深圳市九鼎智能技術有限公司停車場系統(tǒng)技術支持

時間：2015-04-18

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服務方針：
憑借性能穩(wěn)定的產(chǎn)品，依托專業(yè)化的的服務，全力滿足顧客的不同需求

質量承諾：
一年保修，終生維護！

客戶服務體系：
我公司擁有一支由*的軟、硬件開發(fā)工程師以及經(jīng)驗豐富的工程技術人員組成的高水平的技術支持隊伍，隨時向用戶提供較為滿意的各種服務。
公司的客戶服務體系分為：售前、售中、售后三階段：
（一）售前服務：
為客戶提供相關產(chǎn)品資料，
為客戶解答各種咨詢，
為客戶提供產(chǎn)品演示及相關方案的設計，
為客戶提供免費的產(chǎn)品培訓。
（二）售中服務：
為客戶提供免費的產(chǎn)品及工程技術培訓，
為客戶*專業(yè)的技術工程師，
為客戶提供詳細的產(chǎn)品及安裝、操作資料。
設立 24 小時服務熱線： 0755-89505199，接受客戶的咨詢、投訴。
（三）售后服務：
公司對于所售產(chǎn)品，提供一年免費保修，并每月通過電話、郵件詢問用戶的系統(tǒng)運行狀況，建立相應的產(chǎn)品健康手冊，并解答用戶的疑問。

注意事項：
        保修期過后，如發(fā)生故障，但設備無損壞，我公司仍提供免費維護，如設備有損壞，我公司將以優(yōu)惠價格提供備件。在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的軟、硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復正常工程項目中的設備如發(fā)生故障，能夠在本地解決的，就地解決，不能在本地解決的，我公司將提供同類設備，先保證系統(tǒng)正常運轉，再將故障設備進行維修。同時還可根據(jù)客戶業(yè)務需要，提供人員技術培訓，為客戶儲備人才。
        在設備運行過程中，當用戶發(fā)現(xiàn)問題后，可撥打我公司的技術支持熱線：0755-26204686 ，申報問題時需要提供故障設備型號、故障信息、必要的調試信息等，我公司技術支持中心根據(jù)用戶提供的信息，對故障進行分析，并在規(guī)定的時間內對用戶的故障進行處理。
        我公司依據(jù)行業(yè)標準建立的客戶服務管理體系將較有利于提高我公司的客戶服務質量，增加客戶滿意度，從而充分提高產(chǎn)品的市場占有率。

詞條
詞條說明
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深圳九鼎智能廣告道閘機是如何創(chuàng)建“三贏”商業(yè)模式廣告道閘機對于商家：傳統(tǒng)采用動態(tài)廣告或者是電視廣告的方法，很容易讓宣傳時間上受到限制，簡短的幾秒鐘時間不僅花費了大量的金錢，而且在效果上也并非那么的理想，九鼎廣告道閘機以其低廉的價格，采用動靜結合的全天候的宣傳模式，吸引了廣大商家的眼球，道閘機可直接將廣告信息傳遞給真正的受眾，針對性強，而且難以回避，真正刺激消費的廣告?zhèn)髅健?九鼎廣告道閘對于物