(1)客戶收到貨后————公司派售后服務人員 ———— 售后服務人員到客戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品調(diào)試 ————對客戶相關操作人員進行培訓。 (2)客戶在操作中遇到故障時———— 請**時間撥打科瑞嘉服務熱線(徐工:18622007626) ————售后服務人員通過電話向客戶了解故障原因————— 售后服務人員判定故障原因后采取具體解決方案—————(1) 能夠通過電話,按照售后服務人員指示進行解決的,客戶可根據(jù)售后服務人員指示進行當場解決;(2)如果電話中解決不了的,公司會在短期之內(nèi)安排相關人員到客戶現(xiàn)場進行現(xiàn)場解決。
詞條
詞條說明
(1)客戶收到貨后————公司派售后服務人員 ———— 售后服務人員到客戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品調(diào)試 ————對客戶相關操作人員進行培訓。 (2)客戶在操作中遇到故障時———— 請**時間撥打科瑞嘉服務熱線(徐工:18622007626) ————售后服務人員通過電話向客戶了解故障原因————— 售后服務人員判定故障原因后采取具體解決方案—————(1) 能夠通過電話,按照售后服務人員指示進行解決的,客戶可
公司名: 天津科瑞嘉機電技術(shù)有限公司
聯(lián)系人: 湯賀成
電 話: 18920663928
手 機: 18622558823
微 信: 18622558823
地 址: 天津靜海靜海天津市靜海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
郵 編: 301600
網(wǎng) 址: zhuyanjiang123.cn.b2b168.com
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