喝粥一半竟然發(fā)現(xiàn)蟑螂,粥店老板寫保證書
??[導(dǎo)讀]今日有食客反映在一家粥館喝粥,喝到一半時(shí)竟然發(fā)現(xiàn)了蟑螂,真是令人作嘔。在客人的強(qiáng)烈要求下,老板寫下保證書,說客人要是身體出現(xiàn)任何不適,都由店主負(fù)責(zé)。
近日,網(wǎng)友“DA萌媽”發(fā)反映,在一粥鋪吃粥時(shí),粥里吃出蟑螂,粥鋪店長(zhǎng)認(rèn)錯(cuò)后竟當(dāng)場(chǎng)寫下“保證書”,稱如因蟑螂引起身體不舒服,一切責(zé)任由該店承擔(dān)。
記者核實(shí)
近日,揚(yáng)城網(wǎng)友“DA萌媽”的一條引起不少網(wǎng)友圍觀:中午在一粥鋪吃粥,粥吃到一半偶然發(fā)現(xiàn)了一只“小強(qiáng)”,在媒體的強(qiáng)烈要求下,店長(zhǎng)寫下了憑據(jù)。隨后還附帶了一張“蟑螂保證書”。在這張保證書上寫著:12月30日,客人在3號(hào)臺(tái)吃粥吃到蟑螂,如應(yīng)(因)蟑螂因(引)起身體不舒服,一切責(zé)任有(由)我店付(負(fù))。
12月31日,記者和“DA萌媽”**聯(lián)系,她告訴記者,2012年12月30日中午,她和朋友到一粥鋪吃粥,粥吃到一半時(shí),在粥里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂?!拔覀儺?dāng)時(shí)找來店員理論?!薄癉A萌媽”稱,當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)出來之后,“店家一再?gòu)?qiáng)調(diào),他們家的廚房衛(wèi)生是沒有問題的。蟑螂可能是掉在配料里的?!彪m然店家一再解釋,“DA萌媽”仍然放心不下。較終在“DA萌媽”一行人的再三要求之下,這名店長(zhǎng)寫了一張保證書,并且免去了這桌餐費(fèi)?!捌鋵?shí)寫保證書并非要讓店方負(fù)責(zé),就是為了尋找心理上的安慰?!?
店方回應(yīng)
12月31日中午,記者撥打了這位寫保證書的店長(zhǎng)的手機(jī),好不容易撥通后,對(duì)方以忙為由推脫。直到12月31日晚6時(shí)許,一位自稱負(fù)責(zé)粥鋪多家店面管理的仇先生打來電話。他首先向這位客人表示了歉意,并解釋,出現(xiàn)蟑螂確實(shí)是因?yàn)榈攴降墓ぷ鳑]有做好?!拔覀兌级ㄆ谡?qǐng)殺蟲公司殺蟲,之所以出現(xiàn)蟑螂,很有可能是前天晚上剛剛殺過蟲,沒有來得及清理?!?
部門說法
“光讓店家寫保證書還不夠,要保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)?!笔行l(wèi)生監(jiān)督所一位工作人員提醒,遇到類似情況,消費(fèi)者首先要保留物證,及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行投訴,由衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)行調(diào)查*?!跋嚓P(guān)部門將對(duì)市民投訴及時(shí)答復(fù)、核實(shí),并立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢,并對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)處理?!?
詞條
詞條說明
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