒有個性，打的都是同致性很強(qiáng)的，都是在打價格戰(zhàn)，這樣子的拼團(tuán)其實是不會有長遠(yuǎn)的，或者說是沒有**競爭力的。


2、整合貼合項目的團(tuán)品供應(yīng)鏈

*二個步驟是整合我們的供應(yīng)鏈。做供應(yīng)鏈整合主要有幾個方向，一種是自己組建供應(yīng)鏈團(tuán)隊，然后自己去找產(chǎn)品。這個真的是可以展開一堂課講的，里面涉及到了選品的標(biāo)準(zhǔn)，選品以后的商務(wù)談判，要如何寄樣，打樣，商品素材的編輯和呈現(xiàn)方式，還有團(tuán)品定價等一系列的動作，所以做供應(yīng)鏈其實是一個蠻重的一個活。

所以很多做社群團(tuán)購的項目方會選擇*二種方式，把供應(yīng)鏈進(jìn)行外包，或者是在外面直接批量對接的方式去做。供應(yīng)鏈對接也是一定要結(jié)合自己團(tuán)購項目代理的標(biāo)簽，還有定位等，去找到適合自己的供應(yīng)鏈。*三種方式就是把一、二點兩相結(jié)合，自己組建一部分，再對接其他成型的供應(yīng)鏈。

社群團(tuán)購每天需要都要上新好幾款，甚至十幾款產(chǎn)品，這對于一個剛起盤或者中小型的團(tuán)購項目方來說負(fù)擔(dān)太重，沒有辦法短時間去完成的。我想，這一點也是我們很多傳統(tǒng)的工廠或者品牌方一籌莫展的地方。如何去找到這些供應(yīng)鏈，如何找到更多的豐富的貼合項目標(biāo)簽的團(tuán)品，這是一個非常重要的課題。


3、落實項目的具體制度和系統(tǒng)落地

*三個要落實的具體模式和制度包含的內(nèi)容會非常的細(xì)致，比如說每一個級別的利潤比應(yīng)該去到多少；團(tuán)品的拿貨價，供貨價和團(tuán)購價之間的利潤應(yīng)該如何分配，它的百分比是多少；團(tuán)隊推薦的層級是幾個層級，它的升降級制度應(yīng)該是什么樣子的，考核標(biāo)準(zhǔn)是什么……這些都是制定社群團(tuán)購模式里面所包含的內(nèi)容。

大家放心，相比微商模式來講，社群團(tuán)購的模式要簡單很多。只是系統(tǒng)這一塊兒就未必了，因為系統(tǒng)這一塊面對的整個操作，包括團(tuán)長管理、結(jié)算體系、展示方式等等，這些也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。

社群團(tuán)購的模式和制度總結(jié)來說是比較簡單且陽光合規(guī)的。社群團(tuán)購跟社區(qū)團(tuán)購或者傳統(tǒng)電商是不一樣的，它跟微商一樣是具有裂變性的，但是這種裂變是在法律條例的一些框架之內(nèi)去做實現(xiàn)的。

社群團(tuán)購的具體制度制定出來后，要選擇什么樣的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是否可以**實現(xiàn)我們這個模式中的設(shè)想，是否可以幫助項目提升效率，主力項目團(tuán)隊快速發(fā)展等等，這些都是非常重要的。

我們記賬熊接觸到很多團(tuán)隊踩過這種坑，比如說找一個類似于有贊的商城來做社群團(tuán)購，這個我是不主張的，因為不貼合模式制度的系統(tǒng)，是會遏制團(tuán)隊的發(fā)展或者拖后腿的。


4、打造團(tuán)長“加工廠”

*四點是做好種子團(tuán)長后續(xù)培訓(xùn)，打造團(tuán)長“加工廠”。團(tuán)長的打造包含了怎么樣讓整個項目團(tuán)隊的團(tuán)長做到觀念統(tǒng)一、意識統(tǒng)一，最后讓TA們的動作進(jìn)行統(tǒng)一。比如說這種零售型社群應(yīng)該怎么去運(yùn)營，怎么開團(tuán)，怎么拉群，怎么起名字，然后什么時候發(fā)團(tuán)品，怎么去跟客戶互動，怎么做危機(jī)處理，怎么做售后等等，這些其實都是一門課程。

在社交新零售里面，我相信肯定有很多社群運(yùn)營大咖，在此我想跟大家溝通的是零售型社群的運(yùn)營是跟我們傳統(tǒng)的社群運(yùn)營之間存在著很大區(qū)別。對于有傳統(tǒng)社群運(yùn)營經(jīng)驗的大咖來說，要如何做好這方面的調(diào)整和整體體系的開發(fā)，我想這是一個非常重要的課題。

大師熊做過一個團(tuán)長賣貨裂變的測試，一人拉一個賣貨的社群，然后堅持做半個月或者20天，它會自然的裂變出三到五個社群出來。也就是說只要你堅持20天，那么必然會有群友說：“**，你這個怎么做？我能不能拉個群來幫你一起干？”


這是一種非常自然且有粘度的裂變方式，根據(jù)我們記賬熊的測試結(jié)果，它的自然增長率都可以達(dá)到30%左右。團(tuán)長的團(tuán)隊積累下來，會慢慢變成一個**團(tuán)長或者總團(tuán)長。在**團(tuán)長出現(xiàn)之后，應(yīng)該怎么樣帶好團(tuán)長，要如何把自己的經(jīng)驗復(fù)制給他們，這也都是一個很重要的一個課題，這個也是屬于這個起盤五個步驟當(dāng)中的*四個步驟里面的一部分。


5、做好項目的運(yùn)營策劃

最后一個部分是關(guān)于如何做好項目的運(yùn)營策劃。現(xiàn)在運(yùn)營這個概念真的太重要了，很多的企業(yè)都在找運(yùn)營，因為運(yùn)營是一個體系性，會驅(qū)動整個項目的各個部門的協(xié)同。

同樣的在社群團(tuán)購里面，運(yùn)營策劃是我們整個社群團(tuán)購走向和發(fā)展節(jié)奏的一個非常重要的助力。我給大家舉個例子吧，就好像我們現(xiàn)在假如在系統(tǒng)里面上一個團(tuán)品，或者說我悄悄的把五個團(tuán)品傳上去。然后就等著團(tuán)長自己去登錄發(fā)現(xiàn)，發(fā)到群里去；這樣的情境下，團(tuán)長什么時候看，什么時候發(fā)群也是不一致的，還有就是每一個團(tuán)品背后的故事也是不知道的。整個團(tuán)隊的節(jié)奏不統(tǒng)一，這樣的情境下團(tuán)長所發(fā)揮出來的能動性和賣貨能力是有限的。真正做好社群運(yùn)營的社群團(tuán)購，它整個項目的運(yùn)營策劃一定會把控得很好。

接下來是社群團(tuán)購的團(tuán)品策劃，社群團(tuán)購的選品是日常的團(tuán)品和爆品的策劃是相結(jié)合的。爆品策略也是一場重要課程，它包含了商品的選定，產(chǎn)品素材的呈現(xiàn)，造勢素材的制作、宣傳節(jié)奏的制定和把控，以及如何傳達(dá)給團(tuán)隊的團(tuán)長做到傳播步調(diào)一致等等。由于前期的籌備和宣傳，最后把這個團(tuán)品一上線，它就會*起來，產(chǎn)生 少則幾萬，多則幾十萬，甚至上百萬的訂單。


以上就是社群團(tuán)購起盤的五個步驟，是我從所接觸的這么多社群團(tuán)購客戶當(dāng)中，見證他們在起盤的過程中所走過的每一個關(guān)鍵點然后梳理總結(jié)出來的。當(dāng)然，現(xiàn)在應(yīng)該也有一部分做社群團(tuán)購，大家可以對應(yīng)一下，或者說其他的小伙伴的話，我覺得可以參考一下，就聽一聽，這種社群團(tuán)購他大概是怎么樣的起盤的，有哪幾個關(guān)鍵的動作。


大師熊是一款鏈接社交生態(tài)的社群團(tuán)購系統(tǒng)，以技術(shù)賦能驅(qū)動零售革命。旗下合作眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈與運(yùn)營機(jī)構(gòu)，助力拼團(tuán)方快速發(fā)展壯大，輕松實現(xiàn)社群團(tuán)購組織的聯(lián)盟式生存和發(fā)展，歡迎咨詢與交流。




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  詞條說明

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