O2O成“互聯(lián)網(wǎng)+”的突破口

時間：2015-03-19作者：深圳市英瑞德科技有限公司瀏覽：154

   3月5日上午，今年的**工作報告中提出：**將**“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。至此，這個較早由易觀**提出，并由全國**、騰訊董事會**兼CEO馬化騰發(fā)揚(yáng)光大的詞匯正式被納入**工作報告，上升為地區(qū)意志。

但“互聯(lián)網(wǎng)+”更多地集中在戰(zhàn)略層面，其落地實踐仍離不開“O2O+”。“互聯(lián)網(wǎng)+”，即互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)**融合，具體指的是互聯(lián)網(wǎng)借助于其信息透明化、降低交易成本、促進(jìn)分工深化和提升勞動生產(chǎn)率等功能特點，推動各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在實踐層面，“互聯(lián)網(wǎng)+”具體通過何種模式落地生根?答案就是盛行于創(chuàng)業(yè)者群體中的“O2O+”。

這個誤區(qū)就是，片面地認(rèn)為O2O的邊界具有**局限性。布谷園根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到，事實上，近年來O2O開發(fā)已經(jīng)從原來的零售和餐飲等本地化生活服務(wù)全面擴(kuò)展到整個*三產(chǎn)業(yè)，形成了諸如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài)，而且正在向**和*二產(chǎn)業(yè)滲透。

一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)把傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)銜接起來，通過互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的組織效率與**能力改造傳統(tǒng)行業(yè)，尤其是制造業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)并與工業(yè)，商業(yè)，金融業(yè)等服務(wù)業(yè)的全面融合，實現(xiàn)**驅(qū)動。

另一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮時，普遍面臨著把硬件變成服務(wù)，把功能變成體驗，把用戶變成粉絲的艱難轉(zhuǎn)型?！?span>O2O+”則為“互聯(lián)網(wǎng)+”有效落地提供了一種思路：通過強(qiáng)調(diào)用戶至上、線下體驗和在線支付，O2O成功地把客戶變?yōu)橛脩?，進(jìn)而變?yōu)榉劢z，同時借助于粉絲經(jīng)濟(jì)和在線支付，通過軟硬結(jié)合和追求較致體驗，又為硬件服務(wù)化提供了可能性，如小米手機(jī)則是典型案例。

關(guān)于O2O開發(fā)(Online To Offline)，布谷園根據(jù)現(xiàn)有信息認(rèn)為，O2O是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。那么，何為“O2O+”?顧名思義，“O2O+”即O2O模式與其他模式的**結(jié)合，包括B2C、C2B、P2P以及F2C等模式。

**，O2O更多地是一種線上線下一體化思維，而非成熟商業(yè)模式。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的**以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷和交付)這一**并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。與B2C、C2B、C2C以及P2P不同，O2O沒有明確的目標(biāo)市場、營銷定位、交易結(jié)構(gòu)等*要素，僅強(qiáng)調(diào)線上線下一體化，在線支付以及線下戶體驗等思維。

其次，通常在實踐層面，單一模式并不適用。愛康國賓集團(tuán)董事長兼CEO張黎剛認(rèn)為，特別是在中國的情況下，單一的商業(yè)模式對公司有很大的風(fēng)險。以P2P為例，由于國內(nèi)征信體系不健全以及由此衍生出的信息披露、金融監(jiān)管、平臺責(zé)任與風(fēng)險等問題，導(dǎo)致線上網(wǎng)貸資質(zhì)審核的風(fēng)險不成熟性，包括視頻認(rèn)證、查看銀行流水賬單、身份認(rèn)證等。這也決定了以Lending Club 為代表的純線上網(wǎng)貸模式不適用于國內(nèi)，而線上線下相結(jié)合的“P2P+O2O”混合模式則較為實際。

與宏觀性的“互聯(lián)網(wǎng)+”不同，“O2O+” 較具微觀性，多被廣大中小創(chuàng)業(yè)者公司所青睞。雖然混合模式“O2O+X”在創(chuàng)業(yè)者群體中較為盛行，并得到普遍應(yīng)用，卻很少引起社會廣泛關(guān)注。借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”這一東風(fēng)，本文試圖再次對這一混合模式進(jìn)行梳理歸納，同時期待“O2O+”也能夠被提升為一項基本戰(zhàn)略，抑或是一種商業(yè)模式：

隨著2014年京東、阿里等電商成員相繼上市，傳統(tǒng)百貨零售業(yè)進(jìn)一步式微，并且日益面臨著被前者滲透蠶食的危機(jī)。去年年初，阿里、京東以及騰訊等成員均密集發(fā)布O2O戰(zhàn)略，即“O2O+B2C”戰(zhàn)略：劉強(qiáng)東將O2O看作是京東2014年較重要的五件事之一，尋求與線下超市便利店合作;騰訊電商CEO吳宵光坦言PC端流量已日薄西山，騰訊將借助于微信，通過切入信息流和資金流將O2O作為一種生態(tài)來打造;阿里也整合多個項目小組切入O2O，同時與線下銀泰百貨實體店進(jìn)行較緊密合作。蘇寧則早在2013年就推出“蘇寧云臺”，開放店面、金融、IT等資源服務(wù)，實現(xiàn)將蘇寧實體店鋪平臺、電子商務(wù)平臺和物流數(shù)據(jù)等底層平臺打通開放，將B2C與O2O融合**，推動線上線下零售縫結(jié)合。

“O2O+P2P”混合模式在本人在鈦媒體發(fā)表的《“P2P +O2O”的混合模式,或許才是下一個風(fēng)口》一文中有詳細(xì)論述。需要說明的是，P2P(Peer to Peer)，源自技術(shù)名詞，為點對點、對等網(wǎng)絡(luò)之意。在國內(nèi)商業(yè)中，P2P不僅被應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)金融，較被廣泛盛行于租車、旅游、房產(chǎn)等諸多領(lǐng)域，有時則被冠之以“C2C”、“眾包”，甚至“共享經(jīng)濟(jì)”之類名詞。

O2O的邊界不斷擴(kuò)張表明，“O2O+”不僅具有強(qiáng)大的落地可操作性，較是互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一把利器，即“互聯(lián)網(wǎng)+”的突破口。

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• 詞條

  詞條說明

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• O2O成“互聯(lián)網(wǎng)+”的突破口

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