銷售管理人性化的四化

    導(dǎo)讀:銷售管理人性化應(yīng)該是在充分認(rèn)識人性的各個方面的基礎(chǔ)上,按照人性的原則去管理,利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù);同時對于人性中不利的一面進行抑制,弱化其反面作用。

    導(dǎo)讀:銷售管理人性化應(yīng)該是在充分認(rèn)識人性的各個方面的基礎(chǔ)上,按照人性的原則去管理,利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù);同時對于人性中不利的一面進行抑制,弱化其反面作用。


    制度化

    沒有規(guī)矩就不成方圓。一個企業(yè)或組織要想進步,就**有相應(yīng)的制度來約束員工,管理企業(yè)。銷售管理也如此。銷售管理需要一定的規(guī)章制度,而這些要依靠銷售管理者去實施,要通過**相關(guān)的制度加以**。

     銷售管理制度化是銷售管理的基礎(chǔ)。銷售管理制度化,企業(yè)或組織就要**一套*、系統(tǒng)、完善的制度,使銷售管理者與業(yè)務(wù)員有“法”可依,才能做到有“法”必依,違“法”必究,執(zhí)“法”必嚴(yán)。銷售管理制度化才能**企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境*運轉(zhuǎn)起來。

    簡單化

    管理制度并不是越多越好,也不是越復(fù)雜越好,而應(yīng)該是越精簡越好。現(xiàn)代企業(yè)的管理追求的是簡單化,只有簡單的才是易于執(zhí)行的。銷售管理簡單化是必要的,因為簡單化可以節(jié)約資源,提**。復(fù)雜的銷售管理在組織上疊床架屋,在程序上往復(fù)循環(huán),在時間上大量浪費,在成本上居高不下。不能簡單化就談不上科學(xué)管理,就不會出效益。

     銷售管理簡單化是可行的。由于人性的復(fù)雜性,造成銷售管理工作的復(fù)雜性。但銷售管理工作的復(fù)雜,并不代表管理操作一定要復(fù)雜。銷售管理工作可以簡單而且有效。銷售管理簡單化是銷售管理的**境界。這就要求銷售管理者樹立把管理工作簡單化的思想,通過思想觀念的**、技術(shù)手段的**,把復(fù)雜的流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、運作變?yōu)楹唵畏奖?,組織扁平化就是管理層次簡單化的一個例子。

    人性化

    要明白什么是人性化管理,就**知道人性是什么。 人是復(fù)合體,是一種復(fù)雜的變化的不同于物質(zhì)資料特殊資源,并非簡單的“經(jīng)濟人”或“社會人”,所以人性也不能簡單的以性“善”、性“惡”來概括。人性中的東西有善的、有惡的,在不同環(huán)境中又是變化不定的,由此導(dǎo)致人的需求并非固定不變的。不同時空中會有不同的需求;“欲壑難填”在一定程度上是其真實的寫照。銷售管理人性化中的人性指的就是人的天性,即“善”、“惡”并存的天性。在不同的環(huán)境中有不同的表現(xiàn)。

    所以銷售管理人性化應(yīng)該是在充分認(rèn)識人性的各個方面的基礎(chǔ)上,按照人性的原則去管理,利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù);同時對于人性中不利的一面進行抑制,弱化其反面作用。在銷售管理人性化的實施和手段上采取“人性”的方式、方法,尊重個人、個性,而不是主觀的以組織意志或管理者意志來約束和限制業(yè)務(wù)員。在實現(xiàn)共同目標(biāo)的前提下,給業(yè)務(wù)員更多的“個人空間”。而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。

    合理化

    合理化的定義 合理化即不斷地將不合理調(diào)適為合理的努力過程,亦即進行較好地改善,以確保企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢,永續(xù)經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)管理合理化要素 1.抓住異常,**管理; 2.追根究底,止于至善; 3.自我回饋,自動自發(fā)。

    銷售管理者要培養(yǎng)一個公開、公平、公正的企業(yè)環(huán)境,對任何業(yè)務(wù)員要“一碗水端平”,不能因為個人的好惡而有失公允、有所偏襠,什么事情都要對事不對人,合法、合理、合情的對待每一位下屬。在現(xiàn)代社會中,地區(qū)不是實行愚民政策而是開發(fā)民智,人類的**得到普遍尊重,銷售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事與愿違。銷售管理工作要合理化,企業(yè)上下要達成全員共識、形成共同的經(jīng)營理念、打造良好的企業(yè)體制及文化。


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