上海萬享**心態(tài)訓(xùn)練營

    上海萬享**心態(tài)訓(xùn)練營

    2016/01/30

    2016年1月30日,在萬享年會(huì)到來前,為提升員工工作積極性、公司團(tuán)隊(duì)凝聚力、打造一個(gè)高**素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),萬享的全體員工在公司的安排下參加了《上海萬享**心態(tài)訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程。

    此次培訓(xùn)活動(dòng)主持人

    在培訓(xùn)正式開始之前,主持人通過一些啟發(fā)性的游戲,使我們從身心上感到了放松,以較佳的狀態(tài)來迎接接下來的培訓(xùn)活動(dòng)。

    萬享員工正在相互為對方按摩放松心情

    本次的活動(dòng)主講導(dǎo)師以深入淺出的方式,通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例向我們闡述了在一個(gè)企業(yè)中作為員工應(yīng)該認(rèn)識(shí)到的如下三個(gè)問題:

    **,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡較大努力了?!比绻恳粋€(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。

    *二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說“我該做的都做了”。導(dǎo)師在課堂上講了這樣一則故事:有一個(gè)人到外國旅游,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在**拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹。”他就較納悶了,“可樹在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來。”試問:他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是肯定的,沒有。因此,沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。萬享作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,業(yè)績上來了才可以說我們完成了職責(zé),做好了工作。

    *三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對**、目的負(fù)責(zé)。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出**結(jié)果的員工才是良好的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己較快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。

    此次萬享培訓(xùn)的導(dǎo)師

    通過這次培訓(xùn),臺(tái)下坐著的全體萬享員工都深有感觸,在心底默默的下決心要切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為了滿足自己的需求,提供**的行動(dòng),只有這樣達(dá)成的結(jié)果才能和公司雙贏!

    祝萬享的明天會(huì)越來越好!攜手,邁步,擁抱裂變!


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