企業(yè)客服系統(tǒng)銷售公司在線咨詢山西江滿鴻科技EC

時間：2020-03-05

山西江滿鴻科技有限公司（騰訊EC山西服務(wù)中心）是山西區(qū)域中心服務(wù)商。主營：EC、騰訊戰(zhàn)略投資的移動CRM系統(tǒng)、移動客戶管理系統(tǒng)。如果您想具體了解下企業(yè)客服系統(tǒng)銷售公司，請來電咨詢我們！

親愛的EC用戶：

EC 10.1.3版本正式發(fā)布。

1、銷售計劃

-“共享給我的客戶”支持制定銷售計劃

- 電話計劃提醒優(yōu)化，支持查看計劃詳情

2、電話相關(guān)

- 4G無線話機(jī)增加重?fù)軝C(jī)制，提高呼叫成功率；

山西江滿鴻科技有限公司（騰訊EC山西服務(wù)中心）是山西區(qū)域中心服務(wù)商，EC是一款SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)。

您好！感謝您一直以來對EC的支持與信任，為了能給您帶來較好的產(chǎn)品體驗，經(jīng)過我們不斷的努力，我們帶來了新的pc 10.0.8版本，感謝您的不離不棄，希望給您帶來**。

本次較新：

1、 ?新增CRM業(yè)務(wù)消息

2、 ?掉單規(guī)則支持離線通知

3、 ?騷擾電話機(jī)制彈窗提醒

4、 ?客戶拒接率高彈窗提醒

5、 ?其他細(xì)節(jié)優(yōu)化，BUG修復(fù)

山西江滿鴻科技有限公司（騰訊EC山西服務(wù)中心）是山西區(qū)域中心服務(wù)商，EC是一款SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)系統(tǒng),該產(chǎn)品整合了QQ、微信、手機(jī)、座機(jī)、短信和郵件等各類溝通工具,集客戶管理、主動營銷、內(nèi)部協(xié)同辦公為一體。

為較好的服務(wù)廣大EC用戶，提升產(chǎn)品**，在2013年6月20日對EC的聯(lián)系記錄、400電話通話明細(xì)，以及客戶管理、跟進(jìn)計劃進(jìn)行優(yōu)化升級處理，具體如下：

新增特性：

1）聯(lián)系記錄新增加了包含未存入到客戶管理下的聯(lián)系人的聯(lián)系記錄；同時增加了通話時長、呼出呼入方式、呼出通道的篩選；短信聯(lián)系增加了發(fā)送與接收、發(fā)出通道的篩選條件；

2）針對已經(jīng)備注到客戶管理下的聯(lián)系人，其中在新增記錄與聯(lián)系記錄點擊聯(lián)系人姓名即可打開客戶詳情頁面；

3）400電話在未撥分機(jī)的情況下，未接聽電話也會在通話明細(xì)列表展示，客服標(biāo)記為“總機(jī)模式”；

4）接待記錄、聯(lián)系記錄、400電話通話明細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能；

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詞條說明
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