社區(qū)團購是以區(qū)域性為基礎,通過落地分配的方式將產品配送到各小區(qū)或各鄉(xiāng)村,也包括方圓500米到一公里以內可以自行提貨的顧客。社區(qū)團購的商業(yè)邏輯較**的就是它可以滿足人們對水果生鮮的需求。這些是平臺電商難以做好而人們又必需的。
一、社區(qū)團購與社群團購的結合
社群團購就像是空軍、火箭軍,不受地域限制,而社區(qū)團購就是地面*,落地配,以社區(qū)為半徑,以團長為觸手。社群團購的團長不一定能開展社區(qū)團購的業(yè)務,但社區(qū)團購的團長卻一定能做同時進行社群團購的業(yè)務,這是不可逆的。
受到本次疫情影響,有人在潮汕地區(qū)將二者進行了結合。事實證明,進展非常*,從剛開始的一兩百人,一個星期之內就發(fā)展到了1200多人。當時在疫情條件下,以口罩這一硬通貨作為突破口,5000份口罩放到平臺,不到十分鐘就被秒光了。
二、如何實現社群團購的裂變
大家都知道,團購離不開三部曲,流量、供應鏈以及運營。裂變的目的就是為了積累流量,擴大市場,這樣才能形成有競爭力的供應鏈,所以要首先解決裂變的問題。裂變其實沒有統(tǒng)一的套路,只要有效就是好方法。
說了這么多,其實較根本的還是顧客的體驗和團長的體驗,也就是貨品把控要穩(wěn)定,服務要及時,整個團隊的質量要讓顧客滿意,要讓團長賺錢。所以裂變重要的不是制度,而是內功,是平臺和體系是否做到各環(huán)節(jié)相互配合,供應鏈是否夠強及時品控是否穩(wěn)定。這些工作其實每天都在進行,而就是這些基本的工作做好了,顧客滿意了,團長賺錢了,裂變制度自然如虎添翼。所以,一定要做好團隊建設,把控服務質量,內功要做好。行業(yè)內就有很多案例,許多頭部公司風靡一時,較終破敗,就是因為不注意基礎工作,所以我們要做好每一天的每一個服務,先慢后快。
社群團購的裂變要比社區(qū)團購較加靈活,因為社區(qū)團購一定要團長來收發(fā)貨,有自提點或便民點是比較好的,但是社群團購只要有一定的人際關系,就可以做團長。小區(qū)便利店店主、寶媽、某個連鎖店老板等都可以成為裂變對象,只要愿意增加收入,愿意分享,都可以成為團長。以此來看,社群團購的裂變速度是沒有限制的。
所以,社群的包容性非常強,有無限的發(fā)展空間,甚至在將來會有一個井噴式發(fā)展,特別是經過疫情之后,很多人明白了副業(yè)的剛需性,這已經是一個大勢所趨。因此,接下來的黃金時間中,有危機也會有轉機,疫情下很多實體行業(yè)落寞,但是社群團購可以抓住這個商業(yè)機會開始逆襲。
三、社群團購與社區(qū)團購的幾點思考
首先,社區(qū)團購的“重”如何變輕?同鮮薈的名字是怎么來的呢?是“同鄉(xiāng)會”的諧音,也就是扎根潮汕,我們要將潮汕的特產、美食通過同鮮薈的平臺傳播到全國的潮汕同鄉(xiāng),同時又不限于潮汕的同鄉(xiāng),客家有同鄉(xiāng),江蘇有江蘇的特產,安徽有徽菜,每個地區(qū)都有特產,各個地方都有自己的同鄉(xiāng),所以同鮮薈也是服務全國的平臺。在發(fā)展過程中,我們希望與各地的平臺資源共享,思路共享,互利共贏。
如何將社區(qū)團購的“重”變“輕”。社區(qū)團購不單是重投資,較是重時間成本。整個商業(yè)鏈條的把控,從市場、采購、運營到倉配等,每個環(huán)節(jié)都非常的“重”,任何一個環(huán)節(jié)把握不好,都可能會有毀滅性的打擊。
其次就是社群團購的“輕”如何變“重”?社群團購正因為輕,所以快,快是好事,需要有根。這里提到的根,就是要深耕供應鏈。對一些熱點的產品有預見性的控倉、控貨,保證產品能夠及時發(fā)貨并且保質保量。社群團購的“輕”是優(yōu)勢,但要夯實基礎,才能走得較遠??谡质录褪且粋€慘痛的教訓。希望大家引以為鑒。
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??????? 受疫情的影響,當下各行各業(yè)都在試圖尋找新的出路,很多的實體店也在紛紛找各種方法彌補業(yè)務的損失,轉到線上確實是一個止損的有效方式。但是線上業(yè)務開展也要選擇合適的形式才能事半功倍,實體門店如何利用社群平臺打造屬于自己的流量平臺呢?實體店為什么要做社交電商?怎么做?社群電商一定需要有實體店嗎?大師熊和大家來聊聊。一、實
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