“互聯(lián)網(wǎng)智慧大廳智能預(yù)約系統(tǒng)”是如江科技專門針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合本公司產(chǎn)品研發(fā)的一套前置系統(tǒng),能夠幫助較終用戶使用手機(jī)等移動(dòng)客戶端,通過(guò)微信、手機(jī)APP、網(wǎng)站等,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)的預(yù)約功能、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程獲取營(yíng)業(yè)站點(diǎn)的業(yè)務(wù)信息及各個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)的業(yè)務(wù)狀況(如當(dāng)**隊(duì)人數(shù)、排隊(duì)平均等候時(shí)間等)的在線查詢功能,操作如下:
關(guān)注公眾號(hào):通過(guò)系統(tǒng)官方公布的二維碼或者其他途徑進(jìn)行關(guān)注。
用戶注冊(cè):在微信平臺(tái)中進(jìn)入“用戶注冊(cè)”,輸入辦事人的身份證號(hào)、姓名、電話號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)號(hào),辦事人身份證號(hào)將與自己的微信號(hào)進(jìn)行綁定。
微信預(yù)約:用戶在公眾平臺(tái)中找到預(yù)約相關(guān)菜單進(jìn)入預(yù)約頁(yè)面:
1.閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議;
2.選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳;
3.選擇需要預(yù)約的排隊(duì)業(yè)務(wù),并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南;
4.輸入預(yù)約人基本信息(預(yù)約身份證號(hào)、姓名、聯(lián)系電話);
5.選擇預(yù)約日期和預(yù)約時(shí)間段(可以查詢到各時(shí)間段的剩余預(yù)約號(hào)書(shū));
6.預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果。
7.預(yù)約成功后,系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上。
8.辦事人憑身份證前往辦事大廳,在取號(hào)機(jī)上點(diǎn)擊“預(yù)約取號(hào)”按鈕進(jìn)入刷身份證或者輸入身份證號(hào)界面,輸入身份號(hào),打印預(yù)約號(hào)票。
9.預(yù)約號(hào)在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)**于現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)。
相關(guān)界面示意圖如下:
我的預(yù)約:辦事人可以通過(guò)公眾平臺(tái)中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁(yè)面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息,避免辦事人錯(cuò)誤預(yù)約排號(hào)。
進(jìn)度查詢:通過(guò)公眾平臺(tái)“排號(hào)進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢頁(yè)面,頁(yè)面中可以查詢辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正受理的排隊(duì)號(hào)以及當(dāng)前等候人數(shù)。
地圖路線:系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置,并根據(jù)自己的地理位置通過(guò)導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前地址到辦事大廳的路徑規(guī)劃。
預(yù)約提醒:當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時(shí)間快要到時(shí),系統(tǒng)會(huì)推送一條提醒消息到辦事人微信上,以免**預(yù)約排號(hào)。
進(jìn)度通知:系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度,將快要輪到的排隊(duì)號(hào),推送微信消息到辦事人微信上,以免**排號(hào),該功能為進(jìn)度通知功能。
掃掃查進(jìn)度:系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候,將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中,辦事人通過(guò)手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí),此時(shí)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息,提醒辦事人以免**排隊(duì)。
取號(hào)查詢:當(dāng)用戶取號(hào)后,用戶可以通過(guò)公眾平臺(tái)相關(guān)頁(yè)面查詢到自己的取號(hào)詳細(xì)信息,以免**排號(hào)。
詞條
詞條說(shuō)明
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如江科技AP22U滿意度評(píng)價(jià)器外型美觀,款式新穎,客戶評(píng)價(jià)器有若干個(gè)帶表情按鍵或長(zhǎng)條形大按鍵,流線型外觀設(shè)計(jì),符合人體工學(xué),造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。內(nèi)置插入式工號(hào)卡,可顯示服務(wù)人員的照片、工號(hào)、姓名等。廣泛用于銀行、服務(wù)大廳、工商、稅務(wù)、車管所、餐飲、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域,配合客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。該評(píng)價(jià)器采用甜美聲音提示,加方便客戶的操作,醒目位置設(shè)置5顆熒光五角星代
【評(píng)價(jià)器】評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)?
評(píng)價(jià)器是一款主要應(yīng)用于銀行窗口等服務(wù)性行業(yè),應(yīng)用時(shí)常與銀行排隊(duì)機(jī),分珍排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)相結(jié)合;因此主要分為單一評(píng)價(jià)功能、評(píng)價(jià)加錄音錄像功能、評(píng)價(jià)加排隊(duì)功能、USB免布線評(píng)價(jià)器、WIFI免布線評(píng)價(jià)器4種聯(lián)接方式。1.接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見(jiàn)性評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個(gè)級(jí)別。也可根據(jù)客戶要求,改成三鍵:滿意、一般、不滿意等。2.防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),兩種保護(hù)模式:①時(shí)間保護(hù)
服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器-如江PJ102-窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器觸摸屏
產(chǎn)品參數(shù):1、CPU:Quad core cortex A17,1.8G,RK3288;2G RAM,16G 內(nèi)存,操作系統(tǒng):Android 8.12、10.1寸高清IPS屏,5點(diǎn)電容式觸摸,分辨率1280*800,對(duì)比度800,亮度250cd/m2,屏幕比例 16:103、網(wǎng)絡(luò):無(wú)線 WIFI/藍(lán)牙4.0/以太網(wǎng)(外接RJ45轉(zhuǎn)換盒)4、接口:TFcard / USB slave,連接電腦 /
海口龍華公安分局-上線如江科技液晶窗口和大屏取號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)
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