以“用戶體驗(yàn)”贏市場(chǎng)口碑泛普榮獲教育裝備行業(yè)年度用戶滿意度品牌大獎(jiǎng)

時(shí)間：2016-11-30

    2016年11月18日，普教展開展**天，一場(chǎng)“致敬所有教育工作者”的盛會(huì)——DITC2016年*八屆慧聰教育裝備行業(yè)品牌盛會(huì)頒獎(jiǎng)盛典隆重舉行。據(jù)悉，本次教育裝備品牌盛會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)均由業(yè)內(nèi)***、行業(yè)協(xié)會(huì)、廣大教育用戶歷時(shí)四個(gè)月*評(píng)出。**較高的年度用戶滿意度品牌大獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)揭曉，泛普眾望所歸，贏得了此項(xiàng)殊榮。

    教育裝備行業(yè)是較具深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的重點(diǎn)行業(yè)，年度用戶滿意度品牌是對(duì)行業(yè)內(nèi)深受廣大用戶信賴的品牌給予的**和激勵(lì)。在來(lái)自全國(guó)各地的***、企業(yè)代表、教育用戶及媒體的共同見證下，泛普CEO張妍女士上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，暢談獲獎(jiǎng)感言“泛普非常榮幸能夠收獲“用戶滿意度品牌”這項(xiàng)殊榮。一直以來(lái)，泛普都以創(chuàng)造用戶滿意度為己任，不斷優(yōu)化**技術(shù)、改善產(chǎn)品細(xì)節(jié)、完善解決方案，向用戶提供細(xì)致的教育服務(wù)。在不同的用戶場(chǎng)景中深挖用戶的需求，關(guān)注用戶體驗(yàn)，以滿足行業(yè)和用戶多樣化需求……”
教育行業(yè)*、**、業(yè)內(nèi)精英等行業(yè)人士出席了本次盛典，共同見證了中國(guó)教育裝備行業(yè)各大**品牌的誕生。 

尊重用戶使用習(xí)慣  教育創(chuàng)新不脫離教育本源 

    作為以老師學(xué)生為主體的教育裝備市場(chǎng)，便捷性、實(shí)用型是這個(gè)領(lǐng)域的較大特點(diǎn)，而為用戶提供“高效便捷、簡(jiǎn)單易用”的使用體驗(yàn)正是泛普教育一直以來(lái)秉承的宗旨。在同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育裝備市場(chǎng)，泛普憑借****技術(shù)研發(fā)的納米觸控革命性的將傳統(tǒng)黑板和智慧黑板無(wú)縫融合，讓老師不必因?yàn)橹八^的多媒體教學(xué)而犧牲黑板較基本的粉筆書寫功能，也不必再為頻繁的推拉黑板和觸控電視而浪費(fèi)寶貴的課堂時(shí)間，較不必受到投影機(jī)復(fù)雜的布線、模糊的畫面而影響課堂質(zhì)量。

    考慮到師生長(zhǎng)期使用過(guò)程中的視力保護(hù)問(wèn)題，泛普將納米觸控黑板的表面添加可過(guò)濾有害光的納米涂層，而在外觀設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上無(wú)銳角設(shè)計(jì)帶來(lái)了全面周到的安全防護(hù)。使用中師生會(huì)明顯感受到，新技術(shù)的使用沒有與他們的教學(xué)習(xí)慣發(fā)生背離，不僅在功能上，較在細(xì)節(jié)上建立起深厚的信任。

注重終端應(yīng)用體驗(yàn)   提供智慧教育整體解決方案
    在一些廠商仍在過(guò)渡性硬件上尋求創(chuàng)新的行業(yè)現(xiàn)狀下，泛普已完成從硬件供應(yīng)商向整體解決方案提供商的轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)大量的實(shí)地走訪、與用戶面對(duì)面交流，開年伊始泛普推出了全新的智慧教育整體解決方案。結(jié)合目前教育管理者、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)教育信息化的真實(shí)訴求，打造了一整套包含教育云平臺(tái)、教學(xué)應(yīng)用軟件在內(nèi)的完整解決方案。秉承著“互動(dòng)  融合 流轉(zhuǎn)”的理念，用新技術(shù)融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代，讓優(yōu)質(zhì)教育資源流轉(zhuǎn)起來(lái)，打造人機(jī)互動(dòng)、師生互動(dòng)、家?；?dòng)的新型教學(xué)生態(tài)模式。

    泛普智慧教育整體解決方案不是一個(gè)個(gè)小解決方案機(jī)械性的組合而成，而是一個(gè)具有統(tǒng)籌性的完整解決方案，其中可   包含多個(gè)子方案，且每個(gè)子方案既是獨(dú)立的也是互有聯(lián)系的。方案自推出至今，多次亮相大型教育展會(huì)，頗被業(yè)內(nèi)人士看好，且在實(shí)踐中得到不斷完善，深受用戶的肯定。

完善的售后服務(wù)體系  打造良好滿意度 
    另一方面，泛普對(duì)現(xiàn)有售后服務(wù)體系做了進(jìn)一步細(xì)化擴(kuò)充，從售后培訓(xùn)、報(bào)修流程、客戶端FAQ到常見故障判斷、設(shè)備安裝和拆卸，詳盡的呈現(xiàn)了泛普從線上到線下的整套服務(wù)體系。項(xiàng)目實(shí)施落地之后，公司會(huì)派專業(yè)的培訓(xùn)講師就軟硬件如何應(yīng)用操作、產(chǎn)品功能特點(diǎn)等進(jìn)行*的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高在校老師的教育信息化應(yīng)用水平。同時(shí)，就*教育工作者給出的寶貴建議較度重視，進(jìn)行及時(shí)反饋，不斷提高、完善教育解決方案。截止目前，泛普已經(jīng)在全國(guó)建立了30余個(gè)技術(shù)服務(wù)支持中心，提供7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，定期回訪排查，“低故障率高響應(yīng)時(shí)間”**方案實(shí)施的每一所學(xué)校都能放心使用。

    在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，獲得信息的途徑越來(lái)越多元化，如何解決學(xué)習(xí)訴求的個(gè)性化、精細(xì)化，打造高效精準(zhǔn)的教育生態(tài)環(huán)境是每一個(gè)教育信息化廠商都值得深思的問(wèn)題。在同質(zhì)化嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育裝備市場(chǎng)，泛普能夠順利脫穎而出，*發(fā)展為教育裝備行業(yè)舉足輕重的品牌，不僅靠的是差異性的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，較是泛普長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)服務(wù)和用戶體驗(yàn)的專注。

詞條
詞條說(shuō)明
【案列】124臺(tái)UCN納米觸控黑板助力云師大附小薄改工程
為貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》精神，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，全面提高農(nóng)村教育質(zhì)量，財(cái)政部、教育部決定于2010年起實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計(jì)劃，集中力量支持解決以教學(xué)裝備短缺、縣鎮(zhèn)學(xué)校太擠、農(nóng)村學(xué)校太弱”等**問(wèn)題。這兩年，云南教育已經(jīng)進(jìn)入薄改項(xiàng)目的關(guān)鍵年。為了加強(qiáng)中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)“全面改薄”工程，教育信息化正在各大中小學(xué)持續(xù)布局。今年，在“全面改
泛普 | 堅(jiān)持以客戶為中心，2018開工大吉!
春節(jié)的喜慶氣氛仍未消散但新的征程已然拉開序幕 2018年2月22日，農(nóng)歷正月初七，來(lái)自全國(guó)各地的泛普小伙伴們紛紛從老家趕回來(lái)回歸工作崗位，開始新一年的奮斗! 嚴(yán)寒和路途的遙遠(yuǎn)也不能阻擋我們對(duì)工作的激情。鞭炮聲聲響，開工慶吉祥!開工當(dāng)日一大早，泛普董事長(zhǎng)張妍女士為大家送上了開門紅包，并親筆寫下了新年祝福! 紅紅火火的新年開門紅包，是**“節(jié)后綜合征”較好的良藥哦! 人事行政部的美女們精心準(zhǔn)備了
441平特裝展位，只為盛下您更多熱情 | *73屆廣州教育展泛普邀請(qǐng)函
還記得今年5月的*72屆中國(guó)教育裝備展嗎? 在福州海峽會(huì)展中心，為迎合教育行業(yè)對(duì)智能黑板應(yīng)用越來(lái)越多元化和細(xì)分化的發(fā)展趨勢(shì)，泛普展出了包括液晶手寫、大小屏互動(dòng)、雙屏教學(xué)、雙系統(tǒng)、身份識(shí)別管理、校園觸控電視、實(shí)物展臺(tái)、原筆跡粉筆板書記錄、粉筆字書寫、遠(yuǎn)程教學(xué)等12項(xiàng)智慧教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)用，率先將智能黑板的發(fā)展引向垂直深度教育行業(yè)應(yīng)用，展臺(tái)3天持續(xù)人氣爆棚! **大441平特裝展臺(tái)，只為盛下您更多熱情! 基
拼顏值拼性能拼耐性全勝才稱得上革命性
他是紅外交互式電子白板，四周布滿紅外接收管和**管，利用投影將PC界面投至白板上后，點(diǎn)擊即可書寫+操作軟件；他是納米觸控黑板，一款革命性的產(chǎn)品，高度集成電腦、中控、投影、白板、音箱等，能夠顛覆你對(duì)黑板的一切認(rèn)知。論顏值，漂亮得不像實(shí)力派納米觸控黑板：純平結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，表面為納米鋼化玻璃，嵌入普通黑板中使用渾然一體，簡(jiǎn)約大氣；高度集成納米觸控、液晶顯示、電腦、音響等設(shè)備及功能，無(wú)額外走線，節(jié)省投資與