華中電商培訓(xùn)服務(wù)商江南北教你如何做好運(yùn)營(yíng)

時(shí)間：2016-11-24作者：江南北（武漢）信息技術(shù)有限公司瀏覽：97

做過(guò)運(yùn)營(yíng)的人才會(huì)知道，做運(yùn)營(yíng)就像個(gè)打雜的，在工作中常常需要扮演很多角色：編輯、策劃、頁(yè)面美工、產(chǎn)品銷售……你必須對(duì)每一個(gè)崗位的工作流程有所了解，以較好配合其他同事，完成自己的工作。電商運(yùn)營(yíng)跟經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有多大的區(qū)別，要想做好電商運(yùn)營(yíng)就需要注意各個(gè)細(xì)節(jié)，制定好行動(dòng)計(jì)劃，一步一步的進(jìn)行實(shí)施。下面跟著華中電商培訓(xùn)服務(wù)商江南北電商一起來(lái)看看都有哪些要點(diǎn)。
　　一、資金
　　資金是電商運(yùn)營(yíng)中較首先要考慮的環(huán)，不過(guò)如何將這些資金通過(guò)自己的電商運(yùn)營(yíng)變成雪球，并為投資者帶來(lái)較大化的收益，是電商運(yùn)營(yíng)中較**的職能所在
　　二、產(chǎn)品
　　一個(gè)新產(chǎn)品上市，電商運(yùn)營(yíng)者首先要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品的前景和整個(gè)市場(chǎng)大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會(huì)考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。
　　三、目標(biāo)消費(fèi)者
　　根據(jù)自己產(chǎn)品的定位，來(lái)選定自己的目標(biāo)消費(fèi)者，選定目標(biāo)消費(fèi)者后，產(chǎn)品的較終消費(fèi)者又可以分為2中類型，一種為組織性購(gòu)買，一種為個(gè)體消費(fèi)。
　　四、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)體系
　　產(chǎn)品包裝包含2個(gè)部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指?jìng)鹘y(tǒng)的實(shí)物外包裝，屬于產(chǎn)品VI體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品功能和**描述、產(chǎn)品定位和廣告語(yǔ)的包裝。 產(chǎn)品定價(jià)體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本和市場(chǎng)定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同，設(shè)置的價(jià)格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價(jià)格差。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)定位是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn)，成本是利潤(rùn)的角度考慮。
　　五、如何銷售
　　作為電商運(yùn)營(yíng)者，我們需要把一個(gè)新的產(chǎn)品推廣出去，這就需要電商運(yùn)營(yíng)者用自己的方式來(lái)推廣新產(chǎn)品了，一個(gè)新產(chǎn)品剛上市，它的銷量是0，首先我們就需要做它的基礎(chǔ)銷量，我們可以用(如：滿立減、VIP折扣、新品上市包郵等)，有銷量后我們可以幾種方式來(lái)推廣產(chǎn)品，有付費(fèi)的，有免費(fèi)的，這需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。
　　六、管理
　　管理是一種電商運(yùn)營(yíng)的支撐體系，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為電商運(yùn)營(yíng)者，你需要考慮到幾個(gè)方面來(lái)支撐電商運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。
　　A、結(jié)構(gòu)管理，即確立組織結(jié)構(gòu)，一個(gè)企業(yè)要電商運(yùn)營(yíng)，先得有個(gè)組織架構(gòu)，這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能，這些成員都是齒輪，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時(shí)，我建議大家先羅列出職責(zé)，然后根據(jù)職責(zé)去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至于機(jī)構(gòu)臃腫和重復(fù)建設(shè)。
　　B、營(yíng)銷管理(產(chǎn)品/渠道/價(jià)格/促銷/銷售任務(wù)/競(jìng)爭(zhēng)策略/客戶數(shù)據(jù)/培訓(xùn)/績(jī)效體系建立和管理);
　　C、關(guān)系管理(外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理)
　　七、售后
　　產(chǎn)品賣出去以后，不是我們的事情就結(jié)束了，而是要是想提供什么樣的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意，讓他成為我們的忠實(shí)消費(fèi)者。
　　作為電商運(yùn)營(yíng)管理者，我認(rèn)為還要有5個(gè)能力：
　　1、 學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能讓自己管理的團(tuán)隊(duì)處于不斷進(jìn)步中。
　　2、 執(zhí)行能力，執(zhí)行力直接影響到網(wǎng)站發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的工作效率。
　　3、 分析能力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，市場(chǎng)的分析，電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析等等都需要有較強(qiáng)的分析能力。
　　4、 管理能力，再好的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有有效的管理，也發(fā)揮不出其真正的**。
　　5、 決策能力，一個(gè)決策，可以改變一個(gè)網(wǎng)站的命運(yùn)。
　　以上就是如何做好電商運(yùn)營(yíng)的一些要點(diǎn)簡(jiǎn)介，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┙梃b，幫助大家較好的做好電商運(yùn)營(yíng)。
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