退運(yùn)返工的方法

    上月,有客戶來(lái)電咨詢,三個(gè)月前剛出口到歐洲的馬克杯被要求退運(yùn)了,老板急得上火,因?yàn)檫@個(gè)是工廠設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)花了三個(gè)月設(shè)計(jì),然后此次量非常巨大,工廠整整為此批訂單,連續(xù)加班加點(diǎn)個(gè)把月,剛剛松口氣,可是竟然被退運(yùn)了。這個(gè)損失可有點(diǎn)大啊。而且接下來(lái)還不知道要如何處理這個(gè)退運(yùn)呀?
       客戶找到我,我跟他分析并了解了下,首先,這個(gè)退運(yùn)的原因一定要告知我,以及現(xiàn)在產(chǎn)品的詳情是怎樣的?
    經(jīng)過溝通:1.產(chǎn)品因?yàn)轳R克杯,部份杯底粗糙,沒有進(jìn)行底部處理,造成有可能刮傷手指,存在*隱患。
               2.產(chǎn)品大部分是有包裝的,且部份包裝是未拆開的。
               3.產(chǎn)品是新品,基本沒有用過。
               4.產(chǎn)品還需要返工后再出去歐游客戶的。
               5.產(chǎn)品量較大,有20個(gè)大柜子的貨,原裝箱單,出口報(bào)關(guān)單均有保留。
               6.數(shù)量及型號(hào)均可明確且可以提供實(shí)物。
    以上問題及事項(xiàng)均已很明確了,考慮到客戶的緊急程度,我司馬上設(shè)計(jì)出退運(yùn)返工流程:
    1.馬上啟運(yùn)退運(yùn),讓歐洲客戶將產(chǎn)品空運(yùn)或海運(yùn)至中國(guó)香港。
    2.貨到港,我司立馬安排人員換提單。
    3.我司報(bào)關(guān)行根據(jù)客戶提供資料立馬安排備案。
    4.將貨提至鹽田港轉(zhuǎn)關(guān)至我司坪山保稅倉(cāng)。
    5.客戶安排返修人員指導(dǎo)挑選返工。
    6.加班加點(diǎn)將此批貨盡快返工挑選完成。
    7.不良品申請(qǐng)報(bào)廢,差數(shù)由我司重新報(bào)關(guān)補(bǔ)齊。
    8.重新包裝完成,發(fā)鹽田轉(zhuǎn)中國(guó)香港至歐洲。
    其實(shí),客戶按我們的方案把馬克杯退運(yùn)到深圳出口加工區(qū)(坪山保稅區(qū))我司保稅倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行返工后可直接再打包出口,這樣只需要做一次備案轉(zhuǎn)關(guān)再出口,省了再進(jìn)口的環(huán)節(jié)。
    主要經(jīng)營(yíng):保稅區(qū)一日游、轉(zhuǎn)廠、貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)、配送、出口貨物退運(yùn)、紅酒、食品進(jìn)口報(bào)關(guān)等多種業(yè)務(wù)類型。
    出口退運(yùn)返修  出口貨物退運(yùn)返修

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