售后服務(wù)

時間：2018-01-03作者：福州知豆新能源科技有限公司瀏覽：7

售后服務(wù)承諾書

尊敬的用戶，感謝您使用本公司產(chǎn)品！
福州知豆新能源科技有限公司對客戶做出以下服務(wù)承諾：

1、交車時我公司派人現(xiàn)場進行駕駛與日常維護培訓(xùn)。
2、定期（三個月）派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確?？煽窟\行。
3、及時處理各種故障。車輛在正常使用時出現(xiàn)故障，因在廈門有服務(wù)中心，承諾2小時到達(dá)現(xiàn)場。
4、保修期限及費用（具體見下表）
5、因材料質(zhì)量和制造工藝產(chǎn)生的缺陷，屬保修范圍；易損件及人為原因造成的損壞不屬保修范圍。
6、
保修期內(nèi)	保修期外
范圍	保修期	費用	配件費	工時費
機械	一年	全免	收取	按國家規(guī)定收取
電氣	一年	全免		

7、請仔細(xì)閱讀說明書。保修期間嚴(yán)格按《使用說明書》中規(guī)定使用車輛，特別是潤滑油、制動液、電瓶補充液等牌號、規(guī)格、用量及更換周期符合《使用說明書》中的有關(guān)規(guī)定。否則不予保修。
8、各類易損件原則上不實行“保修”，如玻璃、墊片、燈泡、橡膠件、輪胎；正常消耗件，如潤滑劑、電解液、制動液、各種制動蹄片、雨刮片、制動鼓、等不實行“保修”；但如故障現(xiàn)象異常且可明確判定為產(chǎn)品本身質(zhì)量原因的，可予以處理。

全國客戶服務(wù)專線：15750807087    24小時服務(wù)熱線：  15750807087     


福州知豆新能源科技有限公司專注于電動觀光車,電動老爺車,電動高爾夫球車,電動叉車,電動載貨車,電動*車等

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  售后服務(wù)承諾書 尊敬的用戶，感謝您使用本公司產(chǎn)品！ 福州知豆新能源科技有限公司對客戶做出以下服務(wù)承諾： 1、交車時我公司派人現(xiàn)場進行駕駛與日常維護培訓(xùn)。 2、定期（三個月）派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確?？煽窟\行。 3、及時處理各種故障。車輛在正常使用時出現(xiàn)故障，因在廈門有服務(wù)中心，承諾2小時到達(dá)現(xiàn)場。 4、保修期限及費用（具體見下表） 5、因材料質(zhì)量和制造工藝產(chǎn)生的缺陷，屬保修范圍；易損件及人為