茶葉*店在銷售過程中，如何說服顧客？

時間：2020-01-05作者：福建省茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司廈門分公司瀏覽：603

銷售人員，經(jīng)常會碰到磨破嘴皮子，顧客依然是一副不削一顧的樣子的情況。面對這樣的顧客，許多銷售人員都表示很無奈，其實反過來想一下，顧客之所以對銷售人員的“甜言蜜語”無動于衷，很有可能就是銷售人員沒有抓住顧客的消費心理或者沒有打消顧客的顧慮。那么，茶葉代理*店的銷售人員，應(yīng)該如何推介產(chǎn)品，才能較終說服顧客呢？

 

茶研究院*為此，建議茶葉*店的銷售人員在銷售過程中，應(yīng)該把握好顧客的意圖和想法，針對不同的顧客需求進(jìn)行營銷，這樣才能把握好顧客的消費心理，打消顧慮，引導(dǎo)顧客完成交易。顧客大致可分為：

   

價格敏感型：他們對產(chǎn)品價格特別敏感。銷售人員可以在銷售過程中，試探顧客的價格接受度，以便推薦其能承受的價位的產(chǎn)品以達(dá)到事半功倍的效果。

   

品牌型：這類客人認(rèn)為茶葉品牌意味著品質(zhì)和品味，對品牌忠誠度比較高，一般接受的價位也會相對中**一些，針對這樣的顧客，銷售人員應(yīng)該著力于品牌實力的推介展示方面，重點推薦優(yōu)品，以**顧客身份上的共鳴。

   

實用型：這類顧客買東西喜歡貨比三家，追求的是高性價比，在對這類顧客進(jìn)行銷售的過程中，應(yīng)該**強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢。

  

新奇型：這類顧客主要是對品牌及產(chǎn)品充滿好奇心理，他們喜歡新鮮事物，因而新產(chǎn)品對他們來說較有吸引力。

  

湊熱鬧型：這類顧客碰到促銷活動或者新品推薦活動等的時候喜歡往人多的地方湊，這類顧客往往帶著獵奇，圖實惠等目的，當(dāng)他們碰到感興趣的商品的時候，成交幾率也是比較大的。

  

總之，只有對顧客的消費心理和意圖分析明了，區(qū)分對待，才能在茶葉銷售過程中進(jìn)行有效推介，較終達(dá)成銷售目的。

本文來自：茗山生態(tài)茶【】

 


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