關(guān)于售后五大技術(shù)支持

時間：2017-03-18

關(guān)于售后
五大技術(shù)支持


一、	技術(shù)指導(dǎo)：當(dāng)用戶使用非公司產(chǎn)品出現(xiàn)故障所需的配件，我司可提供所**械零部件，以及技術(shù)指導(dǎo)。

二、	電話營銷咨詢：當(dāng)從您準(zhǔn)備購買緯揚公司產(chǎn)品的**天起，我們將為您提供服務(wù)和專業(yè)性的切割方案，用戶使用過程遇到操作與技術(shù)難題可以撥打服務(wù)熱線或者我司售后電話，及時高效的為您解決。

三、	保修期間：我司所售的所有設(shè)備保修期為1年，保修期間可提供上門維修服務(wù)。（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障除外）。

四、	及時解決：我司承諾廣東地區(qū)客戶出現(xiàn)故障，電話無法解決的情況下，1日內(nèi)給予解決時間，一般情況下3日內(nèi)可趕到現(xiàn)場排查故障，外省用戶7日到達(dá)現(xiàn)場解決問題。

五、	保修范圍：用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)，除此之外，將安裝合同內(nèi)容及國家適用的法律法規(guī)另有明確的規(guī)定，本公司將遵照法律法規(guī)執(zhí)行。

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詞條說明
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