Dsr評分下滑應該如何維護

時間：2020-01-05

動態(tài)評分也叫做dsr現(xiàn)在是影響店鋪權重一個特別重要的指標。它不僅直接影響了自然流量的多少，而且很多淘寶站內或者站外活動，都對DSR指標有直接限制，而且對于轉化率也是有很多影響的。

但是很多人對于dsr評分，很多賣家都知道很重要卻還是無從下手。畢竟dsr不是簡單地賣一件兩件的寶貝就能上來，它是通過各項服務的積累客戶的**率，物流的快慢，客服的態(tài)度等等，是店鋪整體形象評分分值。下面就給大家說下dsr評分的維護。

那么如何優(yōu)化店鋪的動態(tài)評分，可以用以下幾種方法。

1、不夸大宣傳

做到實物與圖片描述相符是基礎。不要夸大產(chǎn)品，也不要過度美化產(chǎn)品，這樣都會令客戶產(chǎn)生“被騙”的感覺，會嚴重的影響退款率，**率，和評價內容

2、新品的**優(yōu)化

用我們以往總結的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動，新品帶字**會大大提高動態(tài)評分中的描述分值。

3、評論送禮品

這個和上一條優(yōu)化類似，我們可以做給評論送禮品的活動。評論送禮和**送禮雖然一字之差，但是后者是嚴重違規(guī)的，所以肯定不能**送禮或者返現(xiàn)。

4、服務

服務態(tài)度決定了客戶對我們的印象，客戶就是上帝這一條服務理念一定要銘記。一個好的客服人員，可以通過周到的服務直接使店鋪的銷量翻倍。

2019年天貓對于店鋪的動態(tài)評分做了較嚴格的要求，店鋪的動態(tài)評分成為了影響店鋪流量，店鋪轉化率的因素之一。想要維護好店鋪動態(tài)評分歡迎來找沈陽錦圣電商公司

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