U-Mail郵件系統(tǒng)詳解郵件投遞失敗原因及對(duì)策

     一大早,U-Mail客服張小姐就被電話催得迅速進(jìn)入工作狀態(tài),原來(lái)一位客戶(hù)心急火燎的說(shuō)郵件往外界投遞失敗,但不知什么原因?張小姐迅速聯(lián)系到客戶(hù)專(zhuān)享技術(shù)工程師劉工,迅速對(duì)客戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,即刻排除了故障,恢復(fù)了通訊??头埿〗憧紤]到郵件投遞失敗的情況比較普遍,特意請(qǐng)劉工進(jìn)行了一番詳盡的解答。
    
    據(jù)劉工認(rèn)為,郵件投遞失敗大概有這么幾種情況:
    
    一、DNS設(shè)置不當(dāng)或無(wú)法工作:
    
    此類(lèi)情況較為常見(jiàn),劉工建議,工作人員可以在郵件服務(wù)器上點(diǎn)擊右下角圖標(biāo),在彈出菜單中選擇查看所設(shè)置的DNS服務(wù)器地址,仔細(xì)盤(pán)查:
    
    設(shè)置了DNS服務(wù)器地址嗎?設(shè)置的DNS服務(wù)器地址是有效的嗎?這個(gè)DNS服務(wù)器能正常工作嗎?
    
    如果答案是否定的,那么可以:1.更改DNS地址再重新啟動(dòng)U-Mail服務(wù)器。
    
    2.輸入不同的備用DNS地址,備用DNS服務(wù)器可以在可以選擇DNS停止服務(wù)時(shí),自動(dòng)進(jìn)行目標(biāo)地址的解析和投遞,保證正常通訊。
    
    3.為了確保所選用的DNS能夠使用,不妨在服務(wù)器上ping該DNS地址,當(dāng)可以ping通時(shí),那么認(rèn)為該DNS能夠正常工作,應(yīng)該**選擇響應(yīng)時(shí)間較短的DNS,將提高外發(fā)郵件的速度。
    
    二、服務(wù)器IP地址被反垃圾郵件聯(lián)盟組織列入黑名單
    
    你可以去一些*網(wǎng)址查詢(xún),比如劉工提供了如下兩個(gè)*網(wǎng)址查一下IP是否被列入黑名單:
    
    
    
    把 IP輸入,查詢(xún)后出現(xiàn)紅色,代表您的IP被列入了黑名單,解決辦法有:
    
    1.向收件方郵件服務(wù)器管理員申請(qǐng)加入白名單;
    
    2.向反垃圾組織申訴,解除黑名單;
    
    3.更換到干凈的、美譽(yù)度高的IP地址段;
    
    4.采用U-Mail郵件系統(tǒng),它能保證即使發(fā)件人IP在對(duì)方“黑名單”內(nèi),也確保到達(dá)。
    
    三、查詢(xún)?nèi)罩荆词遣皇谴罅坷]件堵塞發(fā)送隊(duì)列造成失敗
    
    U-Mail郵件系統(tǒng)有清晰、詳盡、準(zhǔn)確的日志查詢(xún)功能,據(jù)此可以了解服務(wù)器的使用情況和郵件發(fā)送狀態(tài),假如你發(fā)現(xiàn)有大量不明來(lái)歷的文件堵塞了發(fā)送隊(duì)列,較有可能是垃圾郵件。你首先清空所有待發(fā)郵件,然后在服務(wù)器管理后臺(tái)勾選“啟用SMTP”發(fā)信認(rèn)證功能或SMTP域名驗(yàn)證功能。
    
    四、服務(wù)器端啟用了防病毒軟件中的郵件掃描功能
    
    有不少防病毒軟件帶有郵件掃描的功能,但是有很多用戶(hù)并不清楚,有時(shí)候開(kāi)啟該功能,會(huì)造成干擾郵件服務(wù)器正常的處理郵件的現(xiàn)象,所有普遍建議在郵件服務(wù)器上面,可以將殺毒軟件相關(guān)的郵件掃描功能關(guān)閉掉,以免有干擾郵件的現(xiàn)象。
    
     
    
    劉工說(shuō),較為常見(jiàn)的大概就是以上幾種情況,當(dāng)然,或許還有其他不虞原因,劉工建議用戶(hù)多關(guān)注我們的網(wǎng)站,如果您使用的是其他品牌的郵箱服務(wù)器,那么不妨下載U-Mail郵件系統(tǒng)使用一番比對(duì)一下效果

    深圳市福洽科技有限公司專(zhuān)注于企業(yè)郵箱,郵件服務(wù)器,郵件歸檔,郵件網(wǎng)關(guān),郵件系統(tǒng),郵件中繼等

  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 建設(shè)大數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)需要U-Mail郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)好管家

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