明宇達(dá)智能售后服務(wù)保證

時(shí)間：2015-09-01作者：深圳市明宇達(dá)智能設(shè)備有限公司瀏覽：9

明宇達(dá)產(chǎn)品以出眾的品質(zhì)受到市場消費(fèi)者青睞；同時(shí)以其*特性的保修和服務(wù)得到用戶的稱贊： 1、本產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維護(hù)；對因自然災(zāi)害等不可抗拒力（如火災(zāi)、地震等）以及其它人為因素引起的故障（如a、自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分線路、零件后造成損壞。b、非我方*的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。）均不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi)； 2、接通知后48小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修，并在8小時(shí)內(nèi)為客戶排除故障，當(dāng)場不能解決的大型硬件故障在3天內(nèi)修復(fù)； 3、為用戶提供軟件免費(fèi)升級服務(wù)，當(dāng)系統(tǒng)遷移時(shí)可提供免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)和現(xiàn)場技術(shù)支持； 4、公司售后服務(wù)部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。
5、公司設(shè)有24小時(shí)服務(wù)電話，由專門的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)或見當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)服務(wù)中心、分公司、代理商或其它*的機(jī)構(gòu)名單，如當(dāng)?shù)貨]有技術(shù)服務(wù)中心、分公司、代理商或其它*機(jī)構(gòu)，請與制造商明宇達(dá)智能設(shè)備（深圳）有限公司聯(lián)系(400-081-9588)或登陸網(wǎng)站咨詢。


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• 明宇達(dá)智能售后服務(wù)保證

  明宇達(dá)產(chǎn)品以出眾的品質(zhì)受到市場消費(fèi)者青睞；同時(shí)以其*特性的保修和服務(wù)得到用戶的稱贊： 1、本產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維護(hù)；對因自然災(zāi)害等不可抗拒力（如火災(zāi)、地震等）以及其它人為因素引起的故障（如a、自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分線路、零件后造成損壞。b、非我方*的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。）均不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi)； 2、接通知后48小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行維修，并在8小時(shí)內(nèi)為客戶排

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