精誠合作滿足個性化需求

時間：2016-07-30

精誠合作 滿足個性化需求
中山市精威包裝機(jī)械有限公司總經(jīng)理尹云兵先生專訪
隨著現(xiàn)代化工業(yè)的迅猛發(fā)展，包裝行業(yè)在包裝精度、速度、包裝范圍等諸方面有著較高需求，傳統(tǒng)的定量自動包裝秤已很難滿足這些要求，電腦組合秤正是在此情況下發(fā)展起來的。 正是在這樣的形勢下，精威包裝通過十幾年的精耕細(xì)作獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，現(xiàn)在已成為**上生產(chǎn)規(guī)模較大、影響力較廣的專業(yè)組合秤( 線性秤/選別秤/金檢等) 生產(chǎn)制造商之一。該公司總經(jīng)理尹云兵先生表示，作為**定量組合稱重設(shè)備領(lǐng)域的技術(shù)良好型企業(yè)，精威包裝一直致力于研發(fā)與制造高速與精確結(jié)合的多頭組合秤、多斗線性秤、重量選別秤、金屬檢測等產(chǎn)品，并向客戶提供適用于各種需求的自動定量稱重包裝系統(tǒng)。本刊：據(jù)說您之前在科龍從事管理工作，那么從家電行業(yè)到如今做多頭秤這樣的工業(yè)產(chǎn)品，各自有什么特點？ 尹總：家電行業(yè)的銷售和市場管理的特點是精耕細(xì)作，分銷網(wǎng)絡(luò)和自建網(wǎng)絡(luò)并行，激勵和返利控制，形成多層次、多渠道、管理復(fù)雜的體系。 而多頭秤的銷售對象是各種工廠，講究根據(jù)客戶的需求和特點提供適合的配套服務(wù)。由于多頭秤在實際生產(chǎn)過程中有各種各樣的產(chǎn)品技術(shù)的對接，如果要確保和客戶的包裝機(jī)形成無縫吻合并實現(xiàn)一體化運(yùn)作，有時候需要根據(jù)客戶的物料種類的區(qū)別而對產(chǎn)品進(jìn)行技改，例如因物料的區(qū)別需要對和物料接觸的部件做針對性的改進(jìn)，或是因客戶功能方面的需求而進(jìn)行改變，這些都屬于特殊訂單?，F(xiàn)在我們的特殊訂單占總訂單的比例已經(jīng)從10%增加到40%。在這個行業(yè)，只有滿足客戶的個性化需求，才能保證自己的競爭力。本刊：您剛才提到了滿足客戶的個性化需求，那么精威包裝在推出新產(chǎn)品時如何做到這一點？ 尹總：是的，在推出新產(chǎn)品時，我們也會根據(jù)細(xì)分市場的特點來開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。例如針對食品行業(yè)推出了無彈簧系列，考慮到食品會夾在彈簧當(dāng)中，那么無彈簧的產(chǎn)品將較有利于保持衛(wèi)生。針對肉類產(chǎn)品特別是大件的不易流動的產(chǎn)品推出半自動手工秤；同時也推出了用于肉類稱量的全自動組合秤，主要是通過結(jié)合了組合秤和具有推動作用的零部件如螺旋桿，來實現(xiàn)對不易流動的大件肉類制品的稱量。此外還針對五金件推出了自動組合秤。 我們非常重視自身產(chǎn)品的個性化，像我們的多角組合秤非常適合大規(guī)格包裝的微型顆粒，例如每包300克；而微型組合秤則適合小規(guī)格的微型顆粒，例如每包10-100克；面條組合秤能實現(xiàn)對條狀物品的稱量（較大長度300mm，如濕面條、濕米粉、豆芽菜、粉條和軟條狀物料）；數(shù)袋類( 小袋裝入大袋) 產(chǎn)品，主要針對如板藍(lán)根、麥片、豆奶粉，小袋長寬較大100*100mm；青椒秤，主要針對：大顆粒粒并目標(biāo)粒數(shù)小于6粒重量，物料較長100mm，如燈籠椒等；長條秤，主要針對長條形狀物料，進(jìn)入包裝袋時要求垂直下落，物料較長200mm,如薯條、長條餅干、筷子、香腸等；奶酪秤，針對松軟、流動性差的物料開發(fā)的一款秤，如奶酪，濕話梅；五金秤，主要針對流動性較好的五金類物料，如鐵釘/螺絲等物料；肉類秤，主要針對流動性較差的粘性物料，較長80mm（注意不適合粘性肉片），如肉塊、排骨；手工秤，主要針對流動性較差的粘性物料，如肉類、蜜棗、米粉、米飯；醬菜秤，主要針對流動性較差的粘性物料，較長80mm，如肉片、窄菜、蜜棗；混料組合秤解決了一臺機(jī)幾種物料要求同時下料到包裝機(jī)的問題：適用2-4種物料混合的機(jī)器一應(yīng)俱全。 以上這些產(chǎn)品均可選擇數(shù)字式與模塊化、單出口與多下料出口、“高精度”與“高速度”兩種組合模式，并包括自主開發(fā)軟件系統(tǒng)，以便較好地滿足不同客戶的個性需求。本刊：除了產(chǎn)品的個性化，所有用戶對于組合秤產(chǎn)品的穩(wěn)定性和精度的要求也是日漸提高，那么精威包裝的產(chǎn)品是如何確保這一點的？ 尹總：目前**范圍內(nèi)，像日本石田以及我們精威包裝在程序設(shè)計開發(fā)方面采用的是“穩(wěn)定時間固定開發(fā)模式”。這是確保組合秤長期穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)并較大程度實現(xiàn)省料的**因素。 該模式通過對進(jìn)料斗電機(jī)轉(zhuǎn)動時間、線振機(jī)延時、線振機(jī)動作時間等指標(biāo)進(jìn)行精確計算與控制，來保證每次物料進(jìn)入稱量斗后延長相同的穩(wěn)定時間后傳感器才讀取當(dāng)前數(shù)值，較大限度地避免了由于穩(wěn)定時間不一致導(dǎo)致每次振機(jī)、料斗振動模式與振動力矩不同而帶來的對機(jī)體的晃動等各種對讀取重量數(shù)值的干擾因素。 因此，精威的組合秤產(chǎn)品具有非常**的優(yōu)點，主要體現(xiàn)在稱量精度較為集中，即顯示與實際值平均誤差較小，有利于幫助客戶節(jié)省物料；相隔同一穩(wěn)定時間開閉，料斗開閉后的振動力矩及往返多次累計力矩保持一致性，使整體機(jī)械結(jié)構(gòu)運(yùn)動相互磨擦的損耗較小化，實現(xiàn)穩(wěn)定的長時間運(yùn)轉(zhuǎn)的高壽命。本刊：據(jù)我所知，精威包裝將組合秤產(chǎn)品的保修期從一年延長至兩年，這在機(jī)械設(shè)備行業(yè)并不多見，這一舉措的目的和意義是什么？ 尹總：這充分體現(xiàn)了精威“敢為人先”的魄力以及對產(chǎn)品品質(zhì)的自信。只有優(yōu)質(zhì)才能保證組合秤產(chǎn)品穩(wěn)定地運(yùn)行和較低的故障率，而經(jīng)過近年來的統(tǒng)計，精威產(chǎn)品一年內(nèi)的故障率不足0.5%，兩年內(nèi)的故障率不足1%。因此我們才敢于將產(chǎn)品的保質(zhì)期延長至兩年。 這樣做主要是從客戶的角度出發(fā)，一方面能幫助客戶降低服務(wù)成本，另一方面能減少客戶的后顧之憂，實現(xiàn)備庫而不減保修時間，從而縮短交期、促進(jìn)銷售。此外，兩年保修可以減少用戶因過保后維修費用的不確定性投訴，減少高**配件故障導(dǎo)致的投訴，從而減少用戶因投訴和滿意度差導(dǎo)致的客戶流失。本刊：除此之外，精威包裝還為客戶提供哪些服務(wù)？ 尹總：我們的服務(wù)部配置了測試組、規(guī)劃組、上門服務(wù)組等崗位，主要為客戶提供具體物料調(diào)試指標(biāo)與調(diào)試規(guī)律，找出產(chǎn)品能夠適應(yīng)的物料及其程度；負(fù)責(zé)為客戶培訓(xùn)操作技巧與聯(lián)機(jī)要點，包括為國內(nèi)外客戶提供安裝調(diào)試手冊及維修手冊。 此外，我們每一臺產(chǎn)品的機(jī)身編號及其部件編號都有相應(yīng)配置、相片等詳細(xì)記錄，為后續(xù)快速服務(wù)留下檔案可查。同時技術(shù)部對產(chǎn)品單元的模塊化設(shè)計使得故障排除和部件更換較為便捷。本刊：最后，請談一談您對精威包裝未來發(fā)展的期望。 尹總：展望未來，我們會較加用心傾聽客戶的心聲，在貼近市場、價格定位、提升品質(zhì)、快捷服務(wù)方面下更多功夫，并且積極聽取用戶的寶貴建議，只有這樣，我們才能做得較專業(yè)，從而不斷提升客戶的滿意度。我相信，只有建立在真正信任意義上的合作才能長遠(yuǎn)，我期待通過這種合作與廣大用戶成為真正的戰(zhàn)略合作伙伴，在精誠合作中互惠互利，實現(xiàn)共贏。

詞條
詞條說明
介紹一種**的定量自動衡器——電腦組合秤
【摘要】文章主要介紹了一種**的定量自動衡器——電腦組合秤的起源及發(fā)展過程。分析了電腦組合秤的技術(shù)特點及優(yōu)勢，介紹了目前電腦組合秤的應(yīng)用領(lǐng)域和對象。并提出電腦組合秤應(yīng)盡快國產(chǎn)化以利于普及應(yīng)用。一、問題的提出及解決方法上世紀(jì)70年代，日本農(nóng)業(yè)協(xié)會向有關(guān)衡器企業(yè)提出了青椒稱量的課題。在日本，青椒通常是以袋裝定量包裝的形式在超市銷售的，若每袋青椒定量值是120克，要裝準(zhǔn)120克是一件非常困難的事情由
精威組合秤依靠技術(shù)良好贏取天下 ——專訪廣東精威智能機(jī)器有限公司內(nèi)銷部經(jīng)理譚先生
隨著我國經(jīng)濟(jì)**一體化進(jìn)程的加快，定量包裝商品在全國各地零售商場如雨后春筍般涌現(xiàn)，出于對食品計量準(zhǔn)確與安全方面的考慮，全面各地零售商品制造商，特別是食品生產(chǎn)行業(yè)，為使包裝食品符合規(guī)定的要求，紛紛配置了稱重計量檢測設(shè)備，而其中的多頭電腦組合秤由于速度高、精度非常高等特點尤其受到用戶企業(yè)的青睞。近年來在組合秤領(lǐng)域風(fēng)頭之勁無出其二，并以“技術(shù)良好、誠信營銷”彪炳世界的廣東精威智能機(jī)器有限公司，無疑就是其
我國工業(yè)自動化控制行業(yè)市場規(guī)模走勢
工業(yè)自動化控制技術(shù)是一種運(yùn)用控制理論、儀器儀表、計算機(jī)和信息技術(shù)，對工業(yè)生產(chǎn)過程實現(xiàn)檢測、控制、優(yōu)化、調(diào)度、管理和決策，達(dá)到增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低消耗、確保安全等綜合性技術(shù)。目前行業(yè)主要涉及電力、電子、計算機(jī)、人工智能、通訊和機(jī)電等多個領(lǐng)域。隨著我國傳統(tǒng)工業(yè)技術(shù)改造、工廠自動化以及企業(yè)信息化發(fā)展提速，工業(yè)自動化系統(tǒng)需求將不斷增長。去年我國工業(yè)自動控制系統(tǒng)市場規(guī)模達(dá)到3800億元。由于工業(yè)自動化
精威—世界稱重包裝領(lǐng)域的**
上海PROPAK、德國杜塞爾多夫、**是中國甚至世界范圍內(nèi)廣泛認(rèn)可的高水平包裝及糖果設(shè)備展覽盛會。廣東精威智能機(jī)器有限公司加快了對世界市場的拓展，合擊去拓展世界各地重要的包裝設(shè)備展，要說印象甚為深刻的，卻非2018年參加的上海PROPAK包裝設(shè)備展莫屬。精威公司在該展會上精心投入了多款新產(chǎn)品，備受矚目的自然是D1100并聯(lián)機(jī)械手自動分揀碼垛定制生產(chǎn)線系統(tǒng)，該系統(tǒng)匹配四代16頭三層組合秤、二代鋁