問(wèn)一聲上門(mén)洗車(chē)創(chuàng)業(yè)者：賺錢(qián)累嗎?自助洗車(chē)機(jī)新選擇

時(shí)間：2015-11-01作者：盧比奧智能機(jī)器（深圳）有限公司瀏覽：302

	
		
			
				
					
						
							
								
									
										
											
										
										
										
										
											
												較近資本市場(chǎng)的大風(fēng)呼呼地吹到了汽車(chē)后市場(chǎng)，“八千萬(wàn)的盤(pán)子、萬(wàn)億的市場(chǎng)”這樣地產(chǎn)廣告式的語(yǔ)句不斷地撩撥著人心，從前鮮見(jiàn)汽車(chē)后市場(chǎng)報(bào)道的互聯(lián)網(wǎng)媒體，也刷屏式地充滿(mǎn)了各種的文章和評(píng)論。
											
											
												好像所有深耕汽車(chē)服務(wù)行業(yè)多年的老板們一夜之間就變成了土鱉，而且從此被介紹之前都要加上了“傳統(tǒng)”這個(gè)前綴。開(kāi)洗車(chē)店的現(xiàn)在叫開(kāi)傳統(tǒng)洗車(chē)店的，二手車(chē)商現(xiàn)在叫傳統(tǒng)二手車(chē)商，做批發(fā)生意的以前叫渠道商，現(xiàn)在叫傳統(tǒng)渠道商。
											
											
												互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和傳統(tǒng)老板好像總是互相嫌棄，前者鄙視后者的落后，后者鄙視著前者的不靠譜。
											
											
												不同的是，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者信心滿(mǎn)滿(mǎn)，而傳統(tǒng)老板多是惶恐不安，他們?cè)?jīng)看到無(wú)數(shù)傳統(tǒng)商業(yè)被淘寶擊垮的現(xiàn)實(shí)，惶恐來(lái)自他們的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不了解，他們害怕有一天互聯(lián)網(wǎng)讓同樣凄慘的結(jié)局會(huì)落在他們的身上。
											
											
												而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的信心多來(lái)自自己的自以為是。他們要么是懷揣著拯救行業(yè)、普度眾生的善念來(lái)的，要么就是心懷著分分鐘顛覆行業(yè)的理想。
											
											
												殊不知，后市場(chǎng)的水不淺，二十多年形成的市場(chǎng)格局以及經(jīng)營(yíng)者思維的固化，都是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入時(shí)一道不得不硬著頭皮跨過(guò)的壁壘。
											
											
												筆者不才，高考棄考創(chuàng)業(yè)。先開(kāi)了一年多的洗車(chē)店，之后進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸染近兩年，承蒙寶潔龍集團(tuán)王紅軍董事長(zhǎng)抬愛(ài)，跟隨其進(jìn)入汽車(chē)用品行業(yè)，拜訪(fǎng)了千家左右的洗車(chē)店、維修店，同時(shí)也接觸了不少的廠(chǎng)商、渠道商以及其他**，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目和傳統(tǒng)項(xiàng)目都有相對(duì)客觀(guān)的了解。
											
											
												 對(duì)于上門(mén)服務(wù)，我想問(wèn)的是，怎么賺錢(qián)呢?這么賺錢(qián)累不累?車(chē)主買(mǎi)不買(mǎi)你的單?車(chē)主會(huì)不會(huì)持續(xù)買(mǎi)單?
											
											
												從2014年起有很多做上門(mén)保養(yǎng)的涌現(xiàn)出來(lái)，汽修和美容是兩個(gè)不同的行業(yè)，我不太懂，所以不深談。看起來(lái)，比上門(mén)洗車(chē)靠譜許多。
											
											
												上門(mén)保養(yǎng)，思路是好的，不用去4S店排隊(duì)、不用被忽悠、省掉大量的時(shí)間。但是目前的情況有兩點(diǎn)是比較麻煩的，一個(gè)是車(chē)主的消費(fèi)頻次問(wèn)題，另外一個(gè)是信任問(wèn)題：新車(chē)車(chē)主**年幾乎就只認(rèn)4S店，四五年之后呢，車(chē)主又不放心了，去4s點(diǎn)保養(yǎng)能順帶給車(chē)做個(gè)檢查，上門(mén)保養(yǎng)怎么會(huì)能做到**的檢查呢，上門(mén)檢查能不能媲美4s店我不清楚，但4s店那些氣勢(shì)磅礴的**設(shè)備，上門(mén)保養(yǎng)是沒(méi)有的吧，那我就不太信任你了。
											
											
												傳統(tǒng)的汽車(chē)服務(wù)店占據(jù)了地利，有和車(chē)主直接交流的人和，如果你做去創(chuàng)業(yè)純互聯(lián)網(wǎng)洗車(chē)，那就很可能只有一個(gè)結(jié)局：花**的代價(jià)去塑造**優(yōu)勢(shì)，然后和成千上萬(wàn)的傳統(tǒng)拼成本、拼客戶(hù)黏度、拼服務(wù)態(tài)度、拼價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
											
											
												如果是認(rèn)真地在做上門(mén)服務(wù)，那有一個(gè)問(wèn)題不應(yīng)被忽略了：你能上門(mén)，4S店、維修店、洗車(chē)店是不是較能上門(mén)?
											
											
												有人可能想當(dāng)然的認(rèn)為，傳統(tǒng)老板他們蠢、他們不懂、他們做不好。錯(cuò)了。他們其實(shí)是現(xiàn)在還沒(méi)忙過(guò)來(lái)，懶得理你。假如我是一家街邊店，我就服務(wù)我們家小區(qū)的車(chē)，天天在小區(qū)門(mén)口見(jiàn)，你如何面臨未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)?
											
											
												事實(shí)上，在四年前，我開(kāi)洗車(chē)店就是這么干的。
											
											
												當(dāng)時(shí)我開(kāi)了一個(gè)一百平米的洗車(chē)店，不算太大，但也不小。馬路正對(duì)面就是一個(gè)比較**的小區(qū)，馬路不寬，每天進(jìn)出小區(qū)的車(chē)都要從我門(mén)口經(jīng)過(guò)，當(dāng)時(shí)小區(qū)大概有230多輛車(chē)，其中有130輛是我的忠實(shí)客戶(hù)，所謂忠實(shí)好客戶(hù)，就是每月洗車(chē)至少洗車(chē)四次以上。對(duì)面小區(qū)的車(chē)主因?yàn)槭翘焯煲?jiàn)，自然而然就熟了，下班之后，把車(chē)隨便一停，鑰匙給我，洗完給他把車(chē)停到小區(qū)里，送鑰匙拿錢(qián)，或是第二天他來(lái)店里拿鑰匙。
											
											
												如果突然冒出一個(gè)上門(mén)洗車(chē)，那對(duì)不起，你連小區(qū)門(mén)都進(jìn)不了，小區(qū)保安是我好哥們，在物業(yè)上班的不管**還是員工，他們的車(chē)我都全部**服務(wù)，你說(shuō)能讓你進(jìn)嗎。好吧，即使你進(jìn)去了，洗車(chē)了，那也肯定讓你再也不想(敢)來(lái)了，對(duì)，就是這么暴力。
											
											
												籌備開(kāi)店的時(shí)候就有做上門(mén)洗車(chē)的想法，當(dāng)然當(dāng)時(shí)不叫O2O，我叫他Door2Door，即門(mén)到門(mén)的服務(wù)。為什么叫門(mén)到門(mén)呢?因?yàn)楫?dāng)時(shí)智能手機(jī)還未興起，預(yù)約是通過(guò)電話(huà)，收錢(qián)是由洗車(chē)師傅(多半是我)上門(mén)收取。
											
											
												店里的洗車(chē)高峰是在下班時(shí)間，即四點(diǎn)半以后，對(duì)面小區(qū)的車(chē)都回來(lái)了。下午的時(shí)候會(huì)有零散的一些車(chē)來(lái)洗或做施工。像早上、中午我們就很閑了。對(duì)面小區(qū)的車(chē)一個(gè)月能給我?guī)?lái)一萬(wàn)多的收入，零客、施工能給我?guī)?lái)一萬(wàn)多的收入，差不多每個(gè)月三萬(wàn)左右的流水已經(jīng)讓我能在當(dāng)?shù)鼗畹谋容^舒服了(當(dāng)年洗車(chē)工工資才800元)。
											
											
												 那么我上門(mén)洗車(chē)的動(dòng)機(jī)是什么呢?
											
											
												一是靠上門(mén)業(yè)務(wù)賺錢(qián)。在相對(duì)比較空閑的時(shí)間里，輻射向周邊的小區(qū)、寫(xiě)字樓、飯店;
											
											
												二是對(duì)服務(wù)的一個(gè)跟進(jìn)、提升。
											
											
												前些日子，柴靜的《穹**之下》火了，柴靜是我的老鄉(xiāng)，臨汾人，片中有不少臨汾的鏡頭。
											
											
												就是那樣的，深色顏色的車(chē)洗完車(chē)后，在室外放兩個(gè)小時(shí)，就又是一層灰土，以至于很多晚上把車(chē)交給我洗的車(chē)主，第二天一看，懷疑我是不是收了他們的錢(qián)卻沒(méi)有洗。
											
											
												后來(lái)為了避免這種情況，我想了個(gè)辦法，洗車(chē)后的第二天大清早，在他們上班之前(他們上班時(shí)間我會(huì)提前問(wèn)好)，用撣子把車(chē)撣一遍，有落的鳥(niǎo)屎給擦掉，輪胎上有狗尿的沖干凈，整個(gè)過(guò)程三分鐘而已。
											
											
												還有一種是服務(wù)辦理包月的客戶(hù)。
											
											
												他們對(duì)車(chē)的清潔度要求很高，需要車(chē)每天**是干凈的，這種客戶(hù)的車(chē)他根本不用再自己操心，每天早晨我會(huì)把他的車(chē)撣一遍，什么時(shí)候車(chē)臟了該洗了，我**時(shí)間就會(huì)知道，立馬開(kāi)上載著移動(dòng)洗車(chē)機(jī)的小三輪去把車(chē)洗干凈，為了較少撣車(chē)對(duì)車(chē)漆的損傷，也為了我洗車(chē)能省點(diǎn)勁，每個(gè)月我都贈(zèng)給他們一次打蠟，上門(mén)的。
											
											
												有意思的是，打電話(huà)叫我上門(mén)服務(wù)的客戶(hù)，后來(lái)基本都成了我店里的客戶(hù)，有的是因?yàn)楹闷?，更多的是辦卡交錢(qián)為了放心看看我有沒(méi)有實(shí)體店，來(lái)店里洗能便宜不少錢(qián)，我也能省不少勁，何樂(lè)而不為呢?
											
											
												所以我總結(jié)，上門(mén)洗車(chē)是一個(gè)向店面導(dǎo)流的好方法，哈哈!
											
											
												這樣看起來(lái)是爽的，讓我和店里的小伙子們每天的每個(gè)時(shí)間都過(guò)的十分充實(shí)，但上門(mén)洗車(chē)最后還是不想搞了，原因有以下幾點(diǎn)：
											
											
												1、技術(shù)難度大，室外洗車(chē)要比店內(nèi)洗車(chē)費(fèi)勁N倍。
											
											
												①溫度。夏天太熱，水一噴上去瞬間就蒸發(fā)掉了，還會(huì)留下難擦掉的水印子，冬天在戶(hù)外洗車(chē)，水剛噴上去，一層薄冰就形成了，這樣就沒(méi)法繼續(xù)擦了，然后抹布會(huì)凍住、水槍會(huì)凍住，鞋底會(huì)凍硬、手套會(huì)凍破。另外，我估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)洗車(chē)師傅愿意大夏天大冬天地在戶(hù)外工作吧，我很好奇，上哪招人，又該開(kāi)多少錢(qián)的工資?
											
											
												②大風(fēng)。一個(gè)夏天、一個(gè)冬天，半年的時(shí)間就算是報(bào)廢了，春天和秋天倒是溫度適宜，可一陣大風(fēng)吹過(guò)來(lái)，車(chē)就和了泥了。
											
											
												2、*。
											
											
												這要看你在當(dāng)?shù)仃P(guān)系硬不硬，如果在街邊洗車(chē)，*、環(huán)保、市容總是想找你談?wù)勑牧牧奶臁Ｔ俣嘧靻?wèn)下，上門(mén)洗車(chē)你用的是自來(lái)水吧。
											
											
												3、其他車(chē)主反感。
											
											
												車(chē)與車(chē)離得近了，再怎么注意，也總是會(huì)有水飄到旁邊的車(chē)，濺上水的車(chē)便會(huì)有泥點(diǎn)子。
											
											
												4、業(yè)主反感。
											
											
												把小區(qū)弄得一地水，多難看，有時(shí)候自己都不好意思。冬天會(huì)結(jié)冰，還可能造成危險(xiǎn)。
											
											
												5、物業(yè)難搞定。
											
											
												小區(qū)就是不讓你進(jìn)怎么了，軟硬不吃，你有啥轍?
											
											
												說(shuō)到這，有的創(chuàng)業(yè)者就說(shuō)了，我們有鐵一般不怕風(fēng)吹日曬天寒地凍技術(shù)高**的團(tuán)隊(duì)，洗車(chē)時(shí)，夏天他們會(huì)搭個(gè)棚子先給車(chē)降溫，冬天他們水是加熱的溫水，洗車(chē)會(huì)給其他車(chē)撲上墊子，還有專(zhuān)門(mén)的裝置收集流下的水，不會(huì)流在地上，而且“我爸是李剛 !!”
											
											
												瞧您費(fèi)的那勁!
											
											
												哥們我沒(méi)事就去小區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看見(jiàn)該洗的車(chē)，夾上一張優(yōu)惠券，有微信的發(fā)個(gè)微信：
											
											
												“哥，我是子夕，車(chē)臟了吧，店里較近有優(yōu)惠，來(lái)店里洗車(chē)吧!”
											
										
									
								
							
						
					
				
			
		
	
	
		
			
				
					
						
							
							
						
					
				
			
		
		
			
				
					
						
						
					
				
			
		
	
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• 問(wèn)一聲上門(mén)洗車(chē)創(chuàng)業(yè)者：賺錢(qián)累嗎?自助洗車(chē)機(jī)新選擇

  較近資本市場(chǎng)的大風(fēng)呼呼地吹到了汽車(chē)后市場(chǎng)，“八千萬(wàn)的盤(pán)子、萬(wàn)億的市場(chǎng)”這樣地產(chǎn)廣告式的語(yǔ)句不斷地撩撥著人心，從前鮮見(jiàn)汽車(chē)后市場(chǎng)報(bào)道的互聯(lián)網(wǎng)媒體，也刷屏式地充滿(mǎn)了各種的文章和評(píng)論。 好像所有深耕汽車(chē)服務(wù)行業(yè)多年的老板們一夜之間就變成了土鱉，而且從此被介紹之前都要加上了“傳統(tǒng)”這個(gè)前綴。開(kāi)洗車(chē)店的現(xiàn)在叫開(kāi)傳統(tǒng)洗車(chē)店的，二手車(chē)商現(xiàn)在叫傳統(tǒng)二手車(chē)商，做批發(fā)生意的以前叫渠道商，現(xiàn)在叫傳統(tǒng)渠道商。 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)