一、展會(huì)現(xiàn)場準(zhǔn)備
展會(huì)籌備之中,主辦方要圍繞整個(gè)展會(huì)開展很多細(xì)節(jié)的工作,往往細(xì)節(jié)的工作直接關(guān)系到展會(huì)的效果,較關(guān)系到展會(huì)的品牌是否能延續(xù)下去,而這些細(xì)節(jié)若能做好才能真正能得到事半功倍的結(jié)果。
(一)組委會(huì)
1、參展商的驗(yàn)證與登記注冊(cè)的展商則可以直接拿到自己的相關(guān)證卡(可制作個(gè)性化或通用證卡,在展會(huì)舉辦前寄送或在現(xiàn)場直接領(lǐng)?。?、展會(huì)資料、會(huì)刊(雜志和電子會(huì)刊)、參展指南、餐券、參展商調(diào)查表等。
2、專業(yè)觀眾登記觀眾信息收集(采集觀眾姓名、單位、職務(wù)、地址、電話等基本信息,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入)、相關(guān)證卡(根據(jù)觀眾提交的表格和名片等信息,為現(xiàn)場參展觀眾打印和發(fā)放入場證件)
3、門禁管理門禁識(shí)別系統(tǒng),是一種高度智能化、既可以實(shí)時(shí)控制又可以脫機(jī)使用的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)出口監(jiān)控和警報(bào)管理安全系統(tǒng)。可以有效的協(xié)助場館方、組辦方、參展商做好現(xiàn)場的統(tǒng)計(jì)、管理、控制和宣傳工作,以便統(tǒng)計(jì)流量等信息、統(tǒng)計(jì)分析。
(二)咨詢臺(tái)(服務(wù)柜臺(tái)和留言中心)
設(shè)置現(xiàn)場觸摸屏參觀導(dǎo)覽系統(tǒng)幫助參與展會(huì)的人員自助了解展會(huì)的相關(guān)情況與相關(guān)服務(wù),提高展會(huì)參與者的滿意度。安排若干個(gè)熟知展會(huì)各項(xiàng)內(nèi)容的禮儀人員回答展會(huì)期間參展商和觀眾遇到的問題,例如:衛(wèi)生間的具體位置等等。登記參展商和觀眾提出的問題并相應(yīng)的解決。在展會(huì)期間提供一個(gè)服務(wù)柜臺(tái)與留言中心是必要的,在這個(gè)中心可以提供基本的資料,服務(wù)柜臺(tái)要有足夠的空間放置留言板等。設(shè)置電話,展會(huì)期間保證咨詢展會(huì)的任何信息都可以暢通。提供留言條,準(zhǔn)備足夠的筆、電話本、當(dāng)?shù)胤?wù)餐廳指南、地圖、觀光和購物指南。
(三)現(xiàn)場管理小組
參展商在報(bào)到時(shí)可以在展會(huì)上向主辦單位申請(qǐng)其它服務(wù),如住宿、飲食、租用設(shè)備、停車等,辦理相關(guān)手續(xù)及繳費(fèi)。
(四)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案
1、緊急醫(yī)療在任何情況下都隨時(shí)可能發(fā)生,參加展會(huì)的與會(huì)者會(huì)因?yàn)楦淖冿嬍场⒑染?、睡眠不足、疲勞、處于不熟悉的環(huán)境,會(huì)*產(chǎn)生種種不適*發(fā)生一些心臟疾病,中風(fēng)和其他危害生命的病。需要得到展會(huì)工作人員的更多照顧。會(huì)展的組織者應(yīng)當(dāng)通過當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或機(jī)構(gòu)協(xié)助成立一個(gè)緊急醫(yī)療救護(hù)系統(tǒng),在展會(huì)現(xiàn)場安排醫(yī)療人員,并與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院聯(lián)絡(luò),一旦有緊急病人立即安排救護(hù)并送到醫(yī)院搶救。2、每一個(gè)與會(huì)者都應(yīng)該知道遇到火災(zāi)的應(yīng)對(duì)措施,會(huì)展組織者有責(zé)任告知客人逃生以及緊急逃生出口,向與會(huì)者充分提供預(yù)*災(zāi)方面的資料。因此主辦單位要印制*手冊(cè),放在資料袋中一起提供給與會(huì)者參考。在展會(huì)現(xiàn)場重點(diǎn)檢查安全設(shè)施配備的完好情況。3、每一個(gè)參與者在展會(huì)的現(xiàn)場遇到盜竊的時(shí)間都會(huì)給他們留下一個(gè)很不好的印象,與會(huì)者會(huì)對(duì)展會(huì)的品牌產(chǎn)生質(zhì)疑。因此應(yīng)該在展會(huì)期間加強(qiáng)警衛(wèi)的同時(shí)也以書面資料的形式告知相關(guān)的防盜事宜。
二、展會(huì)管理信息化的體現(xiàn)
(一)組織管理信息化
充分利用互聯(lián)網(wǎng)、文檔、圖片資料數(shù)字化處理等各種信息技術(shù),提高展會(huì)組織效率。減少組織管理中的無章可循。
(二)經(jīng)營服務(wù)信息化
作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè),會(huì)展的競爭說到底是服務(wù)水平的競爭,而只有實(shí)現(xiàn)了信息化管理的服務(wù),才是高水平的服務(wù)。
(三)戰(zhàn)略研究信息化
**上的一些著名的品牌與展覽場所,都非常重視來自會(huì)展信息化的程度與績效。應(yīng)用**的技術(shù)隊(duì)信息的采集、整理,用信息化的手段加以分析,做出科學(xué)的服務(wù)用于評(píng)估,是會(huì)展經(jīng)營機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的**競爭力。
三、展會(huì)后續(xù)服務(wù)
(一)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包括門禁流量觀眾情況、觀眾調(diào)查表、財(cái)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析。當(dāng)展會(huì)結(jié)束后,參展單位可以通過服務(wù)中心索取展位的時(shí)段客流情況,這種**的服務(wù)會(huì)成為參展單位與客戶之間溝通的較好橋梁。
(二)方案對(duì)策根據(jù)展會(huì)的實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)展會(huì)期間遇到的參展商和觀眾提出的實(shí)際問題并提出合理的解決方案和對(duì)策為展會(huì)品牌創(chuàng)造**,樹立展會(huì)口碑,以便延續(xù)下屆展會(huì)。
(三)會(huì)展評(píng)估和展后總結(jié)總結(jié)工作是管理工作的重要組成部分,總結(jié)的功能是統(tǒng)計(jì)整理工作資料,研究分析已作的工作,為未來的工作提供數(shù)據(jù)、資料、經(jīng)驗(yàn)和建議。
四、展會(huì)管理信息化的組成
(一)會(huì)展信息化管理系統(tǒng)
1、會(huì)展電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng);2、專業(yè)觀眾管理與交流系統(tǒng);3、會(huì)展客戶管理系統(tǒng);5、會(huì)展評(píng)估分析系統(tǒng);6、會(huì)展場館報(bào)館審圖系統(tǒng);8、會(huì)展在線呼叫系統(tǒng);8、會(huì)展保險(xiǎn)系統(tǒng);9、會(huì)展自助換證系統(tǒng)。
(二)展覽場館的信息化管理
展覽場館服務(wù)水平是考核一個(gè)展覽場館能否達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn)的重要指標(biāo)。面對(duì)異地參觀,場館的現(xiàn)代化服務(wù)可以使參展觀眾在交流與信息分享方面省去更多的時(shí)間與精力,而考察一個(gè)場館的信息化服務(wù)程度,已成為組展商選擇場館的重要指數(shù)。
(三)組展機(jī)構(gòu)信息化
通過強(qiáng)大的展會(huì)信息系統(tǒng)的分析與統(tǒng)計(jì),組展機(jī)構(gòu)很*就可以了解到目標(biāo)市場的現(xiàn)狀,并且可以經(jīng)過對(duì)客戶數(shù)據(jù)和展位預(yù)定情況避免展覽會(huì)的失敗和定錯(cuò)展位,可以提高對(duì)參展商以及觀眾的需求和服務(wù)質(zhì)量,使展會(huì)的營銷與收益得到科學(xué)的**。
(四)參展商系統(tǒng)信息化
任何一個(gè)參展商都渴望在展會(huì)期間能有效的掌握自己的展臺(tái)和觀眾流量的情況,同時(shí)也能了解產(chǎn)品的受眾情況,展會(huì)在做好*的現(xiàn)代化的自擬吸附物系統(tǒng)后,參展商就可以對(duì)自己的參展情況效果了如指掌。
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詞條
詞條說明
生活*大小小的展會(huì)數(shù)之不盡,即便是專業(yè)性的而不是綜合性的展會(huì)也參差不齊。如何參加展會(huì)贏得客戶這是很多人困擾的問題,其實(shí)怎么參加展會(huì)才能有較好的效果,達(dá)到事半功倍的成效,我們需要掌握一些參展的技巧。要讓自己參加的展會(huì)盡可能多的贏得客戶,企業(yè)應(yīng)該做到:1.**對(duì)的展會(huì)。在這里,筆者認(rèn)為企業(yè)參展應(yīng)該選擇專業(yè)性的而不是綜合性的,即便參加的綜合性的展會(huì)**度很大,效果也不會(huì)很好。2.做好前期工作。首先是參
訪客系統(tǒng)可以根據(jù)線 ** 客信息備案與線下推廣工作人員當(dāng)場的身份證證件審批,完成了到訪工作人員進(jìn)到時(shí)的備案、身份認(rèn)證、受權(quán)準(zhǔn)入條件、瀏覽地區(qū)監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理方法。訪客系統(tǒng)運(yùn)用于安全保衛(wèi)管理方法時(shí),完成了不同工作崗位工作人員相互之間的相互配合與合作,較致地完成了訪問期間的管控和服務(wù)項(xiàng)目。在工作人員出入聚集的場所,為了較好地完成一人一卡、防跟隨根據(jù),物業(yè)管理和安全保衛(wèi)通常會(huì)設(shè)定人民銀行閘機(jī)來進(jìn)行
會(huì)展項(xiàng)目管理軟件如何選擇隨著項(xiàng)目管理理念的普及和逐步成熟,越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到項(xiàng)目管理軟件對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的重要作用,并期待通過部署專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來提高企業(yè)的項(xiàng)目管理能力。一、項(xiàng)目管理軟件,為企業(yè)降本增效一個(gè)完整的項(xiàng)目管理活動(dòng)如果純靠手工管理,管理人員需要花費(fèi)大量的精力來計(jì)算、觀察、監(jiān)測和分析,費(fèi)時(shí)費(fèi)力還出錯(cuò)率高,是麻煩且高風(fēng)險(xiǎn)的行為。而如果借助于項(xiàng)目管理軟件,讓項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和進(jìn)度在軟件上通過算法
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*17屆中國(杭州)**汽車用品展覽11月25日在杭州G20峰會(huì)場所拉開大幕,雖然當(dāng)天小雨朦朦,以暖冬著稱的杭州也一下子與北方一同進(jìn)入了寒冬模式,但與大自然的蕭肅截然相反,展覽會(huì)現(xiàn)場卻熱鬧非凡:觀眾入口處熙熙攘攘等候入場的買家,填表登記的登記,微信掃描的掃描,排隊(duì)換證的換證,現(xiàn)場人氣爆棚,一片熱氣騰騰的繁忙景象。展會(huì)首日便突破3**次,展會(huì)三天共計(jì)達(dá)到6.9**次。?匯聚了1000多家展
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