智能家居系統(tǒng)中電視的進(jìn)化

    深圳南山區(qū)深南大道邊上,TCL、創(chuàng)維、康佳等老牌電視制造企業(yè)鱗次櫛比地聳立著。在并不遙遠(yuǎn)的三十多年前,它們?cè)^早踏著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的浪潮,將電視送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

    如今,短短三十年,它們又身處另一場(chǎng)變革中。

    2019年11月的某個(gè)上午,TCL電子大樓內(nèi)的一間辦公室中,一塊白板泛著光。走近一看,白板上密密麻麻布滿(mǎn)了“高速增長(zhǎng)”、“戰(zhàn)略”、“組織”、“沖刺”、“每日三省”、“自律帶來(lái)自由”、“高手都是長(zhǎng)期主義”等詞匯。

    這是TCL**智能電視系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)雷鳥(niǎo)科技CEO李宏偉的白板。

    如大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)科技公司CEO一樣,“戰(zhàn)略”、“增長(zhǎng)”、“組織”是驅(qū)動(dòng)他生活運(yùn)轉(zhuǎn)的軸。他吃住公司,遠(yuǎn)在北京的家一個(gè)月回不上兩次。

    身處變革之中,他必須快。

    2018、2019年,變革漸次在各行各業(yè)中展開(kāi)。在電視行業(yè),市場(chǎng)飽和多年,一個(gè)紅海市場(chǎng)中,瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)將各家電視成員拉下低利潤(rùn)率的泥沼。

    變革勢(shì)在必行。2019年初,TCL電子整合電視、音頻設(shè)備、空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品線(xiàn),成立TCL智能終端業(yè)務(wù)群,提出“AI×IoT”新戰(zhàn)略,欲從一家家電企業(yè)升級(jí)為智能科技企業(yè)。

    在這場(chǎng)升級(jí)中,雷鳥(niǎo)科技基于其智能電視終端系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力,成為TCL電子智能升級(jí)的參與者。

    2019,電視的進(jìn)化

    2018年初,李宏偉時(shí)任北京奇果科技CEO,當(dāng)時(shí)奇果推出的一款長(zhǎng)視頻聚合類(lèi)產(chǎn)品(將電視內(nèi)容整合,再根據(jù)用戶(hù)喜好推薦給用戶(hù),類(lèi)似于長(zhǎng)視頻版的**)增長(zhǎng)緩慢,由此引發(fā)了他對(duì)電視行業(yè)發(fā)展的一系列思考。

    “問(wèn)題的**是用戶(hù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)在變”,李宏偉告訴【獵云網(wǎng)】。

    多年來(lái),用戶(hù)對(duì)視聽(tīng)娛樂(lè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)從顯示效果,到內(nèi)容的豐富度、觀看體驗(yàn),再到如今短視頻、直播等多元化的視聽(tīng)方式,早已不滿(mǎn)足于單一維度的視聽(tīng),尤其是長(zhǎng)視頻。

    據(jù)《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》,早在2018年6月,短視頻月總使用時(shí)長(zhǎng)就已全面追趕在線(xiàn)視頻。同時(shí)據(jù)另一份數(shù)據(jù),電視日均開(kāi)機(jī)率已從2017年的70%下降到了30%。

    “電視界真的需要一場(chǎng)變革了。”說(shuō)到這里,談吐平和的李宏偉語(yǔ)速急促。

    變革的軌跡隱藏在歷史中。

    縱觀手機(jī)的發(fā)展史,經(jīng)歷了從僅具備通話(huà)、短信功能的手機(jī)終端,到帶智能功能的手機(jī)終端,再到iPhone**的具備手機(jī)功能的智能終端三條增長(zhǎng)曲線(xiàn)。

    李宏偉認(rèn)為電視的發(fā)展也會(huì)經(jīng)歷類(lèi)似的三條曲線(xiàn):

    **條曲線(xiàn)是顯示技術(shù),各大傳統(tǒng)廠(chǎng)商專(zhuān)注于硬件顯示性能的優(yōu)化;

    *二條曲線(xiàn)出現(xiàn)在2009年,電視不再只追求顯示技術(shù)的提升,也關(guān)注內(nèi)容的豐富度和用戶(hù)體驗(yàn),以在線(xiàn)內(nèi)容豐富度、交互效果為主。

    而*三條曲線(xiàn),電視將發(fā)生質(zhì)的改變,從帶智能功能的電視,成為帶電視功能的智能終端。

    當(dāng)時(shí)李宏偉預(yù)計(jì),*三條曲線(xiàn)的開(kāi)端將會(huì)在2019年發(fā)生。

    2019年8月,李宏偉預(yù)期的變革如期而至。

    8月10日,榮耀智慧屏正式發(fā)布,16日,早已準(zhǔn)備好的TCL·XESS智屏也隨之而至。此后,海信、創(chuàng)維、康佳等家電廠(chǎng)商,華為、小米、一加等跨界者蜂擁而至。

    這些智慧屏均具備智能家居功能,能夠連接、控制家中的窗簾、燈、空調(diào)、熱水器等,搶占智能家居的入口;

    均搭載AI能力,能夠通過(guò)AI算法“認(rèn)識(shí)”每一位家庭成員,提供千人千面的個(gè)性化服務(wù);

    都通過(guò)不同方式實(shí)現(xiàn)與手機(jī)的交互,消融電視與手機(jī)的邊界,打破電視單一長(zhǎng)視頻的場(chǎng)景局限,與手機(jī)一同成為家庭生活的雙中心。

    正如榮耀總裁趙明所言,“它不是電視,是電視的未來(lái)”。

    變革:交互革命

    再回溯智能設(shè)備的歷史,智能設(shè)備的革命始于交互。

    1973年,世界上**臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)奧托(Alto)在施樂(lè)公司著名的帕洛阿爾托研究中心(PARC)誕生。在這之前,計(jì)算機(jī)是只能應(yīng)用于*、**、研究室、企業(yè)的龐然大物。

    奧托(Alto)**使用了圖形界面技術(shù)(GUI)、顯示器和一種三鍵鼠標(biāo),正是這些新的交互方式,才使個(gè)人電腦成為可能。

    當(dāng)時(shí),施樂(lè)同意喬布斯參觀PARC,有了后來(lái)的蘋(píng)果,喬布斯又委托較擅長(zhǎng)軟件的比爾·蓋茨來(lái)為其電腦開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件,有了后來(lái)的微軟。

    2007年,iPhone**引入觸摸屏,將手機(jī)的交互方式從鍵盤(pán)變?yōu)橛|摸,**了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

    而如今,隨著AI、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)的成熟,語(yǔ)音交互、視覺(jué)交互、計(jì)算機(jī)視覺(jué)交互成為可能,新的交互方式已經(jīng)在手機(jī)、音箱、手表等領(lǐng)域掀起血雨腥風(fēng)。

    在這場(chǎng)智慧大屏的變革中,誰(shuí)能在交互上做得較好,誰(shuí)就**了起跑時(shí)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

    李宏偉認(rèn)為,零成本的交互才是較好的交互。“過(guò)去的交互革命還停留在自由度的擴(kuò)張上,而AI時(shí)代給了我們?cè)诮换ジ锩狭硪粋€(gè)高維擴(kuò)張,那就是我們不需要交互了?!?/span>

    TCL·XESS智屏在息屏狀態(tài)下,通過(guò)語(yǔ)音搜索一步直達(dá)你想看的視頻,比如你想看《都挺好》,直接跟它說(shuō)“看《都挺好》”就會(huì)直接播放。

    把交互的冗余環(huán)節(jié)降到較低是首要,其次,當(dāng)電視的內(nèi)容越來(lái)越豐富,選擇內(nèi)容就成為一件高成本的事。為此,雷鳥(niǎo)開(kāi)發(fā)了一套系統(tǒng)化的推薦系統(tǒng)。

    雷鳥(niǎo)科技通過(guò)智能AI推薦算法,能夠精準(zhǔn)地識(shí)別用戶(hù)需求,像淘寶一樣為用戶(hù)推薦千人千面的個(gè)性化內(nèi)容,比如,你早上起來(lái)喜歡看時(shí)政新聞,晚上喜歡看懸疑片,它都會(huì)根據(jù)你的喜好為你播放。目前這套算法將用戶(hù)的點(diǎn)擊率提升了三倍,點(diǎn)擊滲透率提升了兩倍。

    GUI圖形界面技術(shù)帶來(lái)了計(jì)算機(jī)的變革,不配備新的交互界面的語(yǔ)音交互就像“馬拉火車(chē)”。TCL·XESS智屏搭載了VUI語(yǔ)音交互界面,用戶(hù)“找片”一呼即達(dá),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)地個(gè)性化推薦。

    iPhone觸摸屏拉來(lái)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下,吃飯、出行、社交、娛樂(lè)等人們生活方方面面線(xiàn)上化的大幕,同樣,交互革命的槍聲在電視界打響后,也將拉開(kāi)另一場(chǎng)生活大變革的幕布。

    變革的終局:智慧家庭

    幕布的背后是一場(chǎng)家居生活的大變革,變革的終局是智慧家庭。

    在《三體》中,當(dāng)羅輯在冬眠后蘇醒時(shí),呈現(xiàn)在他面前的是這樣一個(gè)世界:

    醫(yī)生在墻上一點(diǎn),墻面被激活成顯示屏;燈光從墻壁中發(fā)出,會(huì)隨著他瞇眼、睜眼而自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度,讓他始終保持舒適;墻壁可以自動(dòng)調(diào)節(jié)透明度,模擬白天、黑夜;煙盒、地板、桌子等都可以上網(wǎng);沙發(fā)會(huì)隨著人的體型調(diào)節(jié)到較舒服的狀態(tài);吸塵器會(huì)自動(dòng)過(guò)來(lái)清理垃圾......

    李宏偉認(rèn)為,隨著顯示材料成本的下降、交互方式的進(jìn)化,這種分散式的輸入和輸出真的會(huì)在一定程度上實(shí)現(xiàn)。

    無(wú)論是華為、小米的跨界入局,還是TCL、創(chuàng)維、康佳等家電廠(chǎng)商的轉(zhuǎn)型,智慧大屏的背后,都是對(duì)這片星辰大海的入口和中控中心的覬覦與爭(zhēng)搶。

    正如PC之于互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)之于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一旦把住了這個(gè)入口,就意味著掌握了整個(gè)智慧家庭生態(tài)的門(mén)票收取權(quán)。

    2018年至今,從智能音箱、智能路由器、智能手機(jī),到智能冰箱、智能燃?xì)庠睢⒅悄荛T(mén)鎖,各方對(duì)這個(gè)入口的暢想可謂八仙過(guò)海、各顯神通。

    李宏偉認(rèn)為,智慧家庭的入口需要滿(mǎn)足三個(gè)條件:觸達(dá)率高、強(qiáng)交互性、強(qiáng)計(jì)算力。

    電視相比其他硬件的優(yōu)勢(shì)在于,首先是觸達(dá)率高,如今,電視已經(jīng)成為每個(gè)家庭的*,并且一直是客廳C位。

    音箱、手機(jī)的觸達(dá)率雖然也高,但音箱的功能,電視兼具,手機(jī)的功能,TCL·

    XESS智屏也通過(guò)豎屏模式部分兼具,其他智慧屏也都通過(guò)不同方式的連接讓電視兼具手機(jī)部分功能。

    TCL·XESS智屏能夠旋轉(zhuǎn)成為一部55英寸的巨屏手機(jī)

    其次,智慧大屏的強(qiáng)交互性。李宏偉認(rèn)為,智屏是一個(gè)強(qiáng)輸入設(shè)備,它可以語(yǔ)音輸入、計(jì)算機(jī)視覺(jué)輸入,同時(shí)也是一個(gè)強(qiáng)輸出設(shè)備,相比手機(jī)、音箱,智屏有較高清、暢快的視聽(tīng)效果。

    電視的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,它是家庭場(chǎng)景中較穩(wěn)定、計(jì)算力較強(qiáng)的設(shè)備?;ヂ?lián)互通是智慧家庭實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),而互聯(lián)互通需要邊緣計(jì)算,智屏是邊緣計(jì)算的較好載體。

    目前,TCL·XESS智屏在智慧家庭上進(jìn)行了一些初步的探索:

    TCL·XESS智屏實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)家庭智能終端設(shè)備,包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、智能鎖等的連接;

    內(nèi)置AI生活助理,針對(duì)不同家庭成員建立獨(dú)立賬戶(hù),為每個(gè)人提供天氣提醒、生活建議、日歷、便簽、日程等日常實(shí)用工具服務(wù);

    此外,TCL·XESS智屏還提供AI家庭相冊(cè)、清晨模式、智能便簽、視頻通話(huà)等更多家庭服務(wù)功能和場(chǎng)景;

    其他智慧大屏也具備一些智慧家庭的服務(wù)與功能,但李宏偉坦言,總體而言,目前還是智能家居的階段,離真正的智慧家庭還比較遙遠(yuǎn)。

    變革的當(dāng)下:未來(lái)長(zhǎng)在組織上

    戰(zhàn)略?xún)?nèi)生于組織,時(shí)下李宏偉,正將50%的時(shí)間,花在組織能力的建設(shè)上。

    “求賢若渴”,他告訴記者,“商務(wù)合作來(lái)找我,我一般送到電梯,但面試的人來(lái),我會(huì)送到樓下,如果他開(kāi)車(chē),我就一直送到車(chē)上。”而對(duì)于一些有才華但暫時(shí)沒(méi)加入意愿的人才,他會(huì)持續(xù)“騷擾”半年以上,“像個(gè)布道者一樣,不停地給對(duì)方‘灌輸’我們的理念、發(fā)展情況。”

    在人才觀上,李宏偉制定了A類(lèi)人才的10條標(biāo)準(zhǔn),包括“要具備企業(yè)家精神,朝著目標(biāo)百折不撓地去努力;把工作當(dāng)成事業(yè),而非謀生的手段;能夠持續(xù)不斷地自省、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)......”

    具備互聯(lián)網(wǎng)、AI背景的人才是他目前“騷擾”的重點(diǎn),以繼續(xù)增強(qiáng)TCL·XESS智屏的交互能力、互聯(lián)互通能力。

    對(duì)內(nèi),他崇尚華為的拼搏文化,目前正在研讀《以?shī)^斗者為本》,他通過(guò)一個(gè)月一份郵件的方式向員工傳達(dá)這些思想,較近一份郵件的主題是“幸福是良好目標(biāo)”,是關(guān)于他剛讀完的《幸福的方法》一書(shū)的思想傳遞:

    “幸福才是你的良好目標(biāo),手段不能給人帶來(lái)快樂(lè),目標(biāo)才能。工作占據(jù)你生活的三分之二時(shí)間,怎么能在工作中獲得幸福?較好的方法是像喬布斯說(shuō)的,你很熱愛(ài)它。幸福的方法是快樂(lè)+**?!?/span>

    依托于對(duì)變革脈搏的把握、高速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)、并通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精益創(chuàng)業(yè)的方式,以及TCL***二的電視出貨量,雷鳥(niǎo)科技在今年上半年**了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),據(jù)TCL電子(01070.HK)公布的上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),2019年上半年雷鳥(niǎo)科技實(shí)現(xiàn)收入2.5億港元,凈利潤(rùn)達(dá)7759萬(wàn)港元,遠(yuǎn)**去年全年凈利潤(rùn)。

    但變革才剛剛打響,未來(lái)的路是一段馬拉松式的長(zhǎng)跑。正如他在白板上所勾勒的,未來(lái)與當(dāng)下、戰(zhàn)略與組織、快速與謹(jǐn)慎、增長(zhǎng)與反省,這場(chǎng)變革是這些因素的均衡博弈,真正的高手都是長(zhǎng)期主義者。


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