淘寶較新12項虛假交易的判定標準！

時間：2015-07-13作者：上海璽承廣告有限公司瀏覽：147

今天給大家分享下淘寶虛假交易判定的12條重要指標，這是多次提煉是否被判定總結(jié)出的一些具有代表性的參數(shù)，可能與你曾在網(wǎng)絡(luò)中看到的不一樣，每個指標都會對寶貝的權(quán)重差值產(chǎn)生影響，僅供參考。

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1、成長趨勢

寶貝各方面成長的速度是否符合邏輯。

例如，一個本身流量日均500訪客的店鋪，突然間連續(xù)幾天某幾個搜索詞的流量總和高達5000訪客，這幾天過后，又恢復(fù)至平時狀態(tài)，這幾個搜索詞再也沒成為進店的入口。這種成長趨勢就是詭異的，系統(tǒng)嚴查的。

2、停留時間

每一位訪客和每一位成交訪客在寶貝頁的停留時間，和同類目同層級的平均時間相差多少，這個值如果偏差太大，就存在虛假停留嫌疑的可能。

3、時間段訪客數(shù)

非正常交易的寶貝，同一天中的不同時間段，訪客數(shù)都會有一定的虛假性，比如0點到9點，幾乎不會有白天相應(yīng)渠道來源的訪客，操作的賣家都在休息中，對于系統(tǒng)來說，是不是稍微有點詭異呢?

4、頁面訪問深度

如成長寶貝是主頁面，通過主頁面打開其它店內(nèi)頁面的數(shù)量視為訪問深度，在正常情況下，一個寶貝會帶給其它頁面至少一次以上的點擊。

5、流量來源理由

訪客是從哪里來的?為什么從那里來?這兩個問題構(gòu)成了流量的來源理由。這個理由需要符合邏輯，比如你的寶貝標題包含某關(guān)鍵詞，同時擁有200個收貨人數(shù)，那么某顧客搜索該關(guān)鍵詞，點擊按銷量排序，即能在200-收貨人數(shù)寶貝至200+收貨人數(shù)寶貝之間找到你的寶貝。

再比如，第三方活動平臺成功報名折扣活動，平臺為你提前預(yù)熱，會有一部分訪客通過此鏈接直接跳轉(zhuǎn)到你的寶貝頁(通常為淘客鏈)，活動成功啟動后，將有大量顧客瘋涌而至，活動結(jié)束后，還會有部分顧客在上一期的活動頁面跳轉(zhuǎn)而來。這樣就會形成一個較完整的流量曲線(開始，過渡，爆發(fā)，衰落)，同時也給淘寶系統(tǒng)非常符合邏輯的流量來源以及流量曲線數(shù)據(jù)。

6、寶貝轉(zhuǎn)化率

與同類目同層級的均值相差不大是較穩(wěn)當?shù)膶氊愞D(zhuǎn)化率，凡**出或**太多都會對寶貝的權(quán)重產(chǎn)生影響。

7、貨比三家

真實顧客的購買路徑與流程，是非常值得考究的，也是決定是否為非約定性交易的重要判定項。

大淘寶的數(shù)據(jù)量非常龐大，搜集了所有網(wǎng)購人群的詳細購買流程和習慣，同時歸納出各種典型的網(wǎng)購流程。這些流程，現(xiàn)在應(yīng)用于審查有炒作嫌疑的寶貝。

虛假交易的寶貝，不管你用什么樣的渠道，哪怕你每個寶貝都是真實免費贈送出去然后返款給買家，這些所謂的買家下單習慣和他自己有真實需求性在淘寶去偶然選一件寶貝的習慣都會完全不一樣。

比如想買一個浴足盆，剛開始搜索“浴足盆”三個字，發(fā)現(xiàn)木桶的、自動的都有，點開了幾家的寶貝，詳細對比了價格、功能和顧客評價等內(nèi)容，想到是給母親購買，還是選擇木桶對養(yǎng)生較好。

于是鎖定精準一點的“浴足盆木桶”關(guān)鍵詞，在這個關(guān)鍵詞下又看了幾個寶貝，繼續(xù)進行各項對比，較終鎖定一種類型：帶加熱功能的深桶浴足盆。

接著，鍵入另一個關(guān)鍵詞“浴足盆木桶深加熱”，一個非常長尾的關(guān)鍵詞被一次一次對比后鎖定下來，然后旺旺詢問質(zhì)量，說明書，郵費等事項，下單購買。購買完成后，其它已經(jīng)打開的對比寶貝才陸續(xù)關(guān)閉。

試想，類似上面真實顧客的購買習慣，共花了多少時間?虛假交易的買家能這樣為你的店去耗時嗎?明顯不可能的。

別以為聘請團隊操作就能完全模擬真實顧客，淘寶完全知道你是否存在虛假交易。

8、轉(zhuǎn)化深度理由

寶貝為什么產(chǎn)生轉(zhuǎn)化?所有成交顧客都是直接下單嗎?都沒有收藏、加入購物車很多天之后返回來再下單的嗎?給寶貝一個深度的轉(zhuǎn)化理由，是真實顧客存在的購買習慣。

9、鼠標操作習慣

現(xiàn)在做一件事兒，想一個近兩周你可能會在淘寶買的東西，然后去找到這個寶貝，將這個寶貝加入購物車。好，看看整個過程中，你是怎么在點擊、滾動鼠標的。

10、物流信息匹配

能夠查詢到的快遞時間和你發(fā)貨的時間、顧客確認收貨的時間是否匹配，不存在時間錯誤，這是系統(tǒng)重要監(jiān)控的環(huán)節(jié)，能夠直接看賣家是否有錄入假單號的嫌疑。

11、旺旺聊天

聊天不是根本，喜歡靜默下單的顧客為數(shù)不少，看你的寶貝頁描述是否已經(jīng)詮釋了他當時購買時的所有問題。

12、黑號封殺

所謂黑號，就是已經(jīng)參與過虛假交易的旺旺號，這類帳號的主人通常都不會知道自己的號是黑號，仍然使用無常。而這類帳號相同IP的其它帳號，也會受到黑號嫌疑的牽連。


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