客戶倒給我八千!--慶邦機(jī)械

          現(xiàn)在很多企業(yè)為了追求利潤,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中偷工減料,其實(shí)這也是無可厚非的。三塊錢的產(chǎn)品你兩塊錢買,本身就是不現(xiàn)實(shí)的。一能做到的就是偷工減料!讓自己的客戶無法覺察和無法找自己毛病的較好辦法就是質(zhì)保期上做手腳!如果實(shí)打?qū)嵉淖錾?,那價(jià)格是沒得談了,至少要生存???

           一天去一個(gè)客戶那里,他用TM308的旋轉(zhuǎn)接頭差不多2000多臺(tái)在設(shè)備上。每年都要更換無數(shù)次,當(dāng)我告訴他我們可以包一年的時(shí)候,那個(gè)客戶怎么也不相信。在我告訴他我們的產(chǎn)品生產(chǎn)和檢驗(yàn)過程后,并一再聲明,在一年內(nèi)可以**更換和維修??赡苣莻€(gè)老板看我那么有信心就回了我一句,如果你們真能包一年,我愿意每年給你八千元作為你們的維護(hù)費(fèi)用,你敢不敢和我們簽合同?有這么好的事,我自然不會(huì)放過!于是,讓公司傳來合同,我與客戶簽訂了一年內(nèi)**調(diào)換和**維修的合同。

    一年后,我在和客戶喝茶聊天的時(shí)候,客戶想到去年他承諾的事情就讓財(cái)務(wù)辦手續(xù)支付八千給我。我笑著拒絕了。因?yàn)榘荒晔俏覀児緦?duì)于自己產(chǎn)品質(zhì)量的承諾。如果收他的八千元,還真不知道應(yīng)該算什么錢?客戶這才真的被感動(dòng)了。馬上拿起電話給他的朋友打電話。講述這件事的過程,他的朋友也是和他當(dāng)初一樣不相信。來到他公司當(dāng)面了解事情的經(jīng)過,并到車間去看實(shí)地使用情況。最后,當(dāng)然是下訂單找我買東西。通過他們的轉(zhuǎn)介紹,一段時(shí)間內(nèi)我就增加了十多家新客戶。我才真正明白產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展**要素的含義。也較懂得客戶轉(zhuǎn)介紹的重要性!希望大家和我一起做好這兩點(diǎn),就**沒有客戶下訂單!

     

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