服務(wù)**

時(shí)間：2016-07-12作者：鄭州華浩電子科技有限公司瀏覽：4

序號(hào)		內(nèi)容
1	保修年限、范圍、保修條件
	1.1	提供軟件終生維護(hù)，系統(tǒng)正式運(yùn)行后一年內(nèi)免費(fèi)質(zhì)保。
服務(wù)內(nèi)容為檢測(cè)軟硬件系統(tǒng)運(yùn)行狀況、提交分析報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)解決系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供軟件升級(jí)服務(wù)及用戶培訓(xùn)等。
	1.2	質(zhì)保期后提供優(yōu)惠的維護(hù)方案。
	1.3	提供不**硬件廠商規(guī)定的硬件質(zhì)保方案。
2	解決問(wèn)題、排除故障的速度
	2.1	系統(tǒng)試運(yùn)行期間，免費(fèi)在醫(yī)院設(shè)專職的系統(tǒng)維護(hù)工程師，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
1）	系統(tǒng)試運(yùn)行期間專人在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用人員的操作；隨時(shí)講解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)與系統(tǒng)軟件；
2）	現(xiàn)場(chǎng)排除系統(tǒng)試運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的軟件故障；
3）	提供熱線電話，接受用戶的隨時(shí)咨詢；
4）	應(yīng)用戶的要求，隨時(shí)講解與修改應(yīng)用軟件。
	2.2	系統(tǒng)正式運(yùn)行后，雙方根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商是否由乙方到醫(yī)院維護(hù)。省內(nèi)為6小時(shí)上門。如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法有效處理，則采取應(yīng)急措施解決，不影響使用方的正常工作業(yè)務(wù)。
3	電話咨詢
	3.1	提供7×24小時(shí)  電話支持服務(wù)，解答院方在系統(tǒng)使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。
4	系統(tǒng)培訓(xùn)
	4.1	承擔(dān)使用科室的培訓(xùn)工作。建議醫(yī)院由信息管理人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束后的個(gè)別人員培訓(xùn)，醫(yī)生上崗前通過(guò)系統(tǒng)操作考試。
	4.2	系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束前，乙方負(fù)責(zé)為院方培訓(xùn)2名系統(tǒng)維護(hù)人員，以能達(dá)到相當(dāng)?shù)木S護(hù)水平。包括講解和演示產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、工作原理，使采購(gòu)方正確掌握使用和維護(hù)的基本技能?；静僮鳜F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)不少于3天，并免費(fèi)提供維修培訓(xùn)。
	4.3	售后維護(hù)期內(nèi)視具體情況為院方提供操作培訓(xùn)及系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn)。
5	軟件升級(jí)
	5.1	質(zhì)保期內(nèi)，乙方免費(fèi)為醫(yī)院提供軟件升級(jí)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)有功能進(jìn)行優(yōu)化、改進(jìn)，保證甲方應(yīng)用的軟件為較新版本。
	5.2	質(zhì)保期外，乙方以優(yōu)惠價(jià)格為醫(yī)院提供軟件模塊升級(jí)服務(wù)。


鄭州華浩電子科技有限公司專注于醫(yī)院漏費(fèi)控制管理系統(tǒng),醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)控制管理系統(tǒng),漏費(fèi)管理系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 區(qū)域LIS系統(tǒng)

  一、功能實(shí)現(xiàn) 1、與HIS系統(tǒng)，病歷系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)，居民健康檔案等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的一次錄入多次調(diào)閱，檢驗(yàn)結(jié)果在臨床上充分共享，打破信息孤島的情況。 2、通過(guò)條形碼技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本信息智能化識(shí)別，避免標(biāo)本在運(yùn)輸途中，信息錄入時(shí)的錯(cuò)誤。 3、不僅能支持雙工通訊，單工通訊聯(lián)機(jī)檢驗(yàn)結(jié)果的自動(dòng)讀取，上傳；而且可以完成手工項(xiàng)目電子報(bào)告單子數(shù)據(jù)的錄入，及上傳。完善整個(gè)臨檢結(jié)果的共享。 4、通過(guò)與其

• 漏費(fèi)系統(tǒng)

  華浩慧醫(yī)漏費(fèi)系統(tǒng) 漏費(fèi)系統(tǒng)產(chǎn)品闡述及用途： 漏費(fèi)系統(tǒng)又名醫(yī)院設(shè)備漏費(fèi)管理系統(tǒng)，是針對(duì)目前醫(yī)院醫(yī)技室像超聲室，CT室，核磁室，DR類科，生化室，酶免室存在的私收費(fèi)、人情檢查而開發(fā)的一套科學(xué)管理系統(tǒng)。漏費(fèi)控制系統(tǒng)服務(wù)端軟件通過(guò)與收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行交費(fèi)信息核對(duì)，判斷出正在檢查的患者或者標(biāo)本是否交費(fèi)，正常交費(fèi)的正常檢查；存在不交費(fèi)或者少交費(fèi)用的情況，漏費(fèi)系統(tǒng)給出工作人員提示并對(duì)設(shè)備工作站進(jìn)行智能屏保鎖屏控制，以

• 醫(yī)療設(shè)備漏費(fèi)控制FCS系統(tǒng)

  1、醫(yī)院漏費(fèi)管理系統(tǒng)的管理方式 華浩科技智能FCS系統(tǒng)與醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式直接傳輸患者姓名、檢查部位等至醫(yī)院服務(wù)器，患者至科室后,醫(yī)院在管理機(jī)上錄入(或者在工作站上選擇患者信息、或刷卡等方式確認(rèn))患者信息后，當(dāng)該患者交費(fèi)信息真實(shí)、有效時(shí)，檢查設(shè)備才能正常工作.如果少交費(fèi),或者未交費(fèi)設(shè)備不能開啟. 正常檢查滿足結(jié)束條件之后,此號(hào)碼被標(biāo)記為已檢查,不允許再次使用. 為了滿足特殊人群檢查

• 華浩慧醫(yī)區(qū)域云LIS系統(tǒng)

  華浩慧醫(yī)區(qū)域檢驗(yàn)中心管理系統(tǒng) （區(qū)域LIS平臺(tái)系統(tǒng)） 醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入、醫(yī)療資源的重組整合以及社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的創(chuàng)新，一方面使單位的運(yùn)行管理模式發(fā)生了變化，也對(duì)單位現(xiàn)有的信息系統(tǒng)提出了較高的要求。例如區(qū)域醫(yī)療、集團(tuán)醫(yī)院對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)提出的區(qū)域共享、結(jié)果互認(rèn)等要求，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)已經(jīng)很難滿足醫(yī)改的需要。 醫(yī)療檢查檢驗(yàn)效率的提升，能對(duì)降低醫(yī)療費(fèi)用、減少醫(yī)療資源浪費(fèi)起到積極作用。建立一套具有區(qū)