售后服務(wù)承諾書服務(wù)體系服務(wù)原則

時(shí)間：2012-07-30作者：程力改裝集團(tuán)瀏覽：122

售后服務(wù)承諾書

本公司是一家具有*能力的地區(qū)****汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體
員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、
售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得
到了全面的完善。
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服務(wù)體系

 

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001－2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證（注冊(cè)號(hào)05706Q10355ROM）。

二、服務(wù)**：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求，給予**。

三、服務(wù)宗旨：**創(chuàng)造**，誠信鑄就未來！

四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司**下的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。 _________________________________________________________

服務(wù)原則

在用戶嚴(yán)格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準(zhǔn)）一年內(nèi)，行駛里程不**過 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。

具體服務(wù)如下：

1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。

2、終身保修。**過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、**培訓(xùn)操作員：

⑴ 由我廠安排**工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作；
⑵ 掌握**車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進(jìn)行正常的日常維護(hù)，排除一般技術(shù)故障。

湖北程力**汽車有限公司**汽車廠**生產(chǎn)： LED廣告車，LED宣傳車，

LED廣告宣傳車，散裝飼料車，散裝飼料運(yùn)輸車,東風(fēng)散裝飼料運(yùn)輸車，散裝飼

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水車，灑水車，車廂可卸式垃圾車（拉臂式垃圾車、鉤臂式垃圾車）密封式垃

圾車，掛桶式垃圾車（自裝卸式垃圾車），自卸式垃圾車（密封、不密封之別

，前滑蓋、液壓滑蓋式），擺臂式垃圾車  （正擺臂、側(cè)擺臂式），對(duì)接式垃

圾車，壓縮式垃圾車（側(cè)裝壓縮式垃圾車）餐廚垃圾車，工程園林綠化灑水車

-5噸灑水車-8噸灑水車-隨車吊帶灑水，東風(fēng)**后八工程園林綠化灑水車，

廠家**：15272888345  銷售熱線：0722- 7057966  圖文傳真：0722-

7096999   QQ:306261527   銷售經(jīng)理：蘇**


程力改裝集團(tuán)專注于車廂可卸式垃圾車（拉臂式垃圾車、鉤臂式垃圾車）密封式垃圾車,掛桶式垃圾車（自裝卸式垃圾車）,自卸式垃等

• 詞條

  詞條說明

• ，“**新能源大會(huì)”在京隆重舉行

  2012年1月5日，“**新能源大會(huì)”在京隆重舉行。本屆大會(huì)主題為“**新能源汽車的未來與中國”。來自國內(nèi)政、產(chǎn)、學(xué)、研各界良好*代表，以及美、日、歐等多國新能源汽車研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及駐華大**官員共計(jì)500人參會(huì)。眾泰汽車董事長吳建中受邀出席會(huì)議，并在大會(huì)上發(fā)布了《眾泰(杭州)新能源汽車商業(yè)化運(yùn)營白皮書》(以下簡稱《白皮書》)，以異乎尋常的公開態(tài)勢(shì)，通過運(yùn)營領(lǐng)域、運(yùn)營車型、運(yùn)營時(shí)間等十個(gè)方

• 自卸垃圾車的起步與保養(yǎng)

  ? 一、自卸垃圾車保養(yǎng) 1 氣壓不足會(huì)增加輪胎與地面的摩擦，，所以要經(jīng)常檢查輪胎氣壓，不同的自卸垃圾車型和輪胎有不同的氣壓標(biāo)準(zhǔn)。另外，如果輪胎磨損嚴(yán)重，就會(huì)出現(xiàn)打滑現(xiàn)象，并會(huì)增加耗油量，必要時(shí)要更換輪胎。 2. 有些自卸垃圾車會(huì)出現(xiàn)輕微的拖剎，等于行自卸垃圾車時(shí)加重了汽自卸垃圾車的負(fù)荷，會(huì)使油耗增加，所以要定期檢查。 3. 空氣濾清器、汽油濾清器、機(jī)油濾清器等每行駛5000公里以上都需

• 售后服務(wù)承諾書服務(wù)體系服務(wù)原則

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• 湖北程力銷售部主管蘇**給大家介紹5噸灑水車

  在我公司定購工程園林綠化灑水車-5噸灑水車-8噸灑水車-隨車吊帶灑水的客戶特別多，為了滿足市場(chǎng)需求，我公司現(xiàn)儲(chǔ)備了一批**供應(yīng)，我們決對(duì)是我們公司的產(chǎn)品有信心，所以有需要的客戶我們可以送貨上門，不需要預(yù)付定金，在收到車驗(yàn)收合格后再付全款，歡迎廣大新老客戶來電咨詢：http://，銷售主管蘇**：手機(jī)：15272888345 （蘇**）. 下面湖北程力銷售部主管蘇**給大家介