阜陽美容院一天班共拓客198名新顧客 美容院面臨困難你是否也在經(jīng)歷

時(shí)間：2020-03-04作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：381

美容院面臨的經(jīng)營困境，你是否也在經(jīng)歷?

美容院面臨的經(jīng)營困境，你是否也在經(jīng)歷?

1. 成本上升，盈利縮小

影響美容院盈利空間縮小的重較要三項(xiàng)依次是：“人工成本上升”、“房租、產(chǎn)品成本上升”和“宣傳廣告負(fù)擔(dān)過重”，受到成本大幅上升的影響，美容院的盈利空間縮小。

2. 部分項(xiàng)目，產(chǎn)品過剩

據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，目前產(chǎn)能“嚴(yán)重過?！钡拿廊菰赫?6%，其中，*、*、補(bǔ)水、功能性儀器等產(chǎn)能過剩問題較為**，三成左右的美容院經(jīng)營者認(rèn)為 “嚴(yán)重過剩”。

3. 內(nèi)部關(guān)系緊張

由于員工的多渠道引進(jìn)，“背景”員工和“幫派”員工的現(xiàn)象在美容院內(nèi)普遍存在，管理者與“背景”員工之間關(guān)系緊張，制度執(zhí)行難，員工多抱怨，員工辭職等現(xiàn)象存在問題嚴(yán)重。

4. 顧客到店率低

據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，平均每個(gè)月來3次以上顧客僅美容院總數(shù)的30%，顧客擁有多家美容院會員身份，做不同的項(xiàng)目選擇不同的美容院服務(wù)已經(jīng)成為一種習(xí)慣，由于顧客選擇的分流致使顧客到店率低的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

5.到底要不要拓客?

幾乎每個(gè)美容院都跟很多拓客公司打交道，對于拓客公司來說，拓幾百個(gè)客人，收幾萬塊錢，都已經(jīng)成了行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)版本。但是，拓客公司把大量客人拉到店里來，因?yàn)槊廊菰鹤陨淼脑騾s未能首先留住客人。

6.產(chǎn)品質(zhì)量還是模式重要?

現(xiàn)在所有的產(chǎn)品和項(xiàng)目在進(jìn)店時(shí)，都需要一個(gè)模式，可是，從產(chǎn)品的角度來講，產(chǎn)品的質(zhì)量重要還是模式重要呢?如果這個(gè)產(chǎn)品在很短時(shí)間就被淘汰掉，大家考慮過沒有：這個(gè)產(chǎn)品是不是一個(gè)有效的產(chǎn)品?是不是一個(gè)好的產(chǎn)品?

轉(zhuǎn)型是找死，不轉(zhuǎn)型是等死?

美容行業(yè)要擺脫這些偽命題的綁架，一的辦法就是回過頭來，實(shí)實(shí)在在地把我們的服務(wù)做好，實(shí)實(shí)在在地去關(guān)注客戶的需求。美容院轉(zhuǎn)型猶如再一次重生，轉(zhuǎn)的好與不好，關(guān)鍵在于在轉(zhuǎn)載過程中怎樣處理所遇到的各種各樣的問題。

1.未來：“得人心者得天下”

一般類型的個(gè)體經(jīng)營美容院生存空間逐漸被壓縮，唯有高檔次、有特色的連鎖美容院一定會是未來的發(fā)展主流。以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，回歸服務(wù)本質(zhì)!

2.小而精成新趨勢

美容院朝著小而精的方向發(fā)展 房租和人力成本、拓客鎖客成本的進(jìn)一步上升造成美容院壓低硬件成本，根據(jù)自己美容院所在區(qū)域地段，重新定位，拓展較精深的服務(wù)，有特色的服務(wù)。

3.連鎖優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)

連鎖美容院，在規(guī)模上有優(yōu)勢，邊際成本下降，相比較而言，美容院單店，如果不采取較加積極靈活的措施，傳統(tǒng)模式將難以為繼。

4.微整形進(jìn)一步融入美容院項(xiàng)目

醫(yī)美市場的火熱不言而喻，因費(fèi)用高、時(shí)間長，風(fēng)險(xiǎn)大、隱私等原因，傳統(tǒng)整形手術(shù)相比微創(chuàng)微整形，在美容院在符合衛(wèi)生要求、具備微創(chuàng)微整技術(shù)的前提下，增加這類項(xiàng)目較加*，同時(shí)也更多的滿足顧客的需要，前提是美容院必須**醫(yī)學(xué)美容執(zhí)業(yè)資格。

5.男士美容服務(wù)成新突破口

如果面積夠的話，可以適當(dāng)增加男士美容的服務(wù)，并且在費(fèi)用方面，他們的消費(fèi)力不亞于美容女士。

美容業(yè)經(jīng)過這些年的發(fā)展，舊的經(jīng)營理念和傳統(tǒng)管理模式漸漸不能適應(yīng)快速變化的社會環(huán)境和消費(fèi)是環(huán)境，美容業(yè)必然將面對一場深層次的變革。面對消費(fèi)者較新的面孔，較高的要求，美容院不僅要較新經(jīng)營管理模式，還要不斷努力學(xué)習(xí)，*具慧眼，才能在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代屹立潮頭、掌握制勝的武器


鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專注于美容院拓客公司,拓客公司,專業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專業(yè)拓客團(tuán)隊(duì),專業(yè)拓客公司等

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  詞條說明

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  ? ? 顧客是院的重要資源，如何經(jīng)營好顧客是一門學(xué)問，可是很多院越經(jīng)營顧客越少，總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此，當(dāng)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)顧客比以往，一些老顧客來店的周期時(shí)，就應(yīng)該查找一下原因，哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重，院要從言行舉止透對顧客的真誠尊重，在接待中要充滿尊重的話語，服務(wù)要流程化

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