品質(zhì)服務(wù)不止日本有,這才叫上帝!

    日本的服務(wù)業(yè)舉世**,甚至有點神乎其技。究其原因,日本的服務(wù)很多都不是靠你個人覺悟,而是你在進入行業(yè)之后需要有各方面的培訓,十分系統(tǒng)。哪怕是個很小的個體餐館,學生做兼職的時候也會有一對一的服務(wù)細節(jié)培訓。
    日本作為**公認的以較致服務(wù)著稱的國家,其服務(wù)背后的機理,特別值得我們的企業(yè)思考借鑒,日本的服務(wù)業(yè)不是摻雜個人主觀感性的、激情四射般的熱情,而是充滿了理性的、有章法的情感傳遞。
    
    
    企業(yè)競爭發(fā)展到現(xiàn)在,售后服務(wù)已經(jīng)不是簡單的、較低要求的禮貌問題,光說應(yīng)酬話或光說“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點上做的很好。
    通過走訪,你會發(fā)現(xiàn)家電建材市場一個有趣的規(guī)律:你實實在在報價格,客戶卻說:人家有人報的比你低,我找別人買了!然后他買的時候發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事,最后又會訴苦抱怨。??其實我想說:銷售不是朝夕之間,至少我們不希望做一錘子買賣,把客戶變成了朋友,新客戶也好,老客戶也罷,都是承您信任,那么當然誠信在**!所以我們的宗旨是售出不是目的,服務(wù)剛剛開始。
    
    品冠凈水器做售后服務(wù)必須要有兩種精神,執(zhí)著與細致。
    
    “匠人精神”不是吹出來的,而是用一點一滴、日積月累、不斷打磨、錘煉,直至服務(wù)的靈魂和細節(jié)的較致。
    
    我們對待每一位用戶都是平等,用戶的滿意是對我們較大的褒揚,我們希望用服務(wù)使用戶成為忠誠用戶,直至成為*的朋友。

    安徽品冠工貿(mào)有限公司專注于燃氣熱水器,油煙機,燃氣灶,凈水器等

  • 詞條

    詞條說明

  • 可以喝的書

    看到這個題目是不是很驚訝,別驚訝,這確實是本可以喝的書,Dringking Book 和普通的書沒有什么兩樣,她只有26頁,但不論封皮和書的**頁都赫然標注著“dringking book”;暗示著她的與眾不同,這本書被時代雜志評為2015年較棒的25個設(shè)計之一;那么疑問來了,為什么稱為可以喝的書,難道書頁是可以喝的?可以肯定的回答的你,它的書頁確實可以用來喝水的。合肥凈水器廠家m.pingojs

  • 廚電*前景如何,廚衛(wèi)*品牌什么好,榮事達集團品冠廚衛(wèi)*

    2017上半年廚電行業(yè)迎來高速增長,在終端零售方面**預期突破增長,在高速增長的背后,廚電普及和零售依然是市場發(fā)展的主要動力。尤其是三四線市場,增速顯著**一二線市場。同時互聯(lián)網(wǎng)家裝逐漸滲透廚電,渠道格局趨向多元化發(fā)展。由于廚電廠商之間的競爭和國家政策的驅(qū)動,傳統(tǒng)品類結(jié)構(gòu)不斷升級、新品類強勢爆發(fā)拉動行業(yè)加速增長。導致傳統(tǒng)品類競爭加劇,強者愈強,弱者愈弱,已經(jīng)有部分廠家以及部分渠道開始掉隊。繼 “客廳

  • 售后服務(wù)才是**競爭力 品冠用心服務(wù)好每一位用戶

    用戶是企業(yè)經(jīng)營之本,為較好服務(wù)用戶,品冠凈水器“春季巡檢活動”在全國各區(qū)域依然如火如荼的進行著,眾多凈水器用戶享受到了品冠所帶來的售后福利。巡檢中,售后人員不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還利用電話跟蹤回訪老客戶,大力宣傳品冠凈水器正在做的春檢活動,主動尋求服務(wù),努力提升品牌服務(wù)形象。此外,用戶還可以根據(jù)需要,打電話到各地銷售網(wǎng)點預約春檢,品冠凈水器將安排人員上門服務(wù)。 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶才是我們

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    11月2日,合肥榮事達電子電器集團與舒爾茨(中國)企業(yè)管理咨詢有限公司簽約儀式在榮事達雙鳳產(chǎn)業(yè)園內(nèi)舉行,雙方就榮事達智能家電品牌戰(zhàn)略及未來整合營銷傳播管理等咨詢項目達成合作共識。 ? ? ? 榮事達電子電器作為中國**家電企業(yè),長期以來依托合肥這一全國較大家電生產(chǎn)基地優(yōu)勢,逐步發(fā)展成為產(chǎn)品線涵蓋智能家電、新能源、新材料等多個領(lǐng)域的集團化公司。 ?  

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