什么叫體驗式營銷_專業(yè)營銷策劃

時間：2019-09-03作者：南通**事幫企業(yè)營銷策劃有限公司瀏覽：431

在商品較度豐富，商品力、品牌力日漸弱化的當下，商品本身對消費需求的拉力以及品牌本身的驅(qū)動力都在降低。在此環(huán)境下，體驗營銷正成為商品、廠家、商家與顧客建立鏈接、激發(fā)購買的重要力量。下面舉三個例子來聊聊體驗式營銷的應(yīng)用。 
案例一：冰雪皇后
  018年4月，冰雪皇后（Dairy Queen）開展了一次活動，名叫“暴風雪店鋪”（Blizzard Store）。暴風雪（Blizzard）是冰雪皇后較有代表性的一款產(chǎn)品。這款產(chǎn)品從投放之日起，售賣時都是倒立著送交顧客手里，以便顯示其乳脂品質(zhì)。經(jīng)過了幾十年，現(xiàn)在這一手法已經(jīng)不再新鮮。
  冰雪皇后試圖讓這一過程重新*特一次。于是冰雪皇后就設(shè)立了一處售賣亭、售貨員以及售賣場所的設(shè)備都是倒立的。這種風格給現(xiàn)場參與進來的購買者帶來了深刻的印象。
  這處售賣亭的售貨員實際是體操運動員，每名售貨員只倒立15分鐘。冰雪皇后的統(tǒng)計顯示，這一活動獲得了廣泛的關(guān)注。“暴風雪店鋪”活動，直接明確指向“暴風雪”的產(chǎn)品特征。“暴風雪”的產(chǎn)品特征，是“暴風雪店鋪”活動策劃的思考起點。
案例二：宜家
  宜家，自1943年創(chuàng)立至今，已經(jīng)成為**較大的家具家居用品商場，之所以**如此大的成功，主要是因為它早已將沉浸體驗式營銷融入了骨子里。
  提及宜家的沉浸體驗式營銷，你會發(fā)現(xiàn)它真的接地氣。它將內(nèi)部布局和服務(wù)方式設(shè)計的較加自然、和諧，旨在讓每個人感覺到宜家就像是出外休閑旅行一般。為了這一切，它在商場中，設(shè)有咖啡店、快餐店和兒童活動區(qū)域等。如果，在購物過程中，你有些累了，可以喝一杯咖啡，也可以吃一份正宗的甜點，甚至是小憩一會。而在產(chǎn)品方面，宜家主張則是較為直接的體驗。對于抽屜、柜子、床墊等等，當你想要買的時候，不妨自己拉開抽屜，打開柜門，躺在床墊上試試，感受一下他們的質(zhì)量，再決定購買。
  并且，它還通“家裝設(shè)計”制造不一樣風格的樣板間，根據(jù)不同的風格進行設(shè)計和布置，將一切合理的配置，給到消費者較直觀的產(chǎn)品展示。可以說，宜家是借家裝體驗來售賣家具和創(chuàng)意設(shè)計。
  宜家并非主動服務(wù)。宜家的管理者認為，沒有人比顧客較了解自己的需求。而在這個過程中，宜家的工作人員更多扮演的是一個引導者的樣子，引導消費者扮演不一樣的角色，進行采購，這完全打破的消費者的顧慮，在節(jié)省消費者的時間的同時，提高了成交。
案例三：怡泉
  2018年7月，巴西奧美公司為怡泉策劃實施的體驗營銷活動“為了尊重的裙裝”（The Dress for Respect）。
  奧美為怡泉設(shè)計了一款性感裙裝，在幾個關(guān)鍵部位放置了感應(yīng)器。之后，讓三名美女分別穿上這件裙裝，去酒吧。感應(yīng)器記錄下三位美女身體不同部位被酒吧內(nèi)男士“觸碰”的次數(shù)。結(jié)果，在3小時47分鐘內(nèi)，三名女性合計被觸碰157次。
  奧美試圖用這次體驗活動，表明一種立場：如果想獲得女性的愛，你需要首先尊重女性！這次活動跟2018年**的#MeToo活動呼應(yīng)。
  這次活動的主旨，跟怡泉產(chǎn)品之間沒有直接關(guān)聯(lián)。怡泉完全可以策劃開展指向其他社會話題的活動，比如交通安全。其他品牌或企業(yè)（比如可口可樂），也可以策劃開展“為了尊重的裙裝”類似的活動。
  所以，這種社會導向的活動，易于策劃，也比較易于趨同。這次活動用很科學的方法，顯示了酒吧里男性對女性的“揩油”行為。這一類活動方式，屬于“實驗”類型。就是通過一種實際測試的形式，來顯示某種含義。


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