為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機(jī)制

時(shí)間：2015-09-21作者：鶴壁市開平儀器銷售有限公司瀏覽：5

一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求：
　　嚴(yán)格執(zhí)行與產(chǎn)品有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)（或滿足用戶的特殊要求）。
　　產(chǎn)品質(zhì)保期為一年，在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行"三包",對(duì)質(zhì)保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術(shù)服務(wù)。
　　二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證：
　　鶴壁開平儀器公司產(chǎn)品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，顧客有特殊要求時(shí)按顧客要求生產(chǎn)。
　　1.售前：對(duì)顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決
　　2.售中：在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，保證嚴(yán)格按合同要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)交貨。
　　3.售后：為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：
　?、偬峁┑漠a(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
　?、诋a(chǎn)品到貨后，顧客驗(yàn)收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。
　　③本司公產(chǎn)品提供為期十二個(gè)月的免費(fèi)保修。根據(jù)要求，免費(fèi)給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)。本公司設(shè)有售后服務(wù)宗旨：“顧客有限，服務(wù)無限！”對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況。若接到顧客投訴后，必須在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，并確保顧客滿意。
　　1．售后人員組織
　　公司設(shè)立專門負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)部門，售后人員均經(jīng)過良好的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，并有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。主要包括安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、疑問解答、質(zhì)量記錄等。
　　2．定期保養(yǎng)維護(hù)
　　定期聯(lián)系用戶，及時(shí)了解使用情況及用戶反饋意見。通過往來信函、電話、傳真、電子郵件，解答用戶在使用中碰到的各種技術(shù)問題。
　　公司負(fù)責(zé)提供一年的免費(fèi)保修，在質(zhì)量保修期內(nèi)向用戶免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行的所有服務(wù)，包括對(duì)系統(tǒng)軟件的校正維護(hù)、免費(fèi)升級(jí)服務(wù)等。
　　3．故障排除修復(fù)
　　在保修期內(nèi)，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司首先可以通過電話線進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，一般性問題均可當(dāng)即解決，如果必須進(jìn)行現(xiàn)場維修，公司將派工程技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，為用戶解決問題。在修復(fù)過程中向用戶進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)咨詢、介紹和指導(dǎo)。
　　保修期滿后，公司將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)。


鶴壁市開平儀器銷售有限公司專注于甲醇熱值檢測儀,油品熱值檢測機(jī),生物質(zhì)顆粒熱值機(jī),生物質(zhì)燃料熱量檢測儀,煤炭大卡檢測儀,檢測生物質(zhì)顆粒熱值大卡儀等

• 詞條

  詞條說明

• 樹皮鋸末燃料壓塊熱量檢測儀有哪些優(yōu)勢

  樹皮鋸末燃料壓塊熱量檢測儀有哪些優(yōu)勢的產(chǎn)品介紹：樹皮鋸末燃料壓塊熱量檢測儀有哪些優(yōu)勢由【開平檢測木質(zhì)顆粒燃燒值設(shè)備】提供的樹皮鋸末燃料壓塊熱量檢測儀有哪些優(yōu)勢木質(zhì)燃料熱量化驗(yàn)儀器,秸稈稻殼熱值檢測儀器,鋸末生物質(zhì)顆粒熱值儀，稻殼顆粒熱值檢測，秸稈發(fā)熱量檢測，化驗(yàn)?zāi)举|(zhì)顆粒熱值儀器，化驗(yàn)?zāi)举|(zhì)顆粒熱值儀器，檢測生物質(zhì)顆?？〝?shù)的設(shè)備, 測量生物質(zhì)燃料熱值的儀器執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)： 標(biāo)準(zhǔn)GB/T213-2003《生

• 鋸末顆粒熱值測定|花生殼顆粒熱值檢測儀

  鋸末顆粒熱值測定|花生殼顆粒熱值檢測儀咨詢電話：186.3920.3323技術(shù)支持0392-2121168生物質(zhì)顆粒熱值測定儀,生物質(zhì)顆粒熱值檢測儀器,檢測生物質(zhì)顆粒大卡化驗(yàn)機(jī)，鋸末燃料大卡測試儀，雜木顆粒大卡化驗(yàn)機(jī)，木屑顆粒熱量檢測機(jī) 鋸末顆粒熱值測定|花生殼顆粒熱值檢測儀保修規(guī)定： 整機(jī)保修期為一年。保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)及

• 化驗(yàn)?zāi)静念w粒大卡的設(shè)備

  化驗(yàn)?zāi)静念w粒大卡的設(shè)備咨詢電話：186.3920.3323技術(shù)支持0392-2121168生物質(zhì)顆粒熱值測定儀,生物質(zhì)顆粒熱值檢測儀器,檢測生物質(zhì)顆粒大卡化驗(yàn)機(jī)，鋸末燃料大卡測試儀，雜木顆粒大卡化驗(yàn)機(jī)，木屑顆粒熱量檢測機(jī) 保修規(guī)定： 整機(jī)保修期為一年。保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用，除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外，其它包括元件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)等一切費(fèi)用，均由我公司承擔(dān)。 維修規(guī)定： 在正

• 鍋爐醇基燃料油熱值化驗(yàn)儀

  鍋爐醇基燃料油熱值化驗(yàn)儀咨詢電話：186.3920.3323技術(shù)支持0392-2121168油品熱量化驗(yàn)儀器，油品熱量分析儀器，油品熱值機(jī)，燃料油熱值機(jī)。鍋爐油品熱量化驗(yàn)儀，檢測油熱量的儀器，鍋爐油發(fā)熱量大卡測試儀，鍋爐油熱值機(jī) 鍋爐醇基燃料油熱值化驗(yàn)儀研發(fā)新興技術(shù)，在時(shí)代發(fā)展過程中不斷努力，不斷進(jìn)步，一切以客戶利益出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了新的突破，該設(shè)備高精度，測量精確可靠；外形美觀、精度高、易操作等特點(diǎn)。