航天游樂(lè)設(shè)備給兒童樂(lè)園的十種建議方式：

時(shí)間：2019-01-11作者：鄭州航天游樂(lè)設(shè)備制造有限公司瀏覽：29

　　怎樣接待前來(lái)游玩的家長(zhǎng)能讓他們對(duì)游樂(lè)場(chǎng)所較有信賴

　　一.接待家長(zhǎng)和孩子要有誠(chéng)意、創(chuàng)意和情意

　　誠(chéng)意：用誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)接待每一個(gè)家庭，**他們的信賴

　　創(chuàng)意：推銷是創(chuàng)意與方法的結(jié)合，不同的導(dǎo)購(gòu)技巧、方法直接影響導(dǎo)購(gòu)成果

　　情意：用我們的親切、熱情打動(dòng)家長(zhǎng)和孩子的心，多為家長(zhǎng)著想，做好家長(zhǎng)的參謀

　　二.十種不同類型家長(zhǎng)的接待方式

　　通過(guò)和進(jìn)入樂(lè)園的每一個(gè)家庭初步接觸，對(duì)孩子的個(gè)人性格的方面做出準(zhǔn)確評(píng)估后，可根據(jù)家長(zhǎng)需求的不同類型，采取以下相應(yīng)接待方式及常用禮貌用語(yǔ)。

　　1.慢熱型。接待方式：充滿自信地提出建議，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)和孩子的游玩性。注意事項(xiàng)：凡事不要急噪，不要強(qiáng)迫家長(zhǎng)等。

　　2.急噪型。接待方式：語(yǔ)言態(tài)度要誠(chéng)懇以穩(wěn)定家長(zhǎng)和孩子的情緒。注意事項(xiàng)：動(dòng)作敏捷，不要讓孩子久等。

　　3.沉默寡言型。接待方式：盡量從表情觀察孩子的喜好，點(diǎn)關(guān)鍵處進(jìn)行說(shuō)明，切忌言語(yǔ)*太多，以免引起家長(zhǎng)反感。注意事項(xiàng)：提出具體問(wèn)題引導(dǎo)孩子。

　　4.博學(xué)型。接待方式：適時(shí)稱贊孩子，滿足家長(zhǎng)其相應(yīng)的虛榮心理。注意事項(xiàng)：盡量將談話內(nèi)容拉回到主題上來(lái)。

　　5.*型。接待方式：言談舉止、態(tài)度需謙虛。注意事項(xiàng)：抓住孩子的愛(ài)好，提出建議。

　　6.猜疑型。接待方式：把握對(duì)方存在對(duì)公司產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面的疑點(diǎn)，并清楚講解和證明，打消家長(zhǎng)的疑慮。注意事項(xiàng)：不斷的贊揚(yáng)孩子

　　7.多嘴多舌型。接待方式：聆聽(tīng)，使家長(zhǎng)和孩子感受到尊重。注意事項(xiàng)：情緒低落時(shí)要進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)以免家長(zhǎng)不悅。

　　8.優(yōu)柔寡斷型。接待方式：抓住產(chǎn)品使其感興趣的特點(diǎn)重點(diǎn)突破使家長(zhǎng)做出較終決定。注意事項(xiàng)：對(duì)自己討厭的家長(zhǎng)，也要從內(nèi)心感激，否則你的言行會(huì)不自覺(jué)的流露出你的反感。

　　9.理智型。接待方式：條理清楚講解，提高其對(duì)產(chǎn)品信任度。注意事項(xiàng)：當(dāng)家長(zhǎng)不講理時(shí)要忍讓，因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。

　　10.挑剔型。接待方式：沉著應(yīng)對(duì)，避免爭(zhēng)執(zhí)，并適時(shí)對(duì)其贊揚(yáng)。

　　我們?cè)谝龑?dǎo)和服務(wù)每一個(gè)家庭的時(shí)候，不要逞一時(shí)口舌之快而得罪家長(zhǎng)，我們要清楚的知道自己的目的是什么。我們的目的不是要在理由上占上風(fēng)，而是要讓家長(zhǎng)和孩子感覺(jué)舒服從而成交。

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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