安防設備使用過程中,也會不定期出現(xiàn)各種問題,給我們的造成不必要的麻煩。我們需要定期對各設備、線路排查、維護等。如:線路、報警設備、監(jiān)控軟件、硬盤錄像機設備等。
維保服務內(nèi)容如下:
1、 報警信號線路、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障排除、隱患排查。
2、 所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等。
3、 監(jiān)控系統(tǒng)**攝像機的鏡頭清理、設備除塵、位置調(diào)整、設備維修及更換、故障排除等。
4、 雙鑒探測器的檢測、探測位置調(diào)整、探測器的維修及更換、故障排除等。
5、 報警主機及其附屬設備檢測、設備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。
6、 監(jiān)控主機設備檢測、設備除塵、系統(tǒng)維護、設備維護、系統(tǒng)擴容、故障排除等。
7、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。
8、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。
巡檢服務
1、每二個季度進行一次設備的除塵、清理,掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土,對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵,之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈,調(diào)整清晰度,防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內(nèi),確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。
2、根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設備的使用說明,每兩個季度檢測其各項技術參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量,處理故障隱患,協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數(shù)據(jù),確保各部份設備各項功能良好,能夠正常運行。
3、對*老化的安防監(jiān)控部件每個季度一次進行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應及時更換、維修,如視頻頭、射燈等。
4、對長時間工作的安防監(jiān)控設備每兩個季度定期維護一次,如監(jiān)控主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量,一旦其電風扇有故障,會影響排熱,以免監(jiān)控主機工作不正常。
5、對安防監(jiān)控系統(tǒng)設備的運行情況進行監(jiān)控,分析運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并排除故障
6、根據(jù)用戶的監(jiān)控報警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時提出日常維護和日常使用建議。
遠程服務
對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系服務工程師,尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。
現(xiàn)場服務
在維保期限內(nèi),監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設備(如監(jiān)控主機、攝像機、解碼器、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等)在正常使用下發(fā)生損壞,負責更換,設備及配件費用視維保方式由維保合同中*方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?/p>
詞條
詞條說明
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