美容館拓客公司

時間：2018-12-13

齊美拓客公司講解為什么要擴展新顧客

美容院瑜伽館養(yǎng)生館
一、為什么要拓展新客戶？
首先，開發(fā)新客戶是業(yè)務開拓，業(yè)績增長的需要、現有客戶的需求可能不會在短時間之內快速增長,需要不斷進行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。要擴大業(yè)務量兩個條件一個也不能少. 成功銷售的起
點在于成功的開發(fā)客源。美容院要維持一定量的顧客，一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費者的認同是首要任務。同時，要知道即使美
容技術再優(yōu)秀，但服務顧客的誠意遠遠比技術較能感動顧客。因此美容院一旦開張，客戶的開發(fā)和維護變得相當重要。
二、拓客的步驟拓客是美容院瑜伽館養(yǎng)生館營銷的一個部分，它是全年業(yè)績目標規(guī)劃的一個方面，比方說，一家美容院瑜伽館養(yǎng)生館去年做了320萬業(yè)績，那么，根據美容院瑜伽館養(yǎng)生館實際情況，如果今年計劃完成500萬業(yè)績，如
果老客戶在原有的消費基礎上提升30%，共完成416萬。那么余下84萬就要開發(fā)新客戶來完成，按客戶單次消費平均200元計算，那么要增加84萬業(yè)績就需達到4200人次，4200人次，平均每月增
加350人次，（每月新客戶業(yè)績就要增加7萬元），再按平均每個顧客每月到店2次，需增加175人到店，平均每天就要增加5~6個新客戶。有了全年的拓客目標，就要制定拓客策略。策略就要
考慮：
1、什么時間拓客？如：四季變化時拓客，節(jié)假日拓客，答謝、店慶拓客，新項目引進時拓客，平常老客戶滿意時轉介紹拓客。
2、什么途徑拓客？如：媒體廣告拓客，公關拓客，聯誼互動拓客，不同主題的沙龍講座拓客，促銷活動拓客，公益娛樂活動拓客，派單派卡拓客，業(yè)務拓客。
3、用什么方法拓客？主要是贈送，體驗，優(yōu)惠，提供附加值。
4、拓客目標人群是哪些？如果是需要低進低出，那么納客對象是B類、C類的客戶人群，目的是增加人氣，增進一部分新客戶；如果是高進高出，那么拓客對象是A類大客戶，拓客是為了優(yōu)化
客戶群體。當拓客的策略制定了，就要策劃拓客方案了。拓客是美業(yè) 營銷系統(tǒng)里面一個完整的子系統(tǒng)，要想拓客成功，必須做好每一個環(huán)節(jié)，否則全功盡棄。顧客來了，不等于顧客就能留
下來，所以顧客的感覺、感受，即滿意度一定要**，否則，興師動眾，耗費了人力、財力、物力，結果卻沒把顧客真正引進來留住。在策劃執(zhí)行整個拓客系統(tǒng)的時候，就要把下一步承接的
工作做好，就象人體一樣，東西吃進肚子里了，關鍵是要吸收營養(yǎng)，所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過程，留客才是目的。
三、陌生大市場開發(fā)準客戶的重要方法和途徑：
1、跟*店的老板溝通跟*店老板了解當地較密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板本人可提供的社會資源、人脈關系;了解當地美容瑜伽養(yǎng)生等的優(yōu)劣勢和特色產品服務。
2、陌生拜訪：陌生拜訪是一個古老的但比較可靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解風景名勝、風土人情，因此，銷售既充滿著挑戰(zhàn)、艱辛、挫折又充滿著
喜悅和成就感。陌生拜訪前，先去買一張當地地圖，熟悉當地環(huán)境。在不太熟悉或完全陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個人，從中尋找準客戶的常用的
而又行之有效的方法。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術您好！我是XXXX會所的。我是來給您送優(yōu)惠券的，希望您能去親身體驗一下**、安全有效的全新護膚方式，讓您28天由內而外變得較加美麗！我用不到一分
鐘的時間給您說說吧：（拿出簡介及服務項目表）您看我們的服務項目有：XXXXXXXXXX,以后您的皮膚就不會受損害，只會較加美白漂亮了?。ó斂蛻籼詈觅Y料交錢后，致謝：“感謝您的信
任和支持”并立刻要求轉介紹，轉介紹的話術參看要求轉介紹的話術）
五、客戶異議處理減少客戶提出反對意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完整，顧客對產品的了解越清楚。如果銷售的方式不正確，客戶當然不喜歡。所以，處理反對意
見的重點應放在提前預防上，而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊比賽，客戶以反對意見出擊，銷售人員進行回應，這只能導致客戶發(fā)起另一次出擊，并可能長久持續(xù)下去。如果你發(fā)現
反對意見很多，補救的第一步就是從自己的銷售反省。客戶的反對意見就是登上成功的階梯，是銷售流程中很重要的一部分，而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。大多數產品或服務
自身都包含著兩三條客戶的反對意見，有規(guī)律地突然出現?？蛻羰欠駮蟹磳σ庖娀驎惺裁礃拥姆磳σ庖?，就應當在銷售前做預先假設和處理。您首先應當自信，因為您已經做好了充分的
準備，其次，應當具備應付這些反對意見的解決方式。
六、成交技巧很多人在**的銷售流程都做得很好，就是成交不了，其實這是銷售人員的自我設限。成交階段是你幫助客戶做決定，下決心的時候，但往往這個時候，很多銷售人員不敢催
促客人成交。到了成交階段一定要嘗試要求成交。敢于開口要求成交的人才是贏家，才算成功，沒有什么技巧。處理異議和成交是在銷售流程終場時無法分割的兩部分。您要有回答問題，并
圓滿解決疑慮的能力，才能達成目標。例：。。。我相信您不會拒絕的，對嗎？來，麻煩您在這填上您的姓名電話就可以獲得這個優(yōu)惠了。
七、**服務 **服務，制勝之道。服務就是幫助客戶解決問題，所以你每天都要想您能幫助客戶解決哪些問題，客戶有哪些問題是沒有被滿足的。**服務來自于客戶**的滿意度
。客戶在意的是: 1) 服務人員提供的服務是否有水平、有品質，服務人員的行為是否得體，是否能讓客戶感到舒服。 2）你的產品或服務是否符合客戶的需求，同時是否追趕了客戶的期望
值。 3）是否有*的流程服務，能夠充分照顧到客戶的感受。美容院必須使美容師具有職業(yè)道德意識并形成相對固定的客源服務模式。

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美容院拓客公司教您-人脈拓客
美容院拓客公司教您-基礎拓客-人脈拓客美容院拓客公司教你如何拓客是美容院永恒的主題，沒有客源哪來的收米。想要有客源，吹牛逼是一大事，不是所有人的吹牛逼都會有結果，但牛逼吹不好肯定是沒有結果，較不要提有好的結果，所以美容院拓客的話術還是非常重要的。想要提高你的拓客話術，在這之前，你還需要做好以下的準備工作。在開展你的美容院拓客的話術之前，你要對顧客進行深入的了解。所謂深入的了解，指的不是一見面就深入
拓客公司-美容專業(yè)拓客哪家好
河南美容院拓客公司-鄭州齊美拓客公司美容院開發(fā)新顧客叫做拓客和納客，較常見的拓客方式就是分發(fā)宣傳單、體驗卡等，外出而銷售折扣卡是套牢顧客較快，也是較直接的辦法，當然難度也是相對比較大的環(huán)節(jié)。你們怎么做? **活動外出派卡注意事項 1、派卡前需分組分區(qū)域：每人每天必須納客5人。 2、派卡前準備邀請工具，美麗調查表、68元納客卡； 3、遨約時間內服裝整齊干凈，談話時要面帶微笑，專業(yè)講解，站立時呈38
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