有“禮”走遍天下——北京歐倍爾員工就要彬彬有禮

    何謂禮儀
    禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。禮儀是我們?cè)谏钪胁豢扇鄙俚囊环N能力。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)說(shuō),禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
    
    一說(shuō)起禮儀,很多人會(huì)條件反射似的想到禮儀隊(duì)、儀仗隊(duì)或禮儀小姐,覺(jué)得那好像是一些特殊行業(yè)、特定崗位才需要學(xué)習(xí)的東西。還有些人覺(jué)得那是大型企業(yè),比如外企、國(guó)企,才需要用到的,自己所在的單位比較小,一般沒(méi)那么多“講究”。
    但是事實(shí)真的如此嗎?
    
    其實(shí)不然,我們工作中需要注意的禮節(jié)也很多。
    
    1.電梯禮儀:比如你的公司有客戶(hù)來(lái)參觀,如所在大樓的電梯沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的電梯工,負(fù)責(zé)接待的人就應(yīng)該先走進(jìn)去,摁住開(kāi)關(guān),再請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)去。出來(lái)時(shí)則相反,你要摁住電梯開(kāi)關(guān),等客人都安全地走出來(lái)了,你再出來(lái)。 
    2.聯(lián)絡(luò)禮儀:比如你的同事向你介紹他的客戶(hù),首先你需要自我介紹。為什么要自我介紹呢?因?yàn)榭蛻?hù)很有可能不了解你的基本情況,你的自我介紹就可以很好的打消開(kāi)場(chǎng)的尷尬。
    3.著裝禮儀:職場(chǎng)中,我們的服裝穿著要做到大方得體,讓人感覺(jué)到舒適。一個(gè)人的著裝可以體現(xiàn)他的性格。
    4.介紹禮儀:不論是職場(chǎng)還是生活,介紹人的時(shí)候都要遵循“尊者居后”的原則,先介紹下屬后介紹**、先介紹晚輩后介紹長(zhǎng)輩、先介紹男士后介紹女士、先介紹主人后介紹客人、先介紹家人后介紹朋友同事。
    5.道歉禮儀:即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得**無(wú)缺,也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。 
    6.握手禮儀:手勢(shì)在職場(chǎng)中也能起到不容小覷的作用,正確的手勢(shì)應(yīng)該做到自然優(yōu)雅、規(guī)范適度。正確的握手手勢(shì)能與對(duì)方搭起積極交流的舞臺(tái)。 
    7.電話禮儀:和客戶(hù)或者**打完電話,應(yīng)稍微等一下再掛電話,讓對(duì)方先掛,你再掛。迫不及待的掛完電話,只會(huì)讓對(duì)方感到不適。
    
    
    在古代,“禮”具有十分重要的地位。在我們這個(gè)飽受儒家文化濡養(yǎng)的國(guó)度,君子歷來(lái)是崇拜與追求的對(duì)象。儒家就認(rèn)為,君子必須掌握六種基本才能(六藝)——“禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)”,其中,“禮”排在**位,跟智力、體魄等因素同等重要。
    
    
    一個(gè)人如果不懂禮,就會(huì)出事?!肮Ф鵁o(wú)禮則勞,慎而無(wú)禮則葸,勇而無(wú)禮則亂,直而無(wú)禮則絞?!边@句話是什么意思呢?“恭而無(wú)禮則勞”,你對(duì)人恭敬,但是因?yàn)椴欢Y儀,別人感受不到,白恭敬了。“慎而無(wú)禮則葸”,做事謹(jǐn)慎,但因?yàn)椴欢Y儀,就會(huì)讓人覺(jué)得你不是謹(jǐn)慎,而是畏畏縮縮?!坝露鵁o(wú)禮則亂”,勇敢而不懂禮儀,就會(huì)闖禍?!爸倍鵁o(wú)禮則絞”,性格直率但不懂得禮,就會(huì)變得刻薄。
    
    
    看到這里,可能有些人會(huì)問(wèn):我現(xiàn)在還只是一名小職員,又沒(méi)那么多應(yīng)酬,用得著嗎?我們單位的人都挺隨和的,好像沒(méi)那么多講究,平時(shí)注意點(diǎn)就行了,應(yīng)該不用刻意去學(xué)了吧?其實(shí)不然,禮儀其實(shí)滲透在我們生活之中,注意好了禮儀,不論是我們的工作還是生活都會(huì)較加順利。
    
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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 核磁共振波譜儀在食品分析中的應(yīng)用

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  • 簡(jiǎn)述核磁共振波譜儀

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