2020年AI智能電話機器人市場怎么樣

時間：2020-04-18作者：義烏市千云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：43

說到機器人大家可能下意識就會想起來能夠和真人對戰(zhàn)圍棋的阿帕狗，兒對于近幾年出現(xiàn)的外呼電銷機器人不知道大家是否又熟悉呢？外呼機器人說白了就是一款進化的人工智能產(chǎn)品形態(tài)。那么，這個產(chǎn)品的市場又是怎么開始崛起的呢？下面小編就來幫大家總結(jié)一下相關(guān)的知識。

在2018年的時候，外呼電銷機器人異常的*，較具市場不完全統(tǒng)計，已經(jīng)有上百家企業(yè)上線了這個產(chǎn)品，而我們認為的市場的崛起主要有以下三個方面的原因。

其一，人工智能科學(xué)技術(shù)的成熟

首先是只能語音識別的準(zhǔn)確率再過去的幾年之中有了非常顯著的提升，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得語音識別正確率已經(jīng)從2013年的87%提升到了2017年的97%。另外在語言意思的理解上，在2018年初也是有了一定的突破，并且在有美國斯坦福大學(xué)組織的閱讀理解測試之中，人工智能**次獲得了比人類較好的成績。

其二，來自于對于商業(yè)**的考慮

如今互聯(lián)網(wǎng)流量是越來越貴，電話反而成為了相對便宜的用處觸達渠道，同時在一些場景下人工智能能夠代替人工，進一步降低了通過這種方式獲得客戶的成本。

其三，電話本身的特點，智能電話首先是一個電話

在現(xiàn)在的手機上，電話的打斷級別是較高的，一個電話的萊尼可以打斷你在使用手機時的一切行動，逼著你對一個來電進行選擇，電話是一種同步的溝通方式，這種溝通能夠讓人們在長時間的溝通之中形成一種默契與禮貌規(guī)范，你直接問我問題，我不好意思不答，同事也不方便在對方說話的時候把電話掛斷，至少會讓你把有這句話說完在掛電話。

以上這些便是有關(guān)外呼電銷機器人市場能夠崛起的知識總結(jié)，不知大家看完之后能夠?qū)W到多少知識呢？其實這些知識對于很對不怎么熟悉和想要了解這行業(yè)的人們來說都是有非常大的幫助的......

近期，電銷機器人逐步成為**話題，它能協(xié)助企業(yè)主動呼出電話、自主與客戶交換，打造智能化的工作流，為企業(yè)節(jié)流大量人力、物力、財力，間接提拔工作服從。

據(jù)理解，AI機器人產(chǎn)物可應(yīng)用于銀行、金融、餐飲、車聯(lián)網(wǎng)、教育，保險等各行各業(yè)中。海量營銷工作云應(yīng)AI機器人三步完成，人工參與確保質(zhì)量、智能語音交互、智能外呼。


義烏市千云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專注于智能機器人等

• 詞條

  詞條說明

• 2020年AI智能電話機器人市場怎么樣

  說到機器人大家可能下意識就會想起來能夠和真人對戰(zhàn)圍棋的阿帕狗，兒對于近幾年出現(xiàn)的外呼電銷機器人不知道大家是否又熟悉呢？外呼機器人說白了就是一款進化的人工智能產(chǎn)品形態(tài)。那么，這個產(chǎn)品的市場又是怎么開始崛起的呢？下面小編就來幫大家總結(jié)一下相關(guān)的知識。 在2018年的時候，外呼電銷機器人異常的*，較具市場不完全統(tǒng)計，已經(jīng)有上百家企業(yè)上線了這個產(chǎn)品，而我們認為的市場的崛起主要有以下三個方面的原因。 其一

• 電話機器人

  智能電話機器人的功能： 1、呼叫可以中斷：可以根據(jù)不同的客戶反饋中斷呼叫流程，以實現(xiàn)不同的指導(dǎo) 2、語音支持參數(shù)合成：名稱、號碼等參數(shù)可以智能合成語音，支持更多業(yè)務(wù)場景 3、應(yīng)用程序推動預(yù)期客戶：為了滿足用戶不同的營銷需求，客戶較及時的跟進轉(zhuǎn)化 4、支持手動客戶服務(wù)：對于高意向客戶，較快的跟蹤速度提高了用戶轉(zhuǎn)換效率 5、支持掛斷回發(fā)短信：對于高意向客戶，提高用戶跟蹤和轉(zhuǎn)換效率，為了滿足不同用戶對電

• 什么是電話機器人？主要能做什么

  客戶電話一次導(dǎo)入50000個，從早上9點自動無縫撥打到晚上9點，*人監(jiān)督，*人催促。真人語音錄制的話術(shù)，定制的場景問答，1秒內(nèi)的問答反應(yīng)，帶給客戶真實、準(zhǔn)確的咨詢體驗。 對于需要立即跟進的企業(yè)，我們有秒轉(zhuǎn)人工的功能，實現(xiàn)篩選和跟進的無縫對接。同時，每段對話之后，系統(tǒng)根據(jù)對話時長、關(guān)鍵字等將撥打?qū)ο蠓诸悶锳BCDEF六個等級，以實時反饋撥打效果。以效率測算，將以前半個月才能完成的工作，現(xiàn)在3個

• AI智能機器人

  因為我也在做推銷，從小電話銷售做到現(xiàn)在的銷售主管。這中間的辛苦，我就不多說了。但我有一個深刻的認識，那就是做電話銷售有多難。有時我一天要打數(shù)百個電話，而客戶卻沒有一個接聽。掛斷電話是一種常見的，有時會被罵。沒有效率，也破壞心情。 在知道有一個電話機器人之后，我在互聯(lián)網(wǎng)上做了很多調(diào)查。我還咨詢了一些其他做銷售行業(yè)的朋友。我較終決定與**提出建議，并購買了電話機器人的軟件。經(jīng)過一個月對電話機器人的了解