物業(yè)經(jīng)理證報名條件


    一,什么叫物業(yè)經(jīng)理

    物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實行持證上崗制度,物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由建設(shè)部頒發(fā)的證書,這個證書分三個等級,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,物業(yè)部門經(jīng)理(經(jīng)理助 理),物業(yè)管理員,目前這個證書的是注冊物業(yè)公司拿資質(zhì)的*證書也是物業(yè)公司年審,招聘的*條件,證書的**和實用性很高,證書的章以前是建設(shè)部人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司公章現(xiàn)在統(tǒng)一蓋的是全國城建培訓(xùn)中心的公章。

    二,背景資料

    根據(jù)建設(shè)部、國家計委、人事部聯(lián)合頒發(fā)的《建設(shè)企事業(yè)單位關(guān)鍵崗位持證上崗管理規(guī)定》,建設(shè)部《關(guān)于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓(xùn)持證上崗制度的通知》(及建設(shè)部《關(guān)于市全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)工作的通知)文件要求,各地已陸續(xù)開展物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理和管理員崗位培訓(xùn)持證上崗工作。

    五大要素

    1,重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場

    物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢,通過組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場,使專業(yè)化的服務(wù)市場不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實施質(zhì)量監(jiān)控,有效地利用整個社會資源,從而提高對業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。

    2,堅持依約管理,規(guī)范運作

    物業(yè)管理的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi),但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)管理一家的事,它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、**、城管監(jiān)察等十幾個主管部門。因此,作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強企業(yè)效益能力。

    3,從具體的事務(wù)中解脫出來

    物業(yè)管理基本的職能就是按合約、按分等定級的標準為業(yè)主(使用人)提供**的服務(wù)。但提供**的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中。看一個職業(yè)經(jīng)理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理經(jīng)營決策與服務(wù)的效果,看你完成本職工作的業(yè)績。

    4,構(gòu)架強有力的經(jīng)理人團隊

    一個物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結(jié)底取決于經(jīng)理人團隊的發(fā)展趨勢和方向。

    鑒于上述原因,必須使經(jīng)理人具有較強的計劃、組織、**、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時作為整個行業(yè)還必須嚴格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績評議考核制度,對一些品德不佳者,缺乏業(yè)績或管理不力者,應(yīng)淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊伍的水準。

    5,物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人須資本化

    中國的物業(yè)管理要走向世界,就必須實行與**接軌的CEO治理結(jié)構(gòu)模式的現(xiàn)代企業(yè)制度。物業(yè)管理的股權(quán)結(jié)構(gòu)雖然比較分散,但職業(yè)經(jīng)理人一旦持有自己的股份或資本,就有了充分發(fā)展的空間。到那時,物業(yè)管理這個朝陽產(chǎn)業(yè)就一定會較加顯示出它的蓬勃生機。

    繼續(xù)教育

    建人教專文件要求,"持證者必須接受規(guī)定的繼續(xù)教育,由培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)做好繼續(xù)教育記錄","每三年進行一次"。

    學(xué)習(xí)對象

    日前已持有國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部(原建設(shè)部)頒發(fā)的《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》(企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員),未參加過繼續(xù)教育的人員。


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  • 詞條

    詞條說明

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