沈陽(yáng)淘寶網(wǎng)店托管如何維護(hù)動(dòng)態(tài)評(píng)分

時(shí)間：2020-01-05作者：沈陽(yáng)市和平區(qū)錦圣信息科技中心瀏覽：122

店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分由寶貝描述、賣家服務(wù)和物流服務(wù)組成，動(dòng)態(tài)評(píng)分不僅決定買家是否會(huì)在你的店鋪里下單，還影響著店鋪的權(quán)重和搜索排名，所以一定要重視起店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，不要等評(píng)分飄綠了才開(kāi)始著急，我們?cè)撊绾翁嵘赇亜?dòng)態(tài)評(píng)分呢？

經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)淘寶店主都知道，應(yīng)該關(guān)心的就應(yīng)該是店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，一般在大型活動(dòng)之后，評(píng)分都會(huì)有很大的波動(dòng)，如果你之前的評(píng)分是飄紅的，我們應(yīng)該如何維護(hù)住評(píng)分，保證不下降呢？

買家的評(píng)價(jià)對(duì)于我們的評(píng)分是非常重要的，所以我們要盡量得到買家的五星**，我們需要做的就是維護(hù)好客戶，特別是在618期間，可以主動(dòng)告訴買家發(fā)貨情況，讓買家較加了解。

要認(rèn)識(shí)到客服的重要性，客服售后很重要的一環(huán)，不僅要提高響應(yīng)速度，還要提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)的處理和解決買家的問(wèn)題，降低差評(píng)率。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題以積極的態(tài)度去解決，得到買家的諒解。

在買家收到貨之后可以征集買家秀，可以在微淘中公布，可以 有一些獎(jiǎng)勵(lì)作為條件，目的就是讓買家上傳更多優(yōu)質(zhì)的買家秀，提高**率，也對(duì)以后的轉(zhuǎn)化率有很大的幫助。

維護(hù)好動(dòng)態(tài)評(píng)分就要從質(zhì)量，物流和服務(wù)三方面入手，確保評(píng)分的穩(wěn)定。店鋪不懂運(yùn)營(yíng)不要緊，沈陽(yáng)錦圣科技可以來(lái)幫您，網(wǎng)店托管，店鋪裝修，店鋪運(yùn)營(yíng)，只要我們能做到的就會(huì)盡醉大的努力做好

 


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