售后服務(wù)承諾書

時(shí)間：2016-04-13作者：深圳福斯閥門有限公司瀏覽：442

售后服務(wù)承諾書

一、 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

1、	為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。
2、	組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù)。
3、	負(fù)責(zé)用戶施工現(xiàn)場(chǎng)安裝的技術(shù)指導(dǎo)。

二、 保修期內(nèi)服務(wù)：

1、 本公司的產(chǎn)品，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年。整個(gè) 系統(tǒng)在保修期一年內(nèi)免費(fèi)維修。 保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、 按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將 實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問(wèn)題，公司給予技術(shù)支持，只收取較 換材料成本，人工費(fèi)。
3、 用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào) .申報(bào)響應(yīng) , 在約定的 時(shí)間 24 小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時(shí)
間為 24 小時(shí)以內(nèi)；特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。（外地項(xiàng)目視情況而 定）
4、 為使用戶能正確地使用本公司設(shè)備，并了解本公司機(jī)組的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序 及維修標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人 員在安裝完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會(huì)為止。

三、 系統(tǒng)故障

我公司的產(chǎn)品如有故障時(shí)，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基

本功能和正常運(yùn)行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因，然后進(jìn)行維修，待該 故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來(lái)（部分進(jìn)口設(shè)備配件進(jìn)口周期較長(zhǎng)）。 以下 原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：

1、 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
 

 
2、 由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

四、 除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法 律法規(guī)執(zhí)行。

五、 經(jīng)過(guò)更換的機(jī)組內(nèi)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計(jì)算。

1、 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到用戶服務(wù)通知后， 30 分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù)， 24 小時(shí)內(nèi) 趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；

2、 如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

3、 公司售后服務(wù)熱線： 0755-21500377

4、 24 小時(shí)技術(shù)支持、售后電話：13590104070

六、 維修、投訴電話：0755-21500377 
七、 維修保養(yǎng)后延保說(shuō)明
維修保養(yǎng)后，維修方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，質(zhì)保期為保修交貨到貨后十八個(gè)月或者產(chǎn)品再次 投運(yùn)后十二個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)。
八、 保養(yǎng)檢修時(shí)長(zhǎng)
單個(gè)產(chǎn)品從進(jìn)廠返修到整機(jī)線性調(diào)試完成并裝箱總共需要時(shí)長(zhǎng)約為 6~8 天時(shí)間。 視更換配件全部齊全的條件下，且含噴涂噴漆干燥時(shí)間。多臺(tái)可同時(shí)進(jìn)行，整體時(shí)間會(huì) 相對(duì)縮短。


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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 進(jìn)口電動(dòng)球閥

  進(jìn)口電動(dòng)球閥 美國(guó)Miller米勒進(jìn)口電動(dòng)球閥系類：進(jìn)口電動(dòng)高溫球閥，進(jìn)口電動(dòng)高壓球閥，進(jìn)口電動(dòng)防爆球閥，進(jìn)口電動(dòng)法蘭球閥，進(jìn)口電動(dòng)內(nèi)螺紋球閥，進(jìn)口電動(dòng)三通球閥，進(jìn)口電動(dòng)焊接球閥，進(jìn)口電動(dòng)不銹鋼球閥，進(jìn)口電動(dòng)蒸汽球閥，進(jìn)口電動(dòng)衛(wèi)生級(jí)球閥，進(jìn)口電動(dòng)對(duì)夾球閥，進(jìn)口電動(dòng)V型球閥，進(jìn)口電動(dòng)陶瓷球閥等。 進(jìn)口電動(dòng)球閥執(zhí)行器是實(shí)現(xiàn)電動(dòng)球閥程控，自控和遠(yuǎn)程控制不可或缺的驅(qū)動(dòng)控制裝置，其運(yùn)動(dòng)過(guò)程由行程，轉(zhuǎn)矩等來(lái)

• 進(jìn)口氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥

  進(jìn)口氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥產(chǎn)品介紹 ▲ 美國(guó)Miller進(jìn)口氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥介紹 需要較詳細(xì)的參數(shù)可以致電：13590104070/0755-21500377。 100系列直行控制閥是米勒公司，為進(jìn)一步滿足用戶工況要求，以多年的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)使用經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合****的設(shè)計(jì)理念。*的新一代高性能產(chǎn)品。將產(chǎn)品的品質(zhì)，性能、壽命，維護(hù)，外觀和成本等納入設(shè)計(jì)的**，具有控制精確，響應(yīng)快速、關(guān)閉嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)緊湊。維

• 進(jìn)口電動(dòng)調(diào)節(jié)閥

  進(jìn)口電動(dòng)調(diào)節(jié)閥 美國(guó)Miller米勒進(jìn)口電動(dòng)調(diào)節(jié)閥主要有：進(jìn)口電動(dòng)單座調(diào)節(jié)閥,進(jìn)口電子式電動(dòng)調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)雙座調(diào)節(jié)閥,進(jìn)口電動(dòng)溫度調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)壓力調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)流量調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)高溫調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)高壓調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)套筒調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)三通調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)低溫調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)防爆調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)蒸汽調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)襯氟調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)波紋管調(diào)節(jié)閥，進(jìn)口電動(dòng)角式調(diào)節(jié)閥等。 進(jìn)口電動(dòng)調(diào)節(jié)

• 進(jìn)口氣動(dòng)蝶閥

  進(jìn)口氣動(dòng)蝶閥 美國(guó)米勒MILLER進(jìn)口氣動(dòng)蝶閥氣動(dòng)活塞式密封蝶閥因其執(zhí)行器結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、耐用、維護(hù)量小且推力太、動(dòng)作速度快，易于控制，其蝶閥體積小、密封性能好、起動(dòng)力矩小等特點(diǎn)而廣泛應(yīng)用在空分設(shè)備換熱器切換系統(tǒng)和水處理過(guò)濾器反洗控制系統(tǒng)中。 美國(guó)米勒MILELR進(jìn)口氣動(dòng)蝶閥采用單電控或雙電控二位四通電磁閥控制，而電磁閥接受可編程序控制器或手動(dòng)遙控信號(hào)，當(dāng)信號(hào)改變時(shí)．其氣動(dòng)輸出信號(hào)改變，從而使氣缸受力