【技巧】體驗(yàn)券怎么設(shè)置才好?這個(gè)細(xì)節(jié)一定要注意

    【技巧】體驗(yàn)券怎么設(shè)置才好?這個(gè)細(xì)節(jié)一定要注意
    生活中我們遇到發(fā)傳單的,一般都不會(huì)接。為什么?
    怕是騙子,沒(méi)空等等,但是,如果遇到路上一個(gè)人問(wèn)路,大部分人都會(huì)幫助她。
    突然被陌生人cue,我們**反應(yīng)是這人要干什么?有什么目的?
    人下意識(shí)會(huì)有防御機(jī)制,但人會(huì)無(wú)私的幫助一個(gè)陌生人。
    交朋友的第一步,是從互相幫助開始的。
    如何打消人們的疑慮,讓自己好的產(chǎn)品能帶給更多人快樂(lè)
    
    
    
    
    【1】設(shè)一個(gè)條件
    
    
    有時(shí)候給別人設(shè)一個(gè)條件,反而較有吸引力。比如,你做一張五次體驗(yàn)券,但是不要對(duì)外說(shuō)是五次體驗(yàn)。
    你要這樣說(shuō):“我們現(xiàn)在對(duì)外招募偵探調(diào)查員,只要你報(bào)名,就可以免費(fèi)體驗(yàn)我們產(chǎn)品五次。不過(guò)還有一個(gè)小小的要求,就是你要從七個(gè)角度幫我點(diǎn)評(píng)一下產(chǎn)品,看能打多少分。”
    你設(shè)了一個(gè)條件一一招募偵探調(diào)查員,讓顧客到你店里面體驗(yàn)產(chǎn)品,然后加上你的微信,從趣味性、體驗(yàn)度、教育性、性價(jià)比、裝修風(fēng)格、衛(wèi)生、服務(wù)等七個(gè)角度,給你做回饋。以這種方式送體驗(yàn)券,就非常有吸引力。
    
    很用心的調(diào)查員,還可以有一些特別獎(jiǎng)勵(lì)。
    
    
    ▲幻影商學(xué)院良好運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師李騰龍講解運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)
    
    
    
    
    【2】?jī)A聽顧客所想
    
    
    你可能還沒(méi)有注意到背后**的威力一一“顧客會(huì)自己在給自己洗腦”。以往你還要塑造你產(chǎn)品的**,現(xiàn)在你讓顧客從七個(gè)角度去點(diǎn)評(píng)。做VR體驗(yàn)店,讓顧客從7個(gè)維度上打分,凡是影響顧客判斷標(biāo)準(zhǔn)的,都要他打分。
    這樣顧客就會(huì)認(rèn)真地去體會(huì)這幾個(gè)角度。你還告訴他,你們店里面員工都不知道在做調(diào)查。其實(shí)你和員工早就商量好了。
    他一番調(diào)查下來(lái),發(fā)現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目都能達(dá)到90分以上,這樣他就自己給自己洗腦了。如果有幾項(xiàng)不是很好,你讓他提幾個(gè)建議,然后誠(chéng)懇接受,馬上做出改善。
    讓顧客成為你店里面的私人偵探,比你盲目地搞打折,做促銷活動(dòng)效果要好很多,這本身就是一個(gè)活動(dòng)方案。
    
    
    
    
    
    
    【3】反復(fù)摳細(xì)節(jié)
    
    
    這里教你一個(gè)技巧,今后如果你要給你的員工或者同伴安排一件事情的時(shí)候,跟他們說(shuō)明白之后,要反復(fù)確認(rèn)。
    
    01
    回憶
    **,要回過(guò)頭再問(wèn)他:“你回憶一下,我剛剛說(shuō)了哪三點(diǎn)?我們?cè)俅_定一下。因?yàn)椴淮_定一下,就不知道員工還不記得。
    
    02
    關(guān)鍵點(diǎn)
    *二,你還要問(wèn)他:“我剛才講的較關(guān)鍵的點(diǎn)是什么?”如果不問(wèn),他理解錯(cuò)誤就完蛋了。
    
    03
    執(zhí)行
    *三,再問(wèn)他:“你在做的過(guò)程中,你準(zhǔn)備怎么把它做好呢?怎么去執(zhí)行?”如果不問(wèn)他,可能會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行偏差,可能會(huì)使用錯(cuò)誤的方法,這樣就會(huì)走彎路,浪費(fèi)時(shí)間和精力。所以,這一點(diǎn)也非常重要。
    
    執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)候你要和每個(gè)人反復(fù)確認(rèn)交代的任務(wù)。**,他要做什么事情,提前要確認(rèn)好。*二,你問(wèn)他:“你感覺這件事較重要的重點(diǎn)是什么?”這就是看他有沒(méi)有理解。*三,較重要的,你再問(wèn)他:“你說(shuō)一下,你接下來(lái)準(zhǔn)備怎么把這件事情做好,你大腦里面有沒(méi)有什么思路,具體的操作步驟?”
    如果他的回答和你想要的都差不多,就可以讓他們?nèi)?zhí)行。如果偏差很大,你就要和他再說(shuō)一次,然后再?gòu)念^確認(rèn)一遍,盡量減少失誤。因?yàn)槿硕际沁@樣,注意力不集中的時(shí)候,只會(huì)選擇性記憶或關(guān)注。所以,重復(fù)確認(rèn)非常有必要。這一條就能夠改變你店里很多事情。
    
    
    
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