顧客為什么購買 如何吸引顧客

    把產(chǎn)品銷售給客戶,如何吸引顧客?顧客為什么購買我的產(chǎn)品?了解并體會人與人的“不同”;學(xué)會對不同客戶做心理分析;掌握建立親和的

    客戶關(guān)系的方法;學(xué)習(xí)一個有章法的協(xié)商談判模式;角色扮演,樹立對付“難纏客戶”的信心。吸引顧客,顧客為什么購買我的產(chǎn)品以下是一些

    借鑒:      

    1、抓住客戶的心:  
    (1)、摸透對方的心理,是與人溝通良好的前提。只有了解掌握對方心理和需求,才可以在溝通過程中有的放矢;  
    (2)、可以適當(dāng)?shù)耐镀渌?,對方可能會視你為他們知己,那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。 
    2、記住客人的名字:  
    (1)、記住客人的名字,可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感,這在溝通交往中是一項非常有用的法寶;  
    (2)、記住客人的名字,比任何親切的言語起作用,較能打動對方的心。  
    3、不要吝嗇你的“高帽子”:   
    (1)、人性較深切的渴望就是擁有他人的贊賞,這就是人類有別于其他動物的地方;  
    (2)、經(jīng)常給客人戴一戴“高帽”,也許你就會改變一個人的一生;     
    (3)、用這種辦法,可以進一步發(fā)揮人的潛能,使戴高帽人有被重視的感覺。 
    4、學(xué)會傾聽:   

    (1)在溝通中你要充分重視“聽”的重要性,你能善于表達出你的觀點與看法,抓住客戶的心,使客人接受你的觀點與看法。這只是你溝通成

    功的一半。那成功的另一半就是善于聽客人的傾訴。  

    (2)、會不會聽是一個人會不會與人溝通,能不能與人達到真正溝通的重要標志,做一名忠實的聽眾,同時,讓客人知道你在聽,不管是

    贊揚還是抱怨,你都得認真對待。 

    5、付出你的真誠與熱情:  
    (1)、人總是以心換心的,你只有對別人真誠,客人才可能對你真誠; 
    (2)、在真誠對待客人的同時,還要擁有熱情; 
    (3)、只有那出你的真誠與熱情,溝通才有可能成功。 “真誠”是溝通能否**成功的必要條件。   
    6、到什么山上唱什么歌  
    (1)、不同的溝通場合需要不同的溝通方式; 
    (2)、對不同人也需要采取不同的溝通方法。 
    7、培養(yǎng)良好的態(tài)度  
    (1)、只有你具有良好的態(tài)度,才能讓客人接受你,了解你; 
    (2)、在溝通時,要投入你的熱情;  

    (3)、在溝通時,你要像對待的朋友一樣對待你客戶。



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    詞條說明

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    ???? 環(huán)氧樹脂地坪完工交付使用后,應(yīng)堅持養(yǎng)護和清潔,以保證車間環(huán)境整潔,真正達到潔凈的生產(chǎn)環(huán)境。同時,把每天的地面養(yǎng)護工作列入日常的管理制度,有利于延長地坪的使用壽命,減少翻修率,保證生產(chǎn)的順利進行,地坪的養(yǎng)護跟設(shè)備的維護保養(yǎng)同樣重要,以下是一些地坪養(yǎng)護的主要事項: 1、邊生產(chǎn)邊施工情況下,施工環(huán)境要有足夠隔離區(qū),以免灰、砂粒等滲入未干透的漆膜環(huán)氧地坪

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