售后服務(wù)

時(shí)間：2018-03-01作者：北京潔世嘉業(yè)洗滌設(shè)備有限公司瀏覽：3

（一）design and technical training 設(shè)計(jì)及技術(shù)培訓(xùn)
1．free charge for laundry design;洗衣房設(shè)計(jì)免收費(fèi)用；
2．該套設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)已包含在設(shè)備總價(jià)中，不另行收費(fèi)；
installation ,start-up and training have been involved in the total quotation,no extra cost.
（二）guarantee period 設(shè)備保修期
1．Hardware replacement free period is 24 months after the arrival of equipment;
設(shè)備的硬件免費(fèi)更換期為自設(shè)備到貨后 24 個(gè)月；
2．the artificial free warranty period since the arrival of equipment for 24 months, the seller provide free
services according to buyer's requirement, If the fault is not caused by man-made factors, so ensure the
equipment in good working condition.
設(shè)備的人工免費(fèi)保修期為自設(shè)備到貨后 24 個(gè)月，保修期內(nèi)對(duì)非人為故障，賣方按買方要求無償提供服
務(wù)，以使設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3．service response time 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
A．within 4 hours of service response after receiving the user’s telephone or written notice;
于收到用戶電話或書面通知之時(shí)起 4 小時(shí)之內(nèi)得到服務(wù)響應(yīng)；
B．The arrival time arrived on the scene within 24 hours from the user’s writing information ;
服務(wù)到達(dá)時(shí)間自書面通知之時(shí)起 24 小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；
（三）repairing service charges 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1．the warranty period: artificial fee free and spare parts free of charge for 24 months.
保修期內(nèi)：人工費(fèi)免費(fèi)和零配件 24 個(gè)月免費(fèi)。
（not including ，man-made damage and failure 不包括人為損壞及故障）
2 ． after the warranty period: the maintenance contract should be signed. preferential should be
approval ,artificial fee per working day is 500 yuan RMB, the cost of spare parts in accordance with the
standard 20 percent off of the cost of clearing.
保修期后：可簽訂維保合同,給予優(yōu)惠，人工費(fèi)每工作日 500 元人民幣，零配件費(fèi)用按照標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的 8
折結(jié)算。
（四）other service commitment 其它服務(wù)承諾
1．lifelong responsible for the repairing of the equipments.設(shè)備終身維修。
2．Daily technical consultation Free.日常技術(shù)咨詢免費(fèi)。

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• 詞條

  詞條說明

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