溫州激光打標(biāo)機(jī)售后服務(wù)

時(shí)間：2016-12-07作者：溫州市天策激光設(shè)備有限公司瀏覽：3

溫州激光打標(biāo)機(jī)售后服務(wù)
當(dāng)您購(gòu)買我們的機(jī)器后，我們將在歸定的日期送機(jī)器上門,安裝,調(diào)試,您需要安排一名操作人員,由我們專業(yè)的機(jī)器培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),直到能熟練操作為止.188-2427-4556 wu yang
●自購(gòu)貨之日起，在正常使用情況下，產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，我們將實(shí)行整機(jī)免費(fèi)保修貳年，終身維護(hù)，保修期間所需零配件由我公司免費(fèi)提供，并實(shí)行終身優(yōu)惠維修政策。
●當(dāng)電話的方式無法徹底解決故障問題時(shí)，如有需要我們的技術(shù)工程師會(huì)立即出發(fā)，親臨機(jī)器所在地，迅速為客戶恢復(fù)機(jī)器的正常運(yùn)作
●每一個(gè)客戶在我們的公司售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有*自的檔案，每年統(tǒng)計(jì)客戶設(shè)的維修記錄，并為用戶作出合理化建議。?
【.溫馨提示】188-2427-4556 wu yang
.1.本機(jī)不工作時(shí)，應(yīng)切斷打標(biāo)機(jī)和計(jì)算機(jī)電源。
?2.本機(jī)不工作時(shí)，將場(chǎng)鏡鏡頭蓋好，防止灰塵污染光學(xué)鏡片。
3.本機(jī)工作時(shí)電路呈高壓狀態(tài)，非專業(yè)人員切勿在開機(jī)時(shí)檢修，以免發(fā)生觸電事故。
4.本機(jī)出現(xiàn)任何故障應(yīng)立即切斷電源。.
5.設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間使用，空氣中的灰塵將吸附在聚焦下端表面上，輕者會(huì)降低激光器功率，影響打標(biāo)效果，重者造成光學(xué)鏡片吸熱過溫以致炸裂，當(dāng)打標(biāo)效果不佳時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查聚焦鏡表面是否被污染。
6.如果是聚焦鏡表面被污染，應(yīng)卸下聚焦鏡清洗其下端表面。卸下聚焦鏡應(yīng)特別小心，注意不要碰壞和摔壞，同時(shí)也不要用手或其他物品觸及聚焦鏡表面? ? ? ? ?
?7.在打標(biāo)和工作過程中，不得挪動(dòng)打標(biāo)機(jī)，以免損壞機(jī)器。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
8.打標(biāo)機(jī)上不要覆蓋或堆放其他物品，以免影響機(jī)器散熱效果。 ? ?
188-2427-4556 wu yang服務(wù)承諾：
激光科技有限公司堅(jiān)持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。
1、售前服務(wù):簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供激光設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣,設(shè)備選型等服務(wù)。
2、安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同,免費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶*的國(guó)內(nèi)安裝地點(diǎn),并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶試用,并保證安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊、干凈、有序。
3、售后培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),安裝調(diào)試完畢后,在買方現(xiàn)場(chǎng)或賣方國(guó)內(nèi)培訓(xùn)維修中心對(duì)買方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止,主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：
⊙常用繪圖軟件的使用培訓(xùn);
⊙開關(guān)機(jī)器操作規(guī)程培訓(xùn);
⊙面板及軟件控制參數(shù)的意義,參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn);
⊙機(jī)器的基本清潔處理和保養(yǎng);
⊙常見硬件故障處理;
⊙操作中應(yīng)注意的問題:
除此之外還為用戶提供其所生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)支持。
公司承諾：
⊙設(shè)備免費(fèi)保修一年,維護(hù)項(xiàng)目為整機(jī)維修.終身維護(hù)。
⊙免費(fèi)技術(shù)咨詢、軟件升級(jí)等服務(wù)。
⊙提供定期技術(shù)服務(wù),處理機(jī)器的異常情況。
⊙客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)。188-2427-4556 
⊙保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務(wù)。
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溫州市天策激光設(shè)備有限公司專注于激光打標(biāo)機(jī),激光焊接機(jī),激光噴碼機(jī)等

• 詞條

  詞條說明

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